Maisons Du Monde Valencia

Opiniones

1. Irene Silvestre Gandia ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia con esta tienda. Compré artículos de Navidad hace solo dos días y, al intentar devolverlos en perfecto estado, me encuentro con que no admiten devoluciones, algo que no se me informó claramente en el momento de la compra. El cartel grande anuncia “disfruta de una navidad sin preocupaciones, devoluciones hasta el 11 de enero”, pero la exclusión de los artículos de Navidad está escondida en letra pequeña con nada de transparencia y engaño. No volveré a comprar aquí y no recomiendo la tienda si valoras una política clara y honesta con el cliente.

   Casi 10 meses hace
2. Elena Cobollo ★★☆☆☆

   Ayer por la mañana fui a la tienda y compré dos sillas que tenían en stock, mientras que otras dos las encargué por internet. La empleada que nos atendió por la mañana fue muy amable y profesional. Al montar las sillas en casa, detecté que la base de las patas de una de ellas estaba defectuosa, con la pestaña donde va el tornillo tan doblada que era imposible montarla. Por la tarde volví a la tienda para cambiarla y la empleada que me atendió fue bastante desagradable, con gestos de desdén y comentarios inapropiados, poniendo en duda lo que le decía. Cuando le pedí que me cambiara la base me respondió, con un tono totalmente fuera de lugar: “Bueno… primero tendré que ver si hay.” Como no quise manipular más la pieza defectuosa, la dejé tal cual, con los tornillos dentro de su bolsa (roja) sujeta a la base. Ni ella lo comentó ni yo caí en ello en ese momento. Al llegar a casa y darme cuenta, mi marido volvió a la tienda a recogerlos y nuevamente topó con la misma empleada, con la misma desgana y el mismo tono de desconfianza. Le repetía una y otra vez que no había visto ningún tornillo, tanto que mi marido tuvo que llamarme, hasta en tres ocasiones por la desconfianza de esta empleada que aseguraba no haber visto nada Finalmente, se dio cuenta de que sí estaban y se disculpó. Cuando tuve la base nueva en ⁰casa, la monté… y la silla cojeaba. Esta mañana regresé para cambiarla por segunda vez, intentando evitar encontrarme con la misma empleada de ayer por la tarde (pelo largo de color castaño y cara de pocos amigos). Sin embargo, allí estaba de nuevo, con la misma actitud desagradable, los mismos gestos y los mismos modos. Además, ha hecho comentarios totalmente fuera de lugar, asegurando que el problema sería de mi suelo. Si el suelo estuviera mal, cojearían todas las sillas, pero solo cojeaba esa. No hay mejor prueba de que el problema no era mi tarima, sino la base defectuosa. Finalmente me cambió la base por segunda vez. En resumen, aunque la tienda ofrece buenos productos, la atención de esta empleada ha sido inapropiada y nada profesional, dejandome una experiencia muy negativa. Esta señorita carece de amabilidad, empatía y de nociones básicas de atención al cliente. Este es un claro ejemplo de cómo una trabajadora con pocas ganas de trabajar, en pocos minutos puede estropear todo el buen trabajo que ha hecho una compañera cerrando una venta. Gracias

   Casi 10 meses hace
3. Pascale Damit ★★★★★

   Fui a esta tienda para comprar un sofá y tuve la suerte de encontrar a una persona llamada Esther. Su ayuda fue extremadamente valiosa para elegir un modelo perfectamente adaptado a mis deseos y a mis limitaciones. Me sorprendió encontrar tanto profesionalismo, amabilidad, competencia e implicación.....un servicio de 5 estrellas! Recomiendo está tienda al 100%

   Casi 10 meses hace

1. Begoña Garcia ★☆☆☆☆

   Atención pésima, una sola dependienta desbordada para atender y cobrar en toda la tienda que es gigante. Después de estar esperando más de media hora a que nos atendieran nos obligan a hacer la cola para pagar, que era bastante larga, la gente se había acumulado, en ese momento sale la supuesta encargada, una tal Esther y le digo que llevo mucho rato esperando, que no me parece correcto hacer la cola de nuevo detrás de personas que habían llegado después, su respuesta es ignorarme e irse, no recomiendo esta tienda ganan más dinero a costa de ahorrarse en personal, no deberíamos soportar este trato.

   Casi 11 meses hace
2. Anna Costa i Mollà ★☆☆☆☆

   Compré una alacena de 800 euros en tienda, me dijeron que el montaje lo tenía que pedir cuando vinieran a traérmelo sin decirme precios ni nada. Cuando llegó, pedí su montaje y me dijeron que las cosas no funcionan así y que me lo tendrían que haber solicitado en tienda. Al hablar con la tienda para que me lo monten me dicen que tengo que pagar 249 euros de montaje y que no me devuelven el dinero, solo me hacen un vale para gastar allí por el importe de la alacena. Nefasta gestión.

   1 año hace
3. Nacho Villasante ★★★★☆

   Tienda de muebles, objetos decoración, cuadros, mensaje, etc. Está bien. Siempre encuentras algo que te puede encajar. Yo la calificó como tienda media, las hay mejores pero también las hay peores.

   Casi 2 años hace

1. jose vicente coll morante ★★★☆☆

   No me gusta nada su sistema de venta. Si está expuesto un producto pero quieres dos iguales, has de pagar y esperar a que lo traigan sin asegurarte que será igual. Te cobran transporte como si viniera de ultramar No compraré nada en esa tienda

   Casi 3 años hace
2. Angeles Ubeda ★★★★★

   Tienda de decoración preciosa, con muchísimo donde elegir tanto en estilos de decoración como en colores. Precio elevado... Pero es todo tan bonito que te lo llevarías todo a casa

   Casi 3 años hace
3. Carla Vicente tomas ★☆☆☆☆

   Solemos comprar muchas cosas de casa hasta día de hoy después de lo que nos ha sucedido. Compramos una lámpara la cual nos gustó junto a dos lamparitas al llegar a caja nos comunican que tiene un descuento porque es de exposición y nosotros como nos gusta nos la llevamos,cuando fuimos a poner la lámpara resulta estar defectuosa y nos comunican que no hay cambio ni solución porque estaba rebajada, una norma de la cual no se comunica en ningún momento ni está escrito en ningún lado para informar,ni siquiera me dejan coger otra y abonar es NO rotundo cuando en ningún momento se avisa de esta norma.

   Casi 3 años hace

1. Nelo Gorgues Baidal ★☆☆☆☆

   Compramos un espejo, por un error suyo del ordenador nos cobraron doble, nos hacen la gestión para la devolución. 7 días después seguimos sin recibir el ingreso. Llamamos a mitad semana y nos dicen que nos llegara sin problemas, a los días nos pasamos por la tienda y nos dicen que de momento no pueden hacernos ña devolución del pago doble porque el encargado se ha ido de vacaciones y hasta que no vuelva no pueden hacerlo. Al final por un error suyo que lo pueden solucionar en el momento nos encontramos con mínimo 10 días sin el dinero. Cometen el error ( que a todos nos puede pasar) y lo pagamos nosotros como clientes. Pésima atención al cliente. Arrepentido de haber comprado en la tienda

   Casi 3 años hace

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