macrohogar Elx

Opiniones

1. Carlos Payes ★☆☆☆☆

   Decepcionante es poco, 1 estrella es demasiado. El 6 de junio compré un armario “a medida” por un valor cercano a los 3.000 €. A día 25 de noviembre, casi seis meses después, el armario sigue sin estar completamente montado. Explico el proceso para que cualquiera entienda mi frustración: • Vinieron dos veces a medir, la segunda porque yo mismo les indiqué que revisaran la pendiente del suelo. • Durante julio y agosto tuve que llamar en repetidas ocasiones para saber cuándo estaría el armario. La dependienta, Amparo, me aseguró varias veces que lo montarían antes de irse de vacaciones, pero finalmente no vinieron. • Cambiamos el suelo durante ese periodo y, aun pidiéndoles por favor que vinieran a montarlo porque no teníamos armario, no lo hicieron hasta después de vacaciones. Es cierto que nos ofrecieron un armario temporal de exposición, pero lo rechazamos. El 1 de septiembre —casi tres meses después de la compra— tenían previsto venir. Sorpresa: el altillo del armario tapaba la rejilla del aire. La explicación que dieron fue que “el aire no estaba cuando midieron”, pese a que tengo pruebas de que sí estaba. Aun así, decidí adaptarlo yo mismo para evitar más retrasos. Un mes después, cuando vuelven a venir, descubren que han medido mal y el altillo ni siquiera llega. Su solución fue pedir una pieza nueva a fábrica. Otro mes de espera. Llamé hace tres semanas para preguntar y me dijeron que estaría listo la semana siguiente. Tras esperar dos semanas, me confirman que vendrán el martes. El lunes me llaman diciendo que no pueden porque tienen que llevar la furgoneta a la ITV. Hoy martes vuelven a llamar diciendo que tampoco pueden porque la furgoneta no ha pasado la ITV y está en el taller. Sinceramente, suena a excusa tras excusa. Además: • No tienen hojas de reclamaciones en la tienda (las “tiene que entregar el asesor”, lo cual es totalmente ilegal). • Es imposible hablar con el responsable: solo dicen que “se llama Juan” y que vaya por la mañana a ver si está. En resumen: si queréis invertir vuestro dinero en una empresa sin formalidad, sin profesionalidad y con un trato al cliente lamentable, Macrohogar es una opción. Si buscáis un servicio serio y responsable, os recomiendo acudir a cualquier otra tienda.

   Casi 10 meses hace
2. yolanda Segarra marco ★★★★★

   Estamos encantados con la compra, muy buena calidad de los muebles y un trato excepcional por parte de Charo. Volveremos seguro.

   1 año hace
3. Елена Котомкина ★★★★★

   Llevamos más de diez años comprando en esta tienda . Y estamos muy contentos con el trato que recibimos y la calidad de los muebles. El gran abanico de muebles y electrodomésticos, mejor calidad y el servicio a domicilio muy rápido - son los beneficios de la compra en la tienda. Es un negocio familiar que se esmera en crear en vuestro hogar un ambiente relajante y acogedor .

   Casi 3 años hace

1. Daniel García Bergese ★★★★★

   Conseguimos todo lo que necesitábamos en Macrohogar con una buena relación precios y calidad. Fuimos atendidos correctamente por Juan Antonio quien asesoró y solucionó todas nuestras dudas, además cumplió por adelantado los tiempos pactados en la entrega. Felicitaciones sigan así

   Casi 3 años hace
2. Cristina Garcia Gonzalez ★★★★★

   He amueblado toda mi casa en macrohogar y he quedado muy contenta. Charo ha sido la chica que nos ha atendido siempre y genial,te dedica todo el tiempo que necesites sin ninguna prisa, aparte de ser encantadora y muy profesional. Los muebles de calidad y buen precio. Los montadores también son gente muy seria y profesional.

   Casi 3 años hace
3. Mar Sanchis ★★★★★

   Muy contenta con la compra y el trato recibido! La chica q me atendió (Inma) super amable me enseñó todas las opciones y me ayudó a decidir!! Los chicos de reparto y montaje han cumplido en tiempo y han sido muy atentos!

   Casi 3 años hace

1. José A. Romera R. ★☆☆☆☆

   Le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos. Está claro que son muebles baratos, pero es que las sillas no están ni encoladas, para muestra las fotos. Me pasó lo mismo con los cajones de la mesita de noche que tuve que encolar yo, pero para encolar las sillas me tocaría desmontarlas enteras. No malgastes tu dinero en esta tienda.

   Casi 4 años hace

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