Fuimos a la tienda i nos atendio la encargada Encarni que la verdad es una estupenda vendedora,super amable super atenta llamo a todas las tiendas para buscar el producto que queriamos i la otra chica Maria que nos cobro tambien era super simpatica la tienda en general un 10 me fui muy contenta de alli,gracias por todo!
A las empleadas que estaban esta tarde, que un chaval por no poder subir la cremallera de una cazadora y tardar un poco en salir del vestuario, preguntar porqué ha tardado y burlarse del chiquillo al explicar q no podía subir la cremallera y decirle q se vacíe los bolsillos es de ser unas impresentables, me parece una poca vergüenza que estén dos chavales salga la empleada y llame al guardia jurado,uno de ellos es familiar mío y yo estaba con ellos de compras y al contarme lo ocurrido no he tenido ganas de jaleos.Los he dejado entrar en vuestra tienda para mirarse ropa, allí es donde compran las zapatillas de futbol y demas prendas deportivas, pero ésta será la última vez q entren.
1 estrella por no poder 0. Cuidado si devolvéis algo y os hacen un vale porque después cuando vas a canjearlo te dicen que no es válido y que ya se ha utilizado. Al final te quedas sin producto y sin dinero. Eso para mí es ROBAR. En mi vida compraré nada más en Base. Por cierto, no hace falta que respondáis la reseña con tonterías, no os molestéis.
Estoy muy decepcionada con esta tienda (Base La Vital) ya que devolví unas zapatillas en enero y me dieron un supuesto “vale” de 129€ sin caducidad que no he podido usar ya que ahora en el mes de marzo cuando he ido a usarlo, me dicen que lo que me dieron era un ticket en negativo de la devolución y no un “vale”. Que mi “vale” de 129€ ya ha sido usado por alguien y no está disponible. Incluso la chica que me atendió me puso en el ticket la cantidad en lápiz para que no se borrara y pudiera usarlo aunque pasara tiempo…Les he pedido que revisen las cámaras para ver quién usó ese vale que nunca me dieron y me dicen que la cámaras solo guardan imágenes de 15 días. Me parece vergonzoso que haya perdido mi dinero y que la tienda no me de una solución. Es la última vez que compro allí ya que no devuelven el dinero y encima se burlan de la gente.
100% recomendable. Fui a comprar unas zapatillas running a la tienda de la Vital, me atendió Miguel. Fue muy amable y me aconsejó muy bien. Incluso por tema de disponibilidad consulto con la otra tienda. La verdad que muy satisfecho. Gracias!
Mucho surtido, excelente predisposición por las empleadas (Sheila), me hicieron pedido a otra de sus tiendas. 10/10 Muy recomendable
Se niegan a una devolución, afirmando de que la prenda salió en perfectas condiciones y acusando del defecto al comprador. Pésima atención al cliente. Quizás los dependientes desconozcan que los consumidores tienen derechos por lo que sus superiores deberían darles una formación al respecto. Lamentable. Por cierto, la prenda lleva su respectiva etiqueta y se presenta tiquet de compra dentro del plazo de CAMBIO O DEVOLUCION!!!
Pésima la calidad y el trato, le venden a mi hijo unas botas de fútbol usadas y después se niegan a cambiarlas. Comparándolas un sábado tarde/noche y acudiendo lunes de mañana a devolverlas insisten fuimos nosotros, le pido use las cámaras con zoom para comprobarlo y rechazan la propuesta, no me dieron ninguna solución. Por cierto alguien quiere unas botas de fútbol usadas no se sabe por quien por 75€ , patético. No se cómo adjuntar fotos pero lo haría. El uno en la valoración obligado.
Compras una prenda, la cual se rompe a los 10 minutos de uso, y se niegan a hacer una devolución o un cambio, pides el libro de reclamaciones y mientras te lo dan se estan riendo por la situación, muy mala experiencia, no lo recomiendo para nada.
Base selection La Vital está ubicado en la calle Avinguda de la Vital, 10, 46701 Gandía, Valencia, España
Puede contactar con Base selection La Vital al +34 962 88 14 05
Puede llegar a Base selection La Vital a través del siguiente enlace