Le pongo 5 estrellas a la chica que me atendió llamada Wiamel que fue muy diligente conmigo facilitandome una factura de mi compra que había hecho un mes atrás y la había perdido. Muchas gracias por tu atención y amabilidad.
Pongo una estrella por qué no se puede menos, gente desagradable que no sabe tratar con clientes! Deberían revisar y capacitar a las dependientas y sobre todo a las cajeras que son un total desastre! Se que trabajar con clientes es estresante! Pero la educación no pelea con nadie sin más que decir no volveré! Por qué fue desagradable todo el tiempo
Tienda de ropa de deporte en pleno centro de Valencia. fuimos a comprar dos zapatillas de deporte y nos resultaron muy bien de precio.Todo de marca y de buena calidad...Destaco la atención que nos prestó NOEMI:) nos atendió estupendamente y tuvo una paciencia impresionante con gente que a pesar de que estaba con nosotras ..se metían por medio para preguntar...Noemi tiene una gestión del estrés muy buena.Si vais a está tienda preguntad por Noemi. Realmente compramos nuestras zapatillas gracias a ella.
Fui a la tienda y tuve la peor experiencia de mi vida con el servicio al cliente. Compré un par de zapatillas y solo las usé desde la tienda hasta mi casa, menos de 20 minutos. Me di cuenta de que me quedaban un poco pequeñas y las guardé. La suela estaba un poco sucia, como cualquier otro par de zapatillas que está expuesto y se vende normalmente. Podría haberse limpiado con un paño para devolverlas a la venta, pero la gerente se negó y fue extremadamente grosera y maleducada, una persona amargada y sin ningún tipo de trato profesional. Fue una experiencia casi agresiva por parte de esta persona. Espero que se tomen medidas al respecto y que ella pueda reflexionar sobre su actitud; nunca había conocido a alguien con tanta falta de educación.
Gracias Raquel Mira por tu atención. _Se tomó todas las molestias del mundo para ayudarnos en nuestra compra. Muy profesional y simpática. Saludos
Acabamos de comprar en la tienda de la Calle Xàtiva a las 21:00 y el trato de parte de las dos chicas que estaban cobrando en caja ( Una rubia y otra morena, las dos con el pelo largo y liso) no ha podido ser más denigrante. Se han dedicado a mirar de arriba a abajo a los clientes entre comentarios entre ellas y malas caras. Por último, una señora que estaba preguntando por unos calcetines, le ha respondido una de ellas (la chica morena) que se fuera al Primark, que allí eran más baratos… A lo que la señora le ha comentado que los quería de marca, sin entender la situación. Si no quieren trabajar cara al público porque no aguantan a la gente que se vayan a otro tipo de trabajo. Primera y última vez que compro aquí.
Compramos unas vapormax de hombre por 240 euros y a los días se le rompe la suela, una zapatilla cara no es normal. Reclamo que me den una solución pero al estraviar el tiquet no se hacen cargo cuando tengo hasta un video del día que lo compre en fin pésima la atención al cliente no compréis ahi no lo recomiendo.
Si quieres hacer un pedido para recoger en tienda para agilizar tiempo, no lo hagas. Literalmente tienen que cogerte el número de pedido, luego tienes que hacer TODA la cola en la que los demás están pagando y demás y después esperar a que cuando tú digas que estás, te busquen el pedido en el almacén, ni siquiera está preparado cuando vas. Me ha parecido bastante fuerte.
Fui a buscar unas zapatillas blancas, tenía la idea bastante clara. Cuando llegamos a la tienda no había ningún cliente, en cambio había 6 dependientes… pues ni caso nos hicieron, pedimos una talla 38 y me hicieron probar la 38,5 que estaba en exposición, me quedaba grande y después de insistir fueron a por la 38. Tardaron un buen rato, estuvieron un poquito de charla entre ellos… y finalmente me “lanzaron” las zapatillas. Como tenia bastante claro que quería, las llevaron a la caja y pagué… en la caja no sabían que tenía que pagar (no había nadie más en la tienda) la única caja que tenía. En resumen 130€, mala atención y adiós.
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