Realicé un pedido de unas gafas Oakley el 24/12/2025 y a día de hoy, 30/12/2025 sigo esperando respuesta, ya q no consigo contactar con ellos por teléfono y no responden a mis correos. El pedido se encuentra pagado, pero no se gestiona y no sé si es por falta de stock o a qué se debe. Está claro que NO REPITO con este tipo de respuesta.
servicio pésimo no comprar no se hacen cargo de ninguna garantía le envié correos sobre unas bielas de shimano partidas que se habían roto y las cubría shimano y ni me an dado respuesta ninguna las e tenido que tramitar por otra tienda no vuelvo a comprar mas en esta tienda ninguna bici y eso que tenia factura de mi cube
Buscaba una malla interior de la gama Salomon S/lab que lleva ya varios años descatalogada. Me puse en contacto con la tienda TuTriatlon porque vi en su web que seguian teniendo stock de prendas de esta linea de S/lab. Hablé con Victor, primero por correo y luego wasapp, pasandome fotos y demás informacion de las prendas que disponian. Me interesaban 3 unidades iguales en talla S. Dado las dudas que me entraron al ver ciertas reseñas de esta tienda a la hora de hacer el pedido solicité el envio contra reembolso. El precio al que me dejaba las prendas tambien me hacia dudar de la veracidad de la operacion, un precio muy por debajo de su valor real. Asi lo hicimos, envio contra reembolso. Al dia siguiente de hacer el pedio lo tenia en casa, de Gandia - La Coruña. Super rápido. Prendas 100% correctas con sus etiquetas originales y en perfecto estado. Impecables, a pesar de ser prendas que llevan años fuera de mercado. LAS RESEÑAS A VECES NOS HACEN DUDAR PERO NO SIEMPRE SON CORRECTAS. Disculpas a Victor por la lata que le di en la elaboración el pedido. Gracias por la atencion recibida, se agradece. TuTriatlon 100% recomendable.
Genial!!! Tuve un problema con Correos Express y ellos me lo han solucionado de inmediato. Comunicación a diario conmigo y predisposición desde el minuto 1 para solventar el problema. Llevo muchos años comprando en internet y os lo recomiendo.
Realice un pedido en Junio después de llamar y no recibir respuesta alguna. Al hacer el pago mediante PayPal, reclame el dinero y gracias a ellos pude recuperar el dinero. Si a alguno os ha ocurrido y habéis pagado por PayPal, podéis reclamar el dinero, aportando la documentación del pago, fecha mediante la App de esta.
Parece que he sido otro de los afectados por el mal servicio de esta tienda. Hice el pedido de una zapatillas de MTB hace 8 dias y no hay cambios en el estado del pedido. Eso si, cobrado esta y descontado de la cuenta tambien. He intentado llamarles, mensajes al whatsapp, formulario de su web, correo electronico y nada. Ahora no se si comprar otras zapatillas, llegaran algun dia, las podre devolver ... No se arriesguen.
Unos sin vergüenzas, intentando contactar por un fallo en mi casco vía mail, teléfono cientos de veces, formulario de contacto varias veces y ni responden ni te dan soluciones, 200€ a la basura y lo peor un casco q es un elemento de seguridad. OJO NO RECOMIENDO ESTA TIENDA SOIS UNOS IMPRESENTABLES
Atención al cliente nefasta. Tras 14 días naturales (10 hábiles) esperando mi pedido PLEVPFUUI, para el que prometen entrega en 24/48h y tras infinidad de llamadas telefónicas sin respuesta, 7 mensajes vía mail, whattsapp y formulario de contacto web... hoy he conseguido el reembolso de mi dinero, tras una disculpa y una excusa de error con mi pedido. Es evidente que no volveré a comprar en esta web. Asumo mi culpa en no haberme preocupado en mirar las muchas reseñas negativas que tienen en internet y además, pagar con tarjeta en vez de Paypal, por ahorrarme el % que cobran por utilizar esta última opción de pago.
Muy contento con el equipo de venta de Tu Triatlon, son auténticos y verdaderos profesionales saben lo que hacen y eso me ha hecho disfrutar de una experiencia de compra muy satisfactoria trato muy amable y rapidez en la entrega recibi el producto en excelentes condiciones, lo recomiendo totalmente y seguro volveré a repetir compra... Muchas gracias!!!
TuTriatlon está ubicado en la calle Carrer Sant Vicent Ferrer, 50, 46702 Gandia, Valencia, España
Puede contactar con TuTriatlon al +34 960 04 18 06
Puede llegar a TuTriatlon a través del siguiente enlace