Compré unas zapatillas y no pude devolverlas porque me dijeron que no funcionaba su sistema de devoluciones. Me dijeron que tenía que buscar un transportista por mi cuenta y pagar el envío a Francia. El envío desde mi ciudad de España ronda los 20-30€. Es lamentable y poco profesional.
Por la mañana ( sábado ) personal amable y muy simpático. Compramos camisetas . Por la tarde personal desagradable y antipáticos no tenían ganas de atender a los clientes. Nos fuimos sin comprar, una pena
Tienes de periodo de cambio y devolución 30 días. No tengas el mínimo error de ir un día más tarde pensando que es un mes. Porque aunque lo único que quieras sea un cambio de talla (no devolverlo, ni cambiarlo por otro modelo) te dejarán con unas zapatillas de 130€ que no son de tu número. Una auténtica vergüenza, jamás compraré nada más allí, y aconsejaré a todo el mundo que no lo haga. Calidad humana 0
Iba caminando con mi novia, y me rompi las zapatillas en medio del viaje. Por suerte, nos cruzamos con Lourdes, y nos hizo una guia de las mejores sneakers que no olvidare jamas. Me compre unas Nike Dunk Rojas, y la promocion de medias increible que ofrecían en el local. Definitivamente es mi nuevo local de sneakers de aqui en adelante. Muchas gracias Lourdes por la experiencia!!
Tienda con últimos lanzamientos con muchos estilos distintos, todos súper chulos. Los dependientes son muy amables y siempre estan dispuestos a ayudar. Te atienden y asesoran en función de lo que busques, yo iba a por un regalo para un familiar y encontré lo que quería. El spray protector azul funciona genial!
Si pudiese no poner estrellas lo haría, NEFASTO, las devoluciones online de esta marca, tuve que pagar 25€ para hacer una devolución al almacén de Francia, en el mismo mostrador de correos yo llevaba dos cajas una de cartón y dentro de ella la de los zapatos, cuando procedo a enviarlo el chico del mostrador me quita la caja de cartón y la tira y me dice que lo mejor es enviarlo en la caja original embalada con cinta adhesiva. Después de semana esperando al reembolso me dicen que no pueden aceptar el embalaje de la caja y por lo tanto no obtener el reembolso. UN ZAPATO QUE NO ME VIENE, QUE VALE 130€ MÁS 25€ DE ENVÍO, QUE ENCUENTRO MÁS BARATOS EN OTRAS PÁGINAS Y ENCIMA PIERDO UN TOTAL DE 155€ POR NO QUERER PONER LOS ZAPATOS EN OTRA CAJA, dado que acepté la solución del chico de correos. NEFASTO NEFASTO.
No compréis online JAMÁS. Los pedidos no se pueden cancelar, pedí una talla que me quedó grande y me obligaron a pagar 25€ para devolverlo al almacén de Francia, esa info no figuraba en ningún sitio antes de la compra! Atención al Cliente nefasto. Si pongo 2 estrellas es por el personal de la tienda de Alicante que me atendió directamente y trataron de gestionar mi caso más rápido incluso me llamaron a mi teléfono para informarme del reembolso, ellos no merecen una mala reseña. Pero la compañía si, la peor experiencia online que he tenido.
NUNCA MÁS Pedí unas deportivas online. Quise cancelar el pedido al instante y NO permiten cancelarlo. Me pongo en contacto con atton. Al cliente y me dicen que no se puede cancelar. Que devuelva el producto cuando lo reciba enviándolo a Francia y pagando yo los portes. Les pregunto si en tienda se puede devolver y me dicen que sí. Voy a la tienda y una chica, Paola creo recordar, me dice que ella no puede hacer la devolución, que la tengo que solicitar en mi cuenta online. Le pido una hoja de reclamaciones y...casualidad, me dice que me lo devuelve ella. Me pide una tarjeta, y sale la devolución. Le comento que está mal que no tengan la opción de cancelar el pedido y me dice...'habértelo pensado antes de comprarlo, no es normal que lo quieras cancelar tan rápido.....' alucino, vaya. A todo esto, han tardado 4 días hábiles en devolverme el dinero. NUNCA MÁS. Por cierto, tened cuidado porque hay deportivas que NO admiten devolución de ningún tipo.
entramos para comprar nos gastamos 300 euros en zapatillas pero como se acercaba la hora del cierre la chica que trabaja allí Paola nos sirvió con mala cara diciendo de darnos prisa en elegir lo modelos y que estaban a punto de cerrar, pero en la tienda había aún muchos clientes . no me ha gustado el trato
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