Chocolatería Valor El Campello

Opiniones

1. Moon _ ★☆☆☆☆

   Experiencia nefasta. Hemos tardado dos horas y diez minutos en el servicio de unos churros con chocolate, en la terraza, con niños y ya de noche porque nos hemos ido de allí a las 21:10h de la noche.De ese tiempo 35 minutos para que nos cobraran...hemos decidido entrar a pagar al local y hablar con el responsable de forma educada y constructiva. Se le ha indicado la situación...que llevábamos 2 horas y diez minutos y que no nos habían atendido correctamente y que ni siquiera conseguíamos que nos cobraban. En terraza solo quedaban dos mesas y dentro estaban al 50% (cierto es que el día que era hoy se entiende que llevaban mucho trabajo y que debes tener más paciencia que otros días, y así lo hemos entendido al principio).He omitido, que hemos comido en una mesa sucia, sin limpiar, que el chocolate estaba frío y que faltaban churros en la porción que nos ha traído ....porque como repito hemos ido de forma educada a decirle que había sido horrible el servicio en cuanto al tiempo de espera. Lejos de encontrar una respuesta en el mismo tono que el nuestro, el responsable nos ha dicho cosas como "que insinuabamos que se estaban tocando los (.....), que yo en mi trabajo debía de ser buenísima para quejarme allí. Que no tenemos empatía de entender que están cansados un día como hoy, y que iba a venir a mi trabajo a ver cómo trabajaba yo, y que tan mal no lo harían cuando el local lo tenían lleno" entre otras cosas. Ha puesto en mi boca palabras que no he dicho en ningún momento, pero creo que dos horas y diez minutos se pueden consideran empatía y ponerse en el lugar del otro. Igual todos no tenemos la suerte de en "nuestros trabajos" como bien dice el responsable, tener un día "saturados y cansados" y hablar así, con esas formas, a nuestros pacientes en el hospital, porque claro....no nos lo podemos permitir, no sería ético ni moral. Y no, no tienes el local lleno por el buen servicio, lo tienes lleno porque tiene una marca y un nombre....pero hoy se han ido muchísimas mesas....muy enfadados por el servicio y la atención de su establecimiento. Entiendo que tenga el local lleno y le dé igual perder clientes .....lo entiendo perfectamente. Vamos a pensar que sí, que efectivamente hoy era un día de cansancio para todos en general. Agradecer a dos camareros chicos jovencitos que nos han intentado ayudar, hablando con la camarera de terraza para que consiguiéramos que nos atendiera y han entendido la situación.

   Casi 9 meses hace
2. Ulises Marpegán ★☆☆☆☆

   Fuimos a tomar dos cafés y, tras sentarnos y 30 minutos sin que se nos acercara un solo camarero, consultamos a alguien a ver si nos podía atender. Tras hacerlo una segunda vez, al buen rato vino alguien a tomarnos nota. Y tras otros 15 minutos sin que nos los trajeran, decidimos irnos porque ya se nos hizo tarde. El lugar tiene buena pinta y quizá ese día irían desbordados, pero lamentablemente no puedo dejar una buena reseña...

   Casi 9 meses hace
3. Roseta Cuesta ★☆☆☆☆

   Vivimos aquí toda la vida y las últimas veces que hemos venido nos han atendido algo mal, muy tarde en servir, hoy hemos esperado más de media hora en traernos unos chocolates y churros, el chocolate estaba literalmente frío, hemos reclamado y se lo han llevado, 10 minutos más tarde viene el chocolate y sorpresa!! Frío otra vez… a la tercera ha ido la vencida, pero no volveremos más porque además encuentro que el local está muy destartalado, no han hecho ni una reforma desde la apertura. Lo primero es que para entrar hay un tramo de escaleras, o sea que muy accesible no es, pero para subir a los baños, por cierto que dan asco, hay dos señores tramos de subida, las sillas bailan y las mesas no están muy limpias… en fin, un éxito de tarde.. Adjunto fotos que subscriben lo dicho…

   Casi 11 meses hace

1. Gas “GasMasked” Masked ★☆☆☆☆

   Primera vez y ultima 6 mesas en un altillo que hay antes de subir a los baños y realmente mas de 45 minutos sin subir alguien a servir ni siquieras a recojer que mal servicio o seguimiento de los clientes. Este chocolates valor solo tiene el nombre lo demas todo un caos y no por falta de personal por que hay mucha gente trabajando pero nos vamos sin atendernos FRACASO TOTAL SI QUIERES MERENDAR. Vete a otro sitio aqui tardan mucho o ni siquieras te sirven otro dato los baños asquerosos adjunto las mesas todas sin servir ni recojer

   1 año hace
2. Darkoilim ★★★☆☆

   Es un clásico para el paseo nocturno después de un día de playa. La atención no es mala, pero siempre tardan mucho en atender. Los helados y el chocolate con churros son un espectáculo. El precio es relativamente normal, dentro de lo que hay alrededor. Las instalaciones y el local están muy bien y se las ve cuidadas. Volveré seguro.

   1 año hace
3. Aroa Gómez García ★★★★★

   Mucha variedad,los churros muy buenos con unas vistas bonitas frente al mar,un poco concurrido al ser un día festivo con lo cual el servicio para coger nota era lento pero entendible por la afluencia de gente,el trato agradable.

   Casi 3 años hace

1. Víctor Berenguer Garrigós ★★★★★

   El chocolate muy bueno como bien caracteriza a la marca. Los churros también están muy buenos. Para repetir y disfrutar dándote un capricho de vez en cuando. Es una gozada desayunar en su terraza viendo el mar. Sin duda, recomendado .

   Casi 3 años hace
2. ペパ ★★★★★

   Valor siempre es una marca de calidad, pero en este local, además, el personal es super agradable. Un sitio para ir y quedar bien seguro.

   Casi 3 años hace
3. Anna-Bei R Gómez V ★★★★★

   Chocolatería a primera línea de la playa, vistas 10 de 10. La especialidad, los churros/porras estan muy buenos y el chocolate también. Hay una gran variedad de bebidas frías y calientes además de diferentes postres con chocolate valor. Cabe destacar que existen una opción sin azúcar, sin gluten y vegano. El servicio es muy bueno y rápido. Es un sitio ideal para desayunos y meriendas.

   Casi 3 años hace

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