Son muy profesionales, en mi época cuando más lo necesite me ayudaron mucho, pronto vuelvo de nuevo.
Excelente llevos años yendo a ese centro con la doctora espinosa ,me trata genial
Llevo yendo a este centro varios años ya, en concreto con el doctor San Martín, es un excelente profesional. Me consta lo mismo de los demás doctores y equipo.
La recepción deja mucho que desear y la morena es una maleducada, me estuvo gritando por preguntar porqué colaba a la gente con horario posterior al mío. Solo vuelvo por la doctora Yolanda
A continuación relato los hechos: Me realicé unos pruebas ginecológicas en Enero, por motivos laborales no iba a estar en Benidorm para recoger los resultados y me dijeron que me los podían enviar por email. Cuando me puse en contacto con el instituto me dijeron que no me lo podían enviar porque el "SCANNER ESTABA ROTO", pero que me lo podían enviar por correo ordinario. No lo hicieron porque me dijeron que la dirección no existía. ¡SÍ EXISTE, GOOGLE MAPS LO VERIFICA! Finalmente, he tenido que ir yo personalmente a recoger los resultados. Cuando les he preguntado a las recepcionistas/secretarias por un encargado o jefe no han querido o sabido remitirme a ninguno y por eso escribo esto aquí para que la gente sepa lo siguiente: Son unas incompetentes, irresponsables con una actitud ante el cliente inadmisible, ya que en todo momento fui yo la que me tuve que poner en contacto con el centro, ni una llamada, ni un email, nada para explicarme lo sucedido. Así mismo es inadmisible, que un instituto como éste trabaje mas de cuatro meses sin scanner y que los clientes no puedan recibir los resultados, lo que demuestra una vez mas la DEJADEZ ante un problema que puede ser resuelto en un par de días. Y por último quiero destacar que esto fue una consulta privada y por lo que me costó pagar el servicio deja mucho que desear. Sin duda, NO VUELVO.
Instituo Ginecológico Marina Baixa está ubicado en la calle Calle de Antonio Ramos Carratalá, 11, 03501 Benidorm, Alicante, España
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