Bastante descontenta con la atención al cliente, hice un pedido contrareembolso se equivocaron en los importes y la empresa de reparto no quiso dejármelo a pesar de enseñarle los datos. Lo devuelven a fábrica después de 2 intentos con el importe incorrecto, lo vuelven a enviar supuestamente y dicen haber venido a casa a entregarlo en 2 ocasiones, curiosamente en una semana que estaba enferma y estaba en casa las 24 horas. Informo de todo y el lunes 22 de diciembre veo que se lo devuelven a fábrica. Me pongo en contacto nuevamente con el Servicio de atención al cliente ,sin respuesta, ni solución alguna. Desde luego han perdido un cliente y obviamente, si alguien me consulta no os recomendaré. Creo que desde el Black Friday, ya se debía haber solucionado o haber puesto más interés, proactividad. Era la segunda vez que compraba, la primera sin problemas pero en esta ocasión estoy totalmente decepcionada.
Fotos
Opiniones
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Raquel Sanchez ★☆☆☆☆
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CLARA CANDELA FELIU ★★★★★
Pongo 5 estrellas , y ojalá poder poner más . La calidad , comodidad y diseño de 10 . Pero la atención , tanto por WhatsApp, como en tienda , que me ha atendido Roxann , lo supera . Me compré mis primeras Alhamas este año , y le he regalado a mi amiga por su boda unas de la colección de novia . Seguiré confiando en la marca , así como en la atención al cliente .
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Virginia García Liarte ★★★★★
Esta tarde hemos ido mi amiga y yo a la tienda y el trato ha sido inmejorable. Buscábamos unas alpargatas especiales ya que mi amiga me las regala para el día de mi boda por lo que que fuesen cómodas era un must. Ana nos ha aconsejado y enseñado cómo atarlas bien. Da mucho gusto ir a comercios en los que la dependienta te comprende y se vuelca en ayudarte a elegir lo que necesitas. Muchas gracias Ana!! Sin duda volveremos ya que hemos descubierto una marca de alpargatas cómodas con las que cuidar nuestros pies.
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Corpus Lopez Matamoros ★★★★★
Hoy he recibido las mías, las primeras...repetiré sin duda, para mí y para regalar. Me ha emocionado la ternura y delicadeza con las que vienen envueltas, ése ramillete de romero...que aroma desprende la caja, bolsita de tela, ...ser breve en describir es imposible. He imaginado como las hacen, como las envuelven,.....ternura y delicadeza. Recomiendo Alhamas....ayudemos a qué está artesanía crezca y perdure. Un abrazo
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Julia Sánchez Albertos ★★★★★
El personal muy profesional, atento y amable. Tuvieron una paciencia infinita conmingo, me probaría unos 10 pares. La tienda está decorada con mucho estilo y es super agradabe. Repetiré seguro. Compré Alelí Cuña Alta Arena, y son comodísimas y de muy buena calidad, las recomiendo a todo el mundo. Y la caja y la bolsa de tela que te incluyen son muy bonitas, las empaquetan con mucho mimo.
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Marina Abellán Cañadas ★★★★★
Ayer visité la tienda de Alhamas en Alicante y desde un principio quedé gratamente sorprendida. Desde la exquisita decoración de la tienda, hasta el magnífico trato cercano y personalizado recibido por una de sus dependientas. En cuanto a las alpargatas son ideales, un 10 en comodidad y diseño.
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Asc Crisro ★★★★★
Preciosas y cómodas alpargatas , el empaquetado está con mucho detalle y viene una bolsa de tela muy chula para guardarlas , la tienda es muy bonita , la atención por parte de las dependientas es de 10 , recomendable
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Maria Tirado Mas ★★★★★
Que maravilla de tienda. La atención al cliente es insuperable. Y las alhamas me fascinaron. Me compré las Romero negras con lazada en vichi q son una locura y una amiga maravillosa me regalo otras de piel que son una maravilla. Cómodas como ninguna otra, hechas a mano y con cada detalle que no estamos acostumbrados a ver que las haces especiales. Creo q es un calzado con valores. Repetiré seguro y les auguro un futuro espectacular y no solo en Alicante.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Alhamas?
Alhamas está ubicado en la calle Calle de Ángel Lozano, 8, 03001 Alicante (Alacant), Alicante, España
¿Cuál es el número de teléfono de Alhamas?
Puede contactar con Alhamas al +34 965 58 73 36
¿Cómo se puede llegar a Alhamas?
Puede llegar a Alhamas a través del siguiente enlace