desde julio encargado y pagado las cosas y ahora no cogen el teléfono, parece que sea una estafa. muy mal
P E N O S O Hola! hace como un mes que ya deberíamos de tener la ropa del club donde entrena mi hija y no hay forma de saber qué ha pasado. Hemos ido 2 veces a la tienda y sólo nos dicen que no lo tienen preparado y que nos llamarán. Gente que conocemos del club que hizo el pedido más tarde,ya lo tiene! Tampoco responden a los mails más que nada porque si ha pasado algo, que lo comuniquen pero que no den largas y se desentiendan! mañana me volveré a pasar y no me iré sin que me den una explicación o el pedido, directamente.
La tienda para encargar la ropa/equipación de tu equipo/club deportivo con garamtías. Trato amable, cordial y sobretodo cercano.
Más de 3 meses sin saber nada de nuestro pedido. No cogen el teléfono, la atención es lamentable. Me tocó desplazarme a la empresa para saber que pasaba. Cuando di mi número de pedido, allí no sabía nadie nada, ni del pedido, ni de la ropa que tenían que preparar, ni lo que les faltaba. Total que me dicen que me vaya y ya me dirán que pasa con mi pedido. No me llaman en la fecha que me dicen, vuelvo a llamar, vuelvo a decir mi número de pedido y no saben nada, que me llamarán. Se puede organizar peor una empresa? Se puede dar peor servicio? Eso si, el primer día te cobran todo de golpe sin darte la ropa. Si lo llego a saber no le pido ropa a estos impresentables.
Hicimos un pedido el 5 de octubre y hasta ahora no hay respuesta, y eso que dijeron que en menos de un mes estaria. En el teléfono fijo o no contestan o pasa directamente a buzón de voz. Irresponsabilidad total. A ver si las prendas las entregan antes de que acabe la temporada.
Hago el pedido el domingo y al pagar me pone que lo recibo el .martes22/12. no recibo el producto en la fecha indicada y al querer ponerme en contacto por telefono me resulta imposoble 48minutos en espera y tube que colgar imposible contactar.hago el otro el lunes y deberia recibir el otro el jueves pero por lo visto tampoco llegara en la fecha indicada.(nada formales nada recomendable). Eran dos regalos y gracias a RETTO quedare mal.4 de enero y sin recibir y dando largas por email.
NO cogen el teléfono. Ni lo intentéis. Todo por correo y tardan días en contestar. Tras la compra con referencia (230570) he tenido que mandar por segunda vez las fotos con los desperfectos del producto. Me gustaría acelerar lo más posible el proceso de devolución y cambio de mi nueva bicicleta plegable por favor. Gracias
Comercial Deportiva Retto está ubicado en la calle Carrer dels Velluters, 4, 46980 Paterna, Valencia, España
Puede contactar con Comercial Deportiva Retto al +34 961 34 32 86
Puede llegar a Comercial Deportiva Retto a través del siguiente enlace