Fútbol Emotion Valencia Tienda de ropa en Benicalap, València

Opiniones

1. Ale Terán ★☆☆☆☆

   Hice un pedido desde el 19 de noviembre, el cual la aduana regresó a España, he intentado saber el estatus de mi pedido, y nadie me da solución, DHL ya dijo que futbol emotion tiene que decirme DONDE y CUANDO llega mi pedido, lo que no han hecho, ya que ignoran los múltiples correos que enviamos, me hacen creer que son una empresa que estafa a las personas que piden de fuera de España!!! Estoy esperando una respuesta, de lo contrario tendré que asistir a las autoridades competentes para que las autoridades de España tomen cartas en el asunto

   Casi 10 meses hace
2. E N ★★★★★

   Realicé una compra online y por error mio tuve problemas con mis tiquets. Me puse en contacto con atención al cliente y me resolvieron de forma instantánea y eficiente mi incidencia. Seguiré comprando y confiando en ellos. Gracias.

   Casi 10 meses hace
3. Jorge Navarro ★☆☆☆☆

   Compré una bota de 300 euros en la tienda por recomendación de un empleado explicándole el uso que le iba a dar a la bota y a los 8 meses solo utilizándola en partidos 2 tacos de la bota rotos. (20 partidos utilizados) Pido el cambio del producto por un defecto me dicen que van a hablar con el proveedor y al mes y medio recibo la contestación después de estar suplicando semanas si y semana también para que me contestarán. Pésimo trato por parte de esta tienda en la que llevaba 12 años comprando botas.

   Casi 10 meses hace

1. Óscar Alvarez ★☆☆☆☆

   Zapatilla de fútbol de 104 euros de rebajas comprada en agosto, después de usarla dos meses (octubre y noviembre) y exactamente 7 partidos. evidentemente debió ser un defecto de fábrica pero dejó aquí esta reseña a la espera de ver cómo fútbol emotion responde, si lo hacen como corresponde modificaré la reseña, si la lees así es porque no me han solucionado nada. Me paso el año pasado algo parecido con unos guantes de portero y les mandé un email con las fotos al correo que te dicen y aún estoy esperando que contesten, esperemos que esta vez sea distinto

   Casi 10 meses hace
2. Ana CJ ★☆☆☆☆

   Compré unos guantes de competición de 60 € a mi hijo de 9 años y tras 45 minutos de entrenamiento este es el estado de los mismos, rotos, con agujero. Les envié un email y naturalmente te dicen que eso no es defecto, que cuanto más agarre tiene un guante, menos durabilidad tiene. Si con 45 min están así, imaginaros en 2 semanas. ¿Que tengo que comprar 1 guante por mes? Y encima te dicen que no me preocupe, que no pierde las propiedades que hasta que quede 0,5 mm de latex funciona. Pero si hay un agujero señorita Ruth (que es la que me contestó), ahí no hay latex ni espuma. No vuelvo a esta tienda, pesima la calidad y la respuesta por parte de ellso

   Casi 11 meses hace
3. Nicolás Almonacid ★★★★★

   Muy buen sitio para los usuarios del fútbol. Me pidió mi hijo un modelo de zapatillas de futbol sala y allí las encontramos. Tienen todo lo necesario para esa practica, volveré cuando tenga que comprar algo específico de futbol profesional.

   Casi 2 años hace

1. Carlos L ★☆☆☆☆

   Lamentables. Les llamas por teléfono a la tienda por tema de un pedido, y no lo cogen jamás. Vas a la tienda y te dicen que van saturados. Mentira!!! 10 de la mañana, 4 o 5 vendedores dando vueltas por la tienda, vuelvo a llamar desde la propia tienda y no lo cogen tampoco. Para rematar y por su mal trabajo, me he quedado sin mi pedido porque lo han vendido. No tienen teléfono de at.cliente y en soporte tardan demasiado tiempo en contestar y no te solucionan el problema.

   Casi 2 años hace
2. Sergio Monzo Gomez ★☆☆☆☆

   Lo peor: atención al cliente. Haces una consulta y te responden si quieren, cuando quieren o nunca... Y la información de los envíos. Tengo un pedido que se envió hace 10 días y todavía no llega. No tengo número de seguimiento, ni agencia a la que preguntar... NADA

   Casi 2 años hace
3. CARBALLEIRA ★☆☆☆☆

   Nos fuimos media hora después de estar esperando que algún empleado del local que solo paseaba de un lado a otro nos atendiera y ayudará con las botas de fútbol. Evidentemente nos fuimos sin que nadie nos ayudará porque pasaron de todo . Nos fuimos a comprarlas a otro lado las mismas botas y más baratas que es lo que no entiendo SU tienda 280€ las fotos de fútbol . Mismas botas 160 en otra tienda flipo

   Casi 3 años hace

1. CARLOS JESUS CROUSEILLES CEGARRA ★★★☆☆

   Llevamos varias temporadas, al principio de ellas, sufriendo roturas de stock de los últimos modelos, (serie alta) y tallas más vendidos. Esto lo entendería a mediados o final de temporada, pero al principio y varios años seguidos… (deben mejorar sus previsiones de ventas, incluso a la fábrica de las marcas. Creo que esto les hace perder ventas. Saludos. C. C.

   Casi 3 años hace

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