Entramos el pasado Jueves a comprar y a dar una vuelta y nos atendió una chica con bastante mala gana, parecía que le estábamos molestando, mala cara, desgana, nos miraba por encima del hombro y parecía que ella estaba en un estatus superior al nuestro. Muy mal, dudo que vuelva a ir a ninguna de vuestras tiendas.
No entiendo como una marca tan prestigiosa tiene un servicio online tan deleznable, mi experiencia en un pedido para servir a domicilio fue, recibir un correo electrónico después de 8 días diciendo que ya podía pasar a buscarlo, sin venir nadie a mi casa y para mas humor, no decía la dirección donde recogerlo. El servicio de atención al cliente nefasto, tras 4 días insistiendo si sabían algo, recibo un correo con la dirección y sin número de pedido que dar en el establecimiento ….. en fin, un cliente menos.
Me encanta la tienda y he comprado varias veces. El servicio no ha sido siempre lo que esperaba para una tienda de esta categoría. La última vez me entregaron una camisa de vestir doblada en una bolsa pequeña. Normalmente en las demás tiendas de Hugo Boss he tenido mejor trato y amabilidad por parte del personal. Gracias.
La atención fue excelente tanto así que la persona que nos atendió, se tomó todo el tiempo. Al tener cuenta en Boss me buscó tallas, colores exactos, referencias y así, me permitió comprar varias cosas. Sentí que la gestión del vendedor fue correcta e insuperable. Además, los productos de BOSS son de muy buena calidad.
Valor seguro, en calle comercial en el centro de Valencia muy agradable para pasear y comprar. Escaparate atractivo que invita a entrar y a destacar el trato amable y personalizado de los dependientes que marca la diferencia respecto a la compra en grandes almacenes en que tienes que suplicar que alguien te atienda
BOSS Store está ubicado en la calle Carrer de la Pau, 14, 46003 Ciutat Vella, València, España
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