Fuimos a comprar un traje de caballero y la dependienta que nos atendió en la primera planta de 10. Dejamos el traje porque tenían que arreglarlo y nos dan una fecha de recogida. Al vivir a 90 km antes de ir queríamos confirmar que el traje estaría . Atención telefónica 0 , no cogen el teléfono.
Hoy, 24/10 por la tarde he ido a recoger un pedido y la atención en tienda ha sido un desastre. El vendedor en la sección ropa de hombre, con gesto de estar muy a disgusto haciendo su trabajo, ni se molestó en preguntarme si necesitaba ayuda con lo que había comprado, ni se interesó en absoluto en la venta. Me entregó dos sobres con mis pedidos y se fue a hablar con una de sus colegas que, evidentemente, era más interesante que hablar con el cliente. Probablemente necesitan entrenamiento en atención al cliente, no lo sé, pero desde luego la persona que vino conmigo a recoger el pedido me dijo que no me volviese a molestar en comprar en Cortefiel. Algo para tener muy en cuenta.
De las tres dependientas que había en la tienda, una super maleducada, he entrado y preguntado: “por favor pantalones blancos de lino tenéis?” Una de ellas me ha indicado lo que tenía, mientras la dependienta maleducada le decía a la otra:”ahora, ya ves ahora viene preguntando por pantalones de lino, a estas alturas” no le he dicho nada porque me considero más educada, simplemente me he ido sin mirar más, que la otra compañera si me estaba mostrando. Pero me he ido porque me ha incomodado, una dependienta que nada le importa si quiero unos pantalones de lino ahora o el mes que viene.
Fatal el trato del personal. Quería devolver un polo de hombre y subí a la caja de la sección correspondiente (arriba), pero estaba cerrada y me mandaron a la caja de abajo. Después de esperar bastante rato en la cola, la cajera me dijo que las devoluciones online solo las hacían las chicas de la entrada. Perdí tiempo innecesariamente porque en ningún momento había un cartel que lo indicara mientras hacía la cola. Lo peor fue que, al llegar a la entrada, la chica me mandó otra vez arriba porque el polo era de hombre y no me lo podía devolver en la sección de mujeres, para no tener que guardarlo ella. Una experiencia caótica y sin ninguna empatía hacia el cliente.
Muy sorprendido con el maltrato que han dado a mi mujer. He ido a comprar con mi mujer, he comprado dos camisas y unos pantalones y los dependientes de la planta 1a, muy amables y educados, incluso han bromeado cariñosamente con mi hijo de 3 años Por el contrario, mi mujer ha preguntado a un dependienta, y le han contestado muy mal, diciendo que estaba atendiendo a otra clienta (la otra clienta había ido al probador). Mi mujer ha dicho: “Bueno, pero tampoco me tienes que hablar así de mal” En esto, que otra dependienta se ha metido en la conversación, y le han dicho a mi mujer que se fuera a la calle, muy prepotente Esto no lo había visto nunca.
Excelente trato. Tuve que comprarle ropa a mi padre, nada aficionado a las compras ni la ropa, y Patricia tuvo mucha paciencia con nosotros. Nos trajo todo tipo de posibilidades y conjuntos para facilitarnos el proceso.
Cuidado como pagas. Le pedí a una dependienta una talla y como no estaba en tienda se ofreció a pedirla online, y lo abono en efectivo, cuando voy a devolverlo me indica q solo en tarjeta regalo, no me devuelven el dinero, dicen q se me avisó, evidentemente no fue así, d saberdlono lo hubiera comprado y ahora no perdería mi tiempo.
Buen ambiente y el personal son muy atentos te aconsejan y facilitan la compra,si no tienen la talla a buscan y te la envían muy bien gracias recomiendo visitar
Me compré un mono blanco q para 90 euros q valía me lo puse una vez y se llenó todo lleno de bolitas...me pusieron un corchete q el primer día también se soltó...lo volví a llevar y me lo devolvieron con todos los bajos negros...un mono de 90 euros puesto una vez y está para tirar a la basura muy mala calidad.
Cortefiel es una reconocida tienda de moda con una larga historia y presencia internacional. Fundada en Madrid, España, en 1880, la marca se ha convertido en un nombre de confianza en el mundo de la moda. Mi experiencia con Cortefiel se basa en su reputación y en información disponible hasta septiembre de 2021. Lo que más destaca en Cortefiel es su amplia gama de ropa y accesorios para hombres y mujeres. La marca se ha ganado una reputación por ofrecer prendas de vestir elegantes y de calidad que van desde ropa casual hasta moda más formal. La variedad de estilos y tallas disponibles hace que sea un destino de compras atractivo para una amplia gama de consumidores. La calidad de los productos en Cortefiel suele ser consistente, lo que garantiza que los clientes obtengan prendas duraderas y bien confeccionadas. Además, la marca a menudo sigue las tendencias de la moda, lo que permite a los compradores mantenerse al día con las últimas novedades. El servicio al cliente en las tiendas Cortefiel suele ser profesional y atento. El personal está dispuesto a ayudar a los clientes a encontrar la ropa adecuada y proporcionar recomendaciones según sus preferencias. En resumen, Cortefiel es una tienda de moda con una larga tradición de ofrecer ropa y accesorios de calidad para hombres y mujeres. Su variedad de estilos y tallas, así como su compromiso con la calidad, lo convierten en una opción popular para aquellos que buscan moda elegante y duradera. Si buscas una experiencia de compra de moda en un entorno confiable, Cortefiel es una elección sólida.
Cortefiel está ubicado en la calle Carrer de Colón, 33, 46004 Ciutat Vella, València, España
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