Forum Sport GANDIA Tienda de ropa en Gandia

Opiniones

1. RUBEN ESCRIVA MARTI ★☆☆☆☆

   Esta tarde a las 20.35h llego a Forum Sport Gandía para comprar unas botas de fútbol para mi hija. A las 20.40h, cuando ya teniamos claro que botas quería la niña, y sin haber sido atendidos por ningún empleado, se acerca un empleado que se llama Pablo, y sin saludar ni decir si nos podía ayudar en algo, nos dice que en 10 min van a cerrar, para a continuación entrar por una puerta a una zona privada y cerrar las luces de la zona del establecimiento donde están las botas de fútbol. Entendemos que nos están echando a la calle y nos vamos. Al igual que nosotros otr@s clientes que estaban allí con intención de comprar. Al ver en la puerta que el horario es hasta las 21h, entramos de nuevo y le comento que faltan 20 min, por lo que debía haber sido más educado y al menos saludarnos y atendernos de forma más correcta, a lo que contesta que hace su trabajo como toca y que con las luces apagadas nos podía atender. Ante esta actitud, le pido la hoja de reclamaciones y me dice que vaya a la zona de cajas. Me acerco a la zona de cajas para pedirla al compañero que está en cajas (un chico muy amable y educado que nos pide disculpas), pero el tal Pablo continúa hablándonos de mala manera, interrumpiendo en repetidas ocasiones la conversación con su compañero, que trataba de excusarlo, llegando a echarse la culpa a sí mismo. Para colmo, nos dice con sorna, que estaba mareando la perdiz con una reclamación a una tienda que iba a cerrar sus puertas en 3 semanas, a lo que harto le he contestado que con empleados como él era muy normal que la empresa se viera obligada a cerrar sus puertas, contestándome que más gente como él hacían falta. Y se ha marchado haciendo aspavientos y pegando un portazo hacía una zona privada cerca de la zona de cajas. Su compañero nos pedía disculpas por su comportamiento de niñato (palabras textuales del compañero), y por este chico finalmente no he puesto la reclamación. En fin, si no cierran la tienda, nosotros no volveremos a comprar.

   1 año hace
2. Noelia Primo Domenech ★☆☆☆☆

   Mala experiencia en compra Online. Aunque sí hemos sido clientes de la tienda física muchos años y sin problemas, esta vez se nos ha ocurrido comprar online unas zapatillas que no había en tienda. Las he comprado el día 6 de diciembre para que llegasen con tiempo para el regalo de Navidad de mi hija, pues en la página me decían que el plazo de entrega era de 2 a 4 días laborables. Recibo el martes 10 un correo electrónico de que mi pedido ha salido ya del almacén central y que la empresa de transportes lo tiene en reparto para entregar el día 11 o 12. Bueno pues ha estado supuestamente "en reparto" hasta hoy día 17 que he decidido anular el pedido. Llamas a la central y te dicen que suponen que hay un retraso y que me ponga en contacto con ellos por correo electrónico que me solucionarán las dudas. Envío el correo y más de lo mismo. No saben nada. Intento con mi número de pedido en el localizador de la agencia de transportes comprobar dónde está mi pedido y para mi sorpresa ni si quiera les costa ningún pedido con ese número. Conclusión; el pedido nunca ha salido del almacén central y probablemente, por algún error de ellos de stock o lo que sea han estado dándome largas para que anule el pedido porque tan malísima gestión no tiene ninguna otra explicación... Lo único positivo es que en cuanto he pedido que anulen mi pedido y me devuelvan el dinero, lo han hecho en pocas horas. No volveré a comprar en esta tienda

   1 año hace
3. R P ★☆☆☆☆

   Hacer perder el tiempo poniendo en la web oficial y en Google Maps un horario que no es real, deja mucho que desear. Si indicáis que el domingo estáis abiertos de 11:00 a 21:00, y no es cierto, lo podrías cambiar. Hacer peder el tiempo a los clientes no suele ser una buena práctica.

   Casi 2 años hace

1. Cristina ★★★★★

   Me gustaría resaltar la atención amable y profesional de la dependiente de ayer por la tarde, no sé su nombre, puede ser Alba? Me atendió de manera atenta, cariñosa y ayudando en todo momento y se veía que conocía el producto, que es lo mínimo exigible. Me compré unas zapatillas, venía de varias tiendas y ni la mitad de amables, menos un chico en la Vital de tienda de deportes, no era Décimas, que me recomendó este sitio, porque ellos no tenían tallas. Un 10 para esta chica!

   Casi 2 años hace
2. Noelia Muñoz ★★★★☆

   Iba buscando unas deportivas específicas que en ninguna otra tienda de deportes había y aquí las encontré y encima más baratas. Aunque hubo un pequeño error y tuve que volver a la tienda, la atención de la chica y del chico de ayer 13/12 del turno de mañana fue muy correcto y muy bien. Volveré seguro!

   Casi 2 años hace
3. Pablo De La Torre Martinez ★☆☆☆☆

   Totalmente indignado con esta empresa,(formu Sport "la central")me intentan engañar con unas zapatillas,donde la caja era la correcta pero el producto no y encima son bastante peor, y cuestan la mitad de precio de lo que pagué, además no es suficiente que para conseguir mi producto de forma más rápida me hacen desplazarme a una hora de camino para que me entreguen loz zapatos por los que yo pagué,haciendome yo cargo al 100% de su error,encima me dicen que no tienen ese producto en tienda,tengo la carrera este domingo. me siento estafado!seguro que no vuelvo a comprar aquí y seguro que mis conocidos haré que no compren nada! una y no más santo Tomás! penoso !

   Casi 2 años hace

1. Sergio Ortega ★★★★★

   Me gusta mucho venir a esta tienda, sobre todo cuando esta Sofia porque atiende muy bien, toma su tiempo para explicarlo bien. Además si eres socio te hacen buenos descuentos. En la tienda hay mucho personal y siempre hay alguien disponible. Cuando tengo que comprar algo siempre vengo aquí.

   Casi 3 años hace
2. Bea ★☆☆☆☆

   No se como trabajarán de forma presencial, pero el servicio online es para que se lo hagan mirar. Sobre todo la empresa de reparto que contratan. Pedido hecho el día 6, con fecha de entrega el día 8. Me urgía bastante recibir el paquete por lo que decidí no salir de casa para recibir el pedido. Horario de entrega de 10 a 14…. Nada… toda la tarde… nada. 21:47h recibo una notificación en la que me indican que acaban de ir a mi casa y no estaba. Hacia 10 min que telepizza me había traído la cena, por lo que SI estaba en casa. Llamo a atención al cliente de forumsport y les ha faltado poco para decirme que ajo y agua. Ahora me toca irme a un centro comercial a comprar presencialmente lo que ellos no han sido capaces de entregar. Nunca más compraré aqui y si por mi fuera, pueden quitar el servicio online por que es una basura el servicio

   Casi 3 años hace
3. Gema Signes Aparisi ★★★★★

   Gracias Mohamed por tu atención has sido muy amable y atento, hemos ido a ver unas zapatillas y como no hemos salido con ellas.

   Casi 3 años hace

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