Pésima atención. La empleada que me atendió fue agresiva y con respuestas fuera de lugar.
Fotos
Opiniones
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Marcela Toscano (March) ★☆☆☆☆
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Carlos Dominguez ★★★★★
Cortefiel Nuevo Centro: Una gran tienda con profesionales y asesores de moda excelentes. Los dependientes son muy amables, profesionales y eficientes. Gracias por la atención.
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Laura Orea ★☆☆☆☆
Qué pena con el personal de la tienda, mi esposo entró por error al probador que estaba cerrado y un chico que estaba arreglando la ropa, el cual que obviamente no quiso identificarse, se puso a gritar como loco que si somos tontos o que. Mi esposo no habla español, aún así trato de pedir disculpas por lo sucedido, pero claramente este empleado se siente intocable o muy importante porque siguió con los insultos por toda la tienda. Íbamos a comprar pero finalmente dejamos todo porque en lugar así no vale la pena gastar.
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javi serra saez ★☆☆☆☆
Hola buenas noches,soy cliente desde niño,ya que mi familia me vestia en cortefiel y corte ingles,el martes estuve en cortefiel nuevo centro valencia,nos trataron de manera despectiva y mal educada las dos señoritas que habian alli,incluso llegue a hacer una compra por 210euros la cual devolvi por que nos engañaba en precio,cuando se lo dijimos se pusieron en colera,no he visto un servicio tan nefasto en mi vida,se negaron a identificarse,eso si miradas,gestos despectivos,pasaban por medio de nosotros de malas maneras casi empujandonos,alucinante las dos elementas,devolvimos todos los productos y fuimos al de calle xativa,compramos lo que necesitamos y la atencion fue correcta por parte de la dependienta,deberian tomar medidad con estas indeseables,un saludo
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T. Reyes ★☆☆☆☆
MUY DECEPCIONADA CON EL PÉSIMO SERVICIO QUE DAN EN ESTA TIENDA. Suele haber seis o más dependientes que, o están hablando entre ellos o mirando el móvil y cuando al fin te atienden, lo hacen con malas formas. Para recoger una americana con arreglo tuve que ir en tres ocasiones, seis viajes en total, con todas las molestias y pérdidas de tiempo que esto supone. En primer lugar no lo encontraban, la segunda tampoco y por último me aseguran que ya la habían recogido. Te piden número de pedido, justificante del arreglo y, aún así, no consiguen aclararse si es una cosa u otra. El colmo de la ineptitud!! Tras solicitar la hoja de reclamaciones, me han contestado con insultos, gritos y malas formas, aparte del tiempo de espera hasta que han querido atenderme. Han sido muy groseros y maleducados, sobre todo la encargada de la tienda. Estoy muy disgustada con los empleados y con la mala atención que me han dado.
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Cristina TC ★☆☆☆☆
No recomiendo a nadie que compre online en Cortefiel. Hice un pedido el día 26 de noviembre y a fecha de hoy, 15 de diciembre, ni tengo el pedido ni se me ha efectuado devolución. PÉSIMO SERVICIO.
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Santi Cardenal Cubero ★★★★★
Una tienda excelente con una muy buena atención al cliente. Nos ayudaron encantados con unos regalos que necesitábamos hacer y el asesoramiento no puedo ser mejor. Además destacar que la limpieza y el orden de la tienda dan ganas de volver. De mis tiendas favoritas de Nuevo Centro
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Mayte Martínez Cuenca ★☆☆☆☆
Este verano compramos un pantalón de Pedro del Hierro, el pantalón solo tiene una lavada y se a roto la parte del detrás tiene un desgarro, nunca me acordaba de llevar el pantalón pero hoy que hemos ido a nuevo centro me he acordado y hemos pasado a decirles que el pantalón es nuevo y que tiene defecto….. lo lógico es que se lo queden y lo miren, nos he atendido un chico que no nos ha hecho ni caso, primero pidiéndome el ticket ( en tiendo que si fuera un pantalón de Zara) pero siendo Pedro del Hierro LÓGICAMENTE es de Cortefiel y luego que no, que llamemos a atención al cliente, en fin…. Nosotros compramos toda la ropa de Cortefiel y Pedro del Hierro, pues gracias a él chico que nos ha atendido ( que no va heredar la tienda, lo siento) no pienso comprar nada más, ya que la calidad del producto y la atención al público es NEFASTA
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JOSE TOMAS ALVENTOSA VILANOVA ★☆☆☆☆
La señorita que está ahora mismo en la caja, son las 12:05 del 30-11-2023, no debería estar atendiendo a las personas. No se puede ser más desagradable. Por favor que la quiten de ese puesto y que la dejen en el almacén. Hace que te den ganas de no volver. Gracias
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alsurinvitoyo alsurinvitoyo ★☆☆☆☆
Llegamos a las 20:50h (pensábamos que cerraban a las 22h) sin decir ni hola, nos indican dos personas desde el mostrador q cierran en 10 min. Sólo queríamos realizar un cambio, pero con su educación y sus rostros de simpatía hemos entendido que no éramos bien recibidos. Entiendo que quieras irte y que estés a punto de cerrar. Con educación hubiéramos hecho lo mismo. Nos indicaron que no podíamos devolver con ticket regalo, sólo podíamos hacer cambios. Hoy en Cortefiel del CC el Saler no nos han puesto ningún problema al devolverlo y darnos una tarjeta con el importe.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Cortefiel?
Cortefiel está ubicado en la calle 46009 Campanar, València, España
¿Cuál es el número de teléfono de Cortefiel?
Puede contactar con Cortefiel al +34 963 47 70 49
¿Cómo se puede llegar a Cortefiel?
Puede llegar a Cortefiel a través del siguiente enlace