El sistema de pago es muy malo y lioso. Al salir de la tienda nos pita el sensor y nos tienen retenidos a 4 personas resolviendo un problema que no aviamos causado nosotros la seguridad y los empleados no tengo ningún comentario bueno.
La tienda y la ropa están muy bien, pero el motivo de no poner las 5 estrellas es por que fui el sábado por la tarde y estaba a reventar y solo había 3 dependientes que estaban completamente desbordados por la cantidad de gente que habíamos. Los pobres no daban a basto. Un sábado por la tarde deberían poner más personal para atender la tienda.
Es que si no pongo la reseña no me quedo agusto, voy un domingo que salgo de trabajar desde las 6 de la mañana, pues a las 14:40 de la tarde sola en la tienda, voy a cajas a devolver una prenda y había una dependienta con una clienta atendiéndola y mientras estoy ahí plantada 5 minutos esperando a que le atienda le dice que le ayuda a descargarse la aplicación, y digo pues bueno llamará a alguien no sé…. Nada ahí mientras yo de platón en la cola, encima iba hasta con el uniforme de trabajo que trabajo en una tienda al lado suya… mira me parecen pocas ganas de trabajar y poca empatía. Cuando vuelva a ir ya se lo comentaré a la encargada que haya
La calidad de la ropa muy normal y nada que te sorprenda. Los precios para mí gusto están altos para la calidad de las prendas. En cuanto a las dependientas una de cal y otra de arena, depende a quien te dirijas.
La calidad de la ropa muy normal y nada que te sorprenda. Los precios para mí gusto están altos para la calidad de las prendas. En cuanto a las dependientas una de cal y otra de arena, depende a quien te dirijas.
Ayer, sábado 12 por la mañana, fui con mi hija a comprarle unas camisetas. Nos atendieron muy bien, ayudando y dando soluciones a todas nuestras peticiones. La tienda estaba bien organizada, a pesar de estar en periodo de rebajas, que siempre son una locura. Nos atendió una chica que creo se llama Blanca, es de 10! Una atención inmejorable. Venimos con frecuencia a Alicante y volveremos a este centro Bershka.
Muy mala atención del chico que me atendió ayer lunes 17de junio con muy mala educación por parte de el. Y hoy 18 voy hacer un cambio de talla por la camiseta que compré y el muy mal educado me devolvió el dinero y le confirme que solo era un cambio de talla pero el con su mal genio y mala cara que me hizo dijo que ya había hecho la devolución que no podía hacer mas. Recomendación:ese encargado los va dejar sin clientes con su mal genio para vender deben de cambiarlo
Quiero mostrar mi total descontento con el trato recibido con el chico que me atendió en la caja hoy a las 15:30 horas, de hecho se lo he trasladado a la encargada para que tuviese constancia de la falta de respeto y educación mostrada por su empleado. Explicó los antecedentes, vengo a retirar un pedido que hice en tienda y muestro el mensaje recibido en el movil para la retirada del pedido, me indica que sin el ticket no es posible, le indico que no entiendo la política pero la respeto, consigo encontrar el ticket pensando que no lo llevaba encima, me localiza el pedido y me lo entrega hasta ahí todo correcto. El problema surge cuando una vez me entrega el pedido voy a darle las gracias y a indicarle que no estaba del todo conforme con la política pero que gracias de todos modos, se da la vuelta me deja con la palabra en la boca y se pone con el siguiente cliente. Me dirijo a el diciéndole que no he terminado y que por favor termine de atenderme, me dice que él solo hace su trabajo, le comento que tiene que terminar de atenderme, pero con una actitud chulesca más que reprochable me sigue mostrando indiferencia y ni me mira. Acto seguido voy a la encargada lo comento y me dice que puedo poner una reclamacion a la tienda pero no al empleado por lo que decido no ponerla y expresar mi malestar por aquí. Llevo 22 años trabajando cara al público y entiendo que no siempre tenemos un buen día pero jamás he tratado con desprecio e indiferencia a un cliente. Me parece una falta de educación alarmante. Espero que se tomen medidas para qué a otro cliente no le suceda. Gracias.
Tienda muy sosa, se suponían que iba a una tienda con un punto diferencial, pero todo ha sido muy monótono y previsible, ya visto anteriormente. Tienda bastante ordenada durante mi visita. La Zona de ropa masculina algo mejor, mas original en mi opinión que la femenina.
Bershka está ubicado en la calle Calle José García Sellés, 2, 03015 Alicante (Alacant), Alicante, España
Puede contactar con Bershka al +34 965 25 68 40
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