Tened mucho cuidado con esta pseudoempresa. Hice un pedido de una bicicleta en DKN Ibérica (Tecnologías Deportivas 2016 SL), y después de un mes de espera e insistiendo mucho me dicen que DKN International ha dejado de servirles mercancía de forma unilateral. Se negaron a devolverme el dinero alegando que ellos ya pagaron por adelantado la mercancía a DKN International. Menos mal que hice el pago por PayPal y pude recuperar el dinero.
hartista★☆☆☆☆
Tened mucho cuidado con esta pseudoempresa. Hice un pedido de una bicicleta en DKN Ibérica (Tecnologías Deportivas 2016 SL), y después de un mes de espera e insistiendo mucho me dicen que DKN International ha dejado de servirles mercancía de forma unilateral. Se negaron a devolverme el dinero alegando que ellos ya pagaron por adelantado la mercancía a DKN International. Menos mal que hice el pago por PayPal y pude recuperar el dinero.
Ivan Leal★☆☆☆☆
Alguien me puede decir donde puedo contactar con dkn, tengo el remo r400 y temgo la guia donde desliza el asiento rota, o si sabeis de algun sitio que tubiesen recambios oalgunvaliera también muchas gracias espero q alguen me. Pueda ayudar gracias
Czuhc León★☆☆☆☆
Desatención al cliente:
Compré en su web una bicicleta elíptica el 7 de abril de 2020. A día de hoy (han pasado más de cuatro meses) todavía no he recuperado mi dinero.
Han vuelto a la actividad después del confinamiento, pero dicen no poder haber recuperado la actividad económica porque el nuevo proveedor que han conseguido no tiene stock). Mi dinero no lo tiene que 'fabricar' ningún proveedor de máquinas elípticas, por lo que no me sirve tal argumento.
Comentar que las respuestas recibidas han sido escasas tras los numerosos mails mandados a info, pedidos y formulario de contacto hasta pasado un mes y medio. He llamado en todos los horarios durante muchos días, dejado mensajes en el contestador y tampoco hubo respuesta.
La excusa final que me dieron en una de las poquísimas veces que recibí respuesta es que DKN internacional no les sirve productos (supuestamente, ya que me anteriormente la versión fue problemas con la empresa de transporte que estaba en ERTE) y 'para poder hacer frente a las obligaciones con los clientes' se vieron obligados a cerrar, sin devolver el dinero ni, por supuesto, entregar el producto.
Menuda manera de dar servicio al cliente, cogiendo su dinero e incumpliendo sus compromisos. En mi casa esto tiene un nombre: estafar.
Si tal y como dicen DKN no les suministra nada digo yo que en su web deberían quitar sus productos, o avisar de que no está disponible. Pues no, siguen teniendo en venta la misma bicicleta elíptica qué compré y que nunca me enviaron.
El tema ya está en consumo para ver si recupero mi dinero.
Consejo: ni se os ocurra comprar nada a tales timadores.
D At★☆☆☆☆
Tenía una DKN EB2100 que tiré la semana pasada. En enero les pedí una pieza para dicha máquina y todavía no sé nada de ella. Ya la pieza no me interesa y quiero recuperar mi dinero [41,14 euros por un tornillito naranja] y dicen que me entienda con dKN Bélgica, el dinero le tienen ustedes y voy a ir a consumo y si no consigo nada tendré que ponerles una demanda.
Desirée Ávila T.★☆☆☆☆
Tenía una DKN EB2100 que tiré la semana pasada. En enero les pedí una pieza para dicha máquina y todavía no sé nada de ella. Ya la pieza no me interesa y quiero recuperar mi dinero [41,14 euros por un tornillito naranja] y dicen que me entienda con dKN Bélgica, el dinero le tienen ustedes y voy a ir a consumo y si no consigo nada tendré que ponerles una demanda.
Amparo Amparo★☆☆☆☆
compré una bicicleta el dia 19 de abril, a día de hoy, aún no sé nada del pedido, llamo todos los días y nadie coge el teléfono, mando emails y nadie contesta, alguien por favor me puede explicar algo? Al cabo de semanas sin saber nada, decido poner denuncia a la guardia civil. Ya tienen todos los datos. Me parece vergonzoso que se juegue con el dinero de las personas, y más en estas fechas tan difíciles
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¿Cuál es la dirección de DKN?
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