Tezenis Tienda de ropa en Rascanya, València

Opiniones

1. Teresa Tomás Nieto ★☆☆☆☆

   He acudido hoy 13 de agosto a la tienda a hacer una devolución, me indican que por política no pueden devolverme el dinero puesto que es de otro Tezenis, intento cambiarlo por otra cosa y al pagar me dicen que faltan 3 céntimos, les sugiero que me hagan un vale y me dicen que no se puede, que es la política de la empresa. Muy mala atención por parte de las dependientas como si se estuviesen riendo de mí y además comiendo delante de la gente, atendiendo con la boca llena. No volveré a comprar nada en esa tienda.

   1 año hace
2. May Ballestin ★☆☆☆☆

   He acudido hoy día 13 de agosto a las 12:30 a la tienda Tezenis del Arena Multiespacio para aprovechar unas rebajas y comprar un sujetador que llevaba etiqueta de descuento. Sin embargo, al llegar a caja, me indicaron que ese artículo "no estaba rebajado" y que aunque llevaba etiqueta de rebajas, no podían cobrármelo a ese precio. Me sentí confundida y decepcionada, ya que esa prenda estaba marcada claramente con un precio rebajado y confié en esa información visual. Además, el personal no mostró disposición para resolver el error ni ofrecer una solución razonable (como aplicar el precio de la etiqueta o consultar al responsable). Aunque el centro comercial y la tienda suelen tener buena oferta, v a experiencia en concreto fue molesta e insatisfactoria.

   1 año hace
3. Lendra Mensua ★☆☆☆☆

   Pésima atención por parte de una de las dependientas que estaba en la tienda la tarde de 2 de Mayo sobre las 20:45. Cuando entras a la tienda ni te miran ni te preguntan si necesitas ayuda. Solo están para decir de malas maneras que solo puede entrar una persona en el probador. A lo que me asomo y le digo que estoy con mi hija menor de edad. Ella de malas formas me pide el DNI de mi hija. Evidentemente no se lo doy. No contenta con eso, se va y hace un comentario bastante feo sobre mi a su compañera.Cuando salgo le digo que no me ha gustado nada su comportamiento y menos aún su comentario. Ella sigue contestando de malas formas y le pido hoja de reclamaciones. No me la da, ya que según me informa, no tenían. Soy dependienta desde hace más de 30 años. Jamás he tratado así a ningún cliente y por supuesto menos aún le he faltado el respeto.Si el negocio fuera mío, esa chica en mi tienda no estaría. Por supuesto , no he realizado ninguna compra y ya que no tenían hoja de reclamaciones ( es obligatorio tenerlas ) iré a la oficina del consumidor a poner una queja.

   1 año hace

1. Estela Marqués ★★★★★

   La chica que me atendió, creo que se llama Paula, fue muy simpática y me ayudó mucho a encontrar lo que necesitaba. Muy contenta con el trato recibido!!

   1 año hace
2. Jonathan Ospina ★★★★★

   Las chicas fueron súper comprensivas en mi caso pues soy un chico haciendo un regalo sin tener las tallas exactas las tres chicas fueron súper agradables, Iris y Paula se portaron súper receptivas en la atención.

   Casi 2 años hace
3. Rosa Maria Maillo Regidor ★★★☆☆

   Tienda muy ordenada pero creo que las dependientas deberían permitir que mientras ves un producto no estén por medio colocando , entiendo que debe estar ordenado pero que ni los clientes podamos coger los productos porque ellos están colocando la tienda me parece excesivo .

   Casi 2 años hace

1. Angeles Bonora Nuevalos ★★★★★

   Iris y Aylen, son un verdadero encanto... Han sido muy atentas y muy simpáticas.. Me gusta comprar en sitios así.. Muchas gracias chicas..

   Casi 3 años hace

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