Un placer comprar con profesionales como Nuria. Yo soy muy difícil y ha sabido dar en el clavo. Con mucha paciencia y buena labor, ha conseguido que me fuera con lo que quería y muy bien atendida. Felicito a la tienda y sobre todo a Nuria. Gracias por tu estupenda atención.
Anteriormente compraba polos y eran de buena calidad, pero los últimos que he comprado algunos pierden color desde la primer colada, y también van perdiendo talla, se van reduciendo de largo.
Hacia tiempo que no daba con un profesional del textil, Salva, sin ser sastre es un buen conocedor de los trajes y su corte. Nos atendió a mi y a mi esposa muy bien, nos resolvió dudas y nos fuimos sabiendo un poco más sobre el tema. Pasaremos seguramente pronto, cuando tengan la siguiente temporada de trajes, pero más porque sabremos que vamos a comprar donde saben de que hablan y lo que venden.
Hice una compra de varios articulos, uno de ellos al mes se me descosió todo el cuello. Fuí a la tienda y me dijeron que el sin el tiquet ( que despues de un mes ya no lo tengo ) no se puede devolver. Me dan un teléfono para recuperar el tique, en el teléfono me dicen que me tengo que dirigir a la web, en la web me piden el número de tarjeta la tienda y el día y despues me piden el código de los articulos.¿ Soy yo o esto lo piden para dificultarte la entrega del tique y así n o tener que devolverte el dinero o cambiar la prenda? Pues mira me voy a quedar la prenda, pero no voy a volver a comprar mas. Me parece mentira que una empresa así, trabaje de esta manera.
La empleada que me atendió en caja no estaba formada para realizar devoluciones y además tuvo una actitud impaciente y prepotente al verse superada por la situación. Tuvo que salir una empleada del almacén para realizar la devolución.
El trato fue vergonzoso, iba dispuesta a comprar varias prendas pero debido a la pésima atención por parte de las dependientas me fui de allí sin comprar nada, prefiero hacerlo por la web que al menos no me juzgan por mi apariencia. No os aconsejo para nada que entréis en la tienda a no ser que vayáis vestidos de gala. Un saludo
En la sección hombres el chico nos ha atendido excepcionalmente, y por eso hemos hecho una buena compra, en cambio la sección de mujeres pedimos opinión para mi mujer y la chica que acudió a la consulta fué bastante seca y de mala gana, en fín, cuestión de personalidad y profesionalidad.
¡Servicio cero! Tienes que rezar para ayudarte, aferrándote a clientes muy feos. Después de comprar, me miraron como si fuera un vagabundo. Me quedé con un sabor amargo. Le pedí que los empacara bien ... sacó un paquete y simplemente sin arreglarlos los tiró en su bolso y continuó haciendo otras cosas con las que estaba ocupada. Feo. decepcionado. Estás al nivel de primark!
Mi descontento es para todas las tiendas ya que su ambientador para mi gusto demasiado fuerte al entra y al llevarte las prendas se queda impregnado en ellas y aún estando las tiendas cerradas pasas por delante de ellas sigue oliendo.Yo no lo paso nada bien cada vez que entro y es una tienda que me gusta pero lo tengo que decir. No creo que sea muy saludable estar trabajando con un ambiente tan ambientado .
Decoración adecuada al estilo de la marca, detalles de calidad sin sobrecargar, ambiente tranquilo pero dinámico, empleados atentos y bien vestidos. El producto lo más importante bastante buena relación precio-calidad, colores a la moda y patronaje adecuado a la clientela de este estilo contemporáneo, tranquilo y de calidad.
Massimo Dutti está ubicado en la calle Carrer Jacarilla, 7, 03205 Elx, Alicante, España
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