Fui a la tienda buscando una capa para un vestido que ya tenía, antes de nada le pregunté a la dependienta que si la podía devolver si no era el del mismo tono que el vestido, la dependienta dijo que no había ningún problema, que la podía devolver y que no se devolvía el dinero pero que se hacía un vale. Una semana después vuelvo para devolver la capa y me encuentro con que no puedo devolverla, no me hacen ningún vale y tampoco puedo cambiarla por cualquier otro complemento al que le pueda dar uso Ahora tengo una prenda que no voy a utilizar y no por culpa mía ya que yo antes de comprarla pregunté por la devolución, si no por culpa de la mala información que me dio una dependienta, Era la primera vez que compraba allí y para mi deja mucho que desear porque esto no hubiera ocurrido si las empleadas supieran correctamente la información que tienen que dar. Y ahora me respondéis mintiendo de nuevo con el tiempo de devolución, está visto y claro que sois unos impresentables , queda demostrado con las demás reseñas que tenéis en este mismo sentido, os quedasteis además el ticket convenientemente, en fin muy poca vergüenza.
Fotos
Opiniones
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Lidia Ramirez Cutillas ★☆☆☆☆
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Zaira Perez Cutillas ★★★★★
Mi madre y yo fuimos ayer a comprarnos ropa para una boda y el trato de las dependientas genial, y tiene mucha variedad de vestidos y monos
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sara soler ★★★★★
Un trato increíble por parte de la dependienta, tienen muchas opciones para eventos y muchos complementos. Todo muy bien colocado y fácil de ver. Comercio de los de toda la vida donde la vendedora te enseña, te prueba y te asesora. Muy lejos de tiendas de Inditex donde tú misma te buscas, te pruebas y te asesoras. Una de las buenas tiendas que quedan en Orihuela. Si conservamos los comercios con buena decoración y buenos trabajadores conseguimos un comercio en auge. Gracias por vuestra aportación a la ciudad. Vendedoras de 10.
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Maria Nortes ★★★☆☆
Fui hace unas semanas a probarme vestidos para un evento y tengo opiniones dispares sobre esta tienda. Los vestidos son muy bonitos y hay gran variedad de colores y tallas, aunque no todas en tienda física. Sin embargo, me desagradó en gran medida el comportamiento de una de las dependientas de la tienda. Era la primera vez que entraba y no pude sentirme más incómoda en el momento de probarme la ropa... Para empezar, en la tienda había varias personas y mientras estaba intentando quitarme la ropa para probarme algún vestido, la dependienta no paraba de abrir el probador (casi entero) sin dejarme nada de intimidad. Esto siguió así hasta que se fue a atender a otra persona. Además, opinó en varias ocasiones sobre mi físico como si yo fuera un trozo de carne (sin ningún tipo de malicia). No sé si este tipo de trato es habitual en esta tienda, pero NUNCA he ido a comprar ropa, por ejemplo, a Zara, Mango, Pull&Bear y he recibido un trato similar y en otras tiendas locales tampoco. Mi reseña va más bien enfocada a que si la dependienta hubiera sido un hombre no se verían bien este tipo de comportamientos, pues si es una mujer tampoco lo veo bien. Entiendo que la dependienta no lo hizo con mala intención, pero su comportamiento me incomodó en gran medida y creo que debería tenerse en cuenta para nuevas clientas que entran al establecimiento.
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María José Espinosa Vicente ★☆☆☆☆
Una pena que tengáis esa política de devoluciones que lo único que genera es perder clientes, en vez de GANARLOS y FIDELIZARLOS. Tener una tienda es mucho más que despachar, hay que saber VENDER. Y dentro de la venta va incluida la compra, atención al cliente y resolución de problemas. Dejar que un cliente salga de la tienda sin haber intentado solucionar el problema ni dar alternativas es un pecado. Sé de lo que hablo porque también soy vendedora. Tomarlo como una crítica constructiva. Un saludo. EDITO Sí, también es mi experiencia porque las dos fuimos a comprar LOS vestidos, por eso opino. ¿Hacer daño con comentarios? Como bien dice es un establecimiento público y por ello le pongo una reseña constructiva. ¡Con lo que cuesta ganar clientes y lo sencillo que es tenerlos contentos!
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Manuel García ★★★★★
Fui con mi mujer el viernes por la noche faltaban 20minutos para cerrar dudemos para entrar pero mi mujer entró y solo se provo 2 vestido el segundo se lo quedo ,era la primera vez que íbamos. Salió muy contenta con su vestido y una capa con mucha ilusión para disfrutar del evento que tenemos el sábado 21en Alicante,la dependienta muy amable y sin prisas ninguna por atendernos.
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Irene fernandez-yañez perez ★★★★★
Me compré un conjunto para el bautizo de mi hija. Falda, top y zapatos. Me regalaron los pendientes. Recién parida y con mucho peso de más, creía que no iba a encontrar nada. Las chicas más majas no pueden ser. Me ayudaron un montón. Tienen variedad y muchas tallas. Muy recomendable.
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Sonia Ruva ★★★★★
Fui con el tiempo justo para pillarme modelito para la comunión de mi sobrino, y las dependientas súper atentas y agradables con los detalles.
Nueva opinión
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