Hola, hoy recibí los estores que había pedido y resulta que puse mal la medida y no me servían. Por supuesto culpa mía, Entonces me puse en contacto con ellos para pedir otros y saber el tiempo de espera sin saber que tenía cortiseguro, iba a pagarlos ya que la equivocación había sido mía. Me atendió Raúl Romero Requena y vaya amabilidad y que excelente atención al cliente. Me dijo que tenía seguro porque cuando los compré entraban como promoción y me he llevado una sorpresa maravillosa. En cinco minutos me ha resuelto todo, me ha hecho nuevo pedido y sobre todo me ha atendido maravillosamente. Muchas gracias Raúl!!!!
Fotos
Opiniones
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Rocio Alvarez Marcos ★★★★★
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Ingrid Franke ★★★★★
Llegué a este sitio a través de unos videos de persianas y estores que vi en Internet. Me gustaron mucho y se ajustaba a lo que andaba buscando, además a un precio muy razonable. Iba a hacer la compra y se me ocurrió llamar, me atendió un comercial muy amable, me dijo que no comprase nada hasta que recibiese las muestras de telas, me enviaron 4 muestras distintas, ya que me gustaban 4 modelos. Una vez recibí las muestras me puse en contacto con el comercial (Eloy), me explicó como tomar las medidas, hice todo, me enviaron un presupuesto, lo acepté, pague y todo llego perfecto. Y la instalación tan fácil como indica el vídeo. Estoy muy satisfecha con el trato y con el producto. Yo compré la cortina plisada Cristal fit térmica translúcida.
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Eduard Oliete Guiu ★☆☆☆☆
No pongo un 0 pq no me deja. Fatal, fatal…servicio postventa fatal. No hay manera de entendernos para que nos expliquen como funciona la pieza que nos han mandado. Lo lógico sería que hubiera un vídeo en su web del sistema de montaje del estor y su riel. Nada de nada. No hay manera de hacerles entender que no encaja el riel con la pieza y que la cortina se cae. Y claro, nos dicen que no se puede devolver el dinero porqué está hecho a medida.
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Patricio Poveda de Agustin ★★★★★
Un producto magnífico, calidad profesional, fácil montaje y amplia gama de soluciones. Particularmente atendió a mis dudas Mariela C. con un trato y asesoramiento muy grato totalmente personalizado. Muy ágil en desde el pedido hasta la entrega. Espero que sigan muchos años dando ese fantástico servicio.
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José Manuel Párraga ★★★★★
Finalmente todo ha llegado correctamente, a tiempo, las medidas correctas y el material de calidad. Ha sido un acierto. Enhorabuena por vuestro trabajo. Siempre atentos y dando soluciones. Especialmente Paula mi asesora. Contaré con vosotros en próximas compras sin dudarlo.
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La Tipa MALA ★★★★★
Todo el proceso desde la elección del material, las muestras y el seguimiento han hecho que sea muy fácil. Muy recomendable.En mi caso he puesto unas cortinas de lamas verticales en un ventanal de acceso a terraza y estoy encantad con el resultado
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santiago molina ★★★★★
Estoy muy satisfecho con cortinadecor, he comprado estores personalizados en tres ocasiones y todo de maravilla, sobre todo con el tercero... La foto q les mandé no tenía las dimensiones correctas y con tres e-mail me lo solucionaron, chapó por el servicio de atención al cliente. Servicio de entrega rápido, facilidad de montaje, buena calidad y el precio no está mal. Gracias a todos los departamentos por su buen trabajo. UN SALUDO
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Francesc Morera PHOTOGRAPHER ★★★★☆
He comprado dos estores motorizados que funcionan de maravilla. Material de calidad y muy buen servicio. Pero no entiendo como pueden vender estos estores motorizados sin un manual de instalación en condiciones, ya que lo único que trae es un pequeño folleto de como colgarlo, sin nada que diga donde están los interruptores ni el punto de carga. Vamos que he tenido que llamar dos veces y buscarme la vida.
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Francisco Lara ★★★★★
La experiencia ha sido muy positiva. Te facilitan muestras gratuitas para una mejor decisión. Se aseguran que las medidas sean las correctas. La comunicación con la persona que me atendió siempre fue muy buena mostrando total disponibilidad. Recomendable
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¿Cuál es la dirección de Cortinadecor?
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