fatal, hice compra online y no se puede devolver en tienda, han cambiado la politica ahora, ya que hace poco hice compras sin problema. no me devuelven mi dinero y tengo que pagar los portes yo. no comorare nunca mas
Groseros te reciben con una piedra en la mano
Pedido realizado dia 21 de Mayo. El dia 30 tras escribir para cancelarlo me indican que va a salir el mismo dia. Que si aun quiero cancelarlo. Les contesto que si. Dia 1 recibo email de SEUR, indicando que tienen un envio para mi de JUGUETILANDIA. Al reclamarles me dicen que lo rechace, que me devolveran el importe del articulo, pero no del envio.
Llevo enviando correos y no responden , poca seriedad hize un pedido y no tengo idea de su estado , sin respuesta , ni por telefono , ni correos . Mala atgención.
La verdad es que yo realice un pedido on line y la atención al cliente deja mucho que desear, un chico muy borde. Encima de tener que llamar a un 902 y equivocarse ellos te hacen sentir que tienes tu la culpa. Última vez que compro en juguetilandia
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