Fatal . Sobretodo atención al cliente. Esperar 2 semanas pedido, estar media hora en cola para recogerlo , recibir algo que no has pedido e incluso muy mala atención por la parte de personal de la tienda. Soy clienta. Por lo menos tiene que tratar bien , respetuoso , con cortesía . Nada de esto.
Es increíble que no hagan un CAMBIO, cambio, que no devolución por solo 1 día de plazo vencido. Después de recoger casi 300€ en prendas y que me alegen que no se lo permite el sistema cuando yo he trabajado en tienda. La indeferencia ante estas situaciones es lo peor
Es penoso el trato hacia el cliente, odio venir a esta tienda, las empleadas siempre que vengo están hablando entre ellas no te hacen caso, estás esperando en caja y siguen hablando…. He dejado la compra más de una vez por el desprecio que siento. Muy triste, deberían tomar medidas, ya que somos muchos los que opinamos igual.
Trato Espectacular En Zara. Estupendo servicio al cliente, ayuda de parte del personal estupendo. Dudas con pedidos que tengas en línea, ellos mismos te lo gestionan, una maravilla. Los pedidos entran en el tiempo que se te indica, y recibes las notificaciones tanto de gestión como el mensaje final que ya tienes los productos en tienda listos para recoger. Los paquetes viene empaquetados con mucho mimo y detallismo. Este paquete ya está abierto por eso se mira un poco maltratado. Poco queda más que decir. Gracias y seguid así.
Compré estas zapatillas hace algo menos de un año y de repente veo que se está pelando y agrietando. Voy al Zara del centro donde las compré con la intención únicamente de que supieran que el producto tenía este defecto y muy amablemente han insistido en cambiármelas por otras nuevas. Así da gusto.
ZARA está ubicado en la calle De Vera, 6, 12001 Castelló de la Plana, Castelló, España
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