Sprinter Tienda en Petrer

Opiniones

1. J ★☆☆☆☆

   Ir a Sprinter Petrer ha sido, sin duda, una de las peores experiencias de compra que he tenido en mucho tiempo. Uno entra esperando un mínimo de atención y profesionalidad en una tienda de una cadena reconocida, pero lo que te encuentras aquí es justo lo contrario: un personal que desprende desgana, prepotencia y cero interés en ayudar. La sensación es que trabajar de cara al público les resulta un castigo y que cualquier cliente que se acerque es poco menos que una molestia. La actitud general es de frialdad absoluta, sin un saludo amable, sin predisposición, sin un “¿puedo ayudarte?”. Lo mínimo que uno espera es un trato correcto, pero aquí lo que recibes son miradas altivas y respuestas cortantes, como si estuvieras pidiendo un favor en vez de realizar una compra. En la zona de zapatillas la situación es todavía peor. El trato roza la soberbia, con un aire de superioridad que resulta totalmente fuera de lugar por parte de (Pablo). No existe el más mínimo esfuerzo en asesorar, en recomendar tallas, modelos o en facilitar la experiencia de compra. Todo se hace de mala gana, transmitiendo desinterés y hasta fastidio, como si pedir información fuera interrumpirles en algo más importante que su propio trabajo. Lo más llamativo es la falta de profesionalidad. Parece que trabajar en un comercio deportivo les otorga un estatus que solo existe en su imaginación, porque el servicio real es pobre, desganado y poco amigable. No hay cercanía, no hay empatía, no hay disposición… en definitiva, no hay vocación de atención al cliente. Resulta decepcionante que un establecimiento de este tamaño permita que su imagen quede dañada por un equipo que no transmite ni educación ni ganas de hacer bien su trabajo. En otras tiendas Sprinter el trato suele ser correcto e incluso positivo, pero aquí la diferencia es abismal, y para mal. Si alguien busca ser atendido con profesionalidad, respeto y buena actitud, sinceramente, este no es el lugar. La experiencia es tan negativa que lo que apetece es marcharse sin comprar nada, porque no merece la pena invertir tu dinero en un sitio donde claramente no valoran ni al cliente ni su propio trabajo.

   1 año hace
2. Marisol Lorenzo ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia tras intentar realizar hoy un cambio de talla, de un regalo de reyes y se niegan a cambiarlo por haber pasado 8 días de la fecha. No hemos pedido devolución de dinero, solo un cambio de talla habiendo mucho stock en el interior de la tienda del mismo producto. La jefa de tienda se ha negado a darnos cualquier tipo de solución, así que nos quedamos con una talla grande por 8 días después de reyes. A tener muy en cuenta en futuras compras.

   1 año hace
3. Paola andrea Rios medina ★☆☆☆☆

   Estos almacenes me encantan y los frecuento mucho con mi esposo, pero realmente la experiencia que tuvimos en el Sprinter de Petrer fue super mala, íbamos a comprar unas zapatillas, y al chico que le preguntamos por las tallas nos dejó con la palabra y ni nos atendió, al estar ya ahí compramos otras cosas y peor en el momento de cancelar, habían tres cajas de las cuales dos cajeros eran más lo que charlaban que lo que atendían y tremenda cola que había para pagar, así que fue una pésima experiencia la que tuvimos en este punto de venta y que tristeza porque tuvimos que salir sin comprar las zapatillas y los bolsos por los cuales íbamos

   1 año hace

1. Alejo Cabrera ★★★★☆

   Buen personal y bastante variedad de material deportivo. Aunque pocos probadores.

   Casi 2 años hace
2. Jose Mira Padilla ★☆☆☆☆

   Soy cliente de Sprinter y por motivos de trabajo tengo la oportunidad de comprar en distintos puntos de la franquicia...el de Petrer el peor con diferencia en cuanto a la atención al público. Tenéis el de Novelda a 10 min y la calidad del personal es notable.

   Casi 3 años hace
3. María Asunción Navarro ★★★★☆

   Todo bien pero al ir a devolver una prenda me ha extrañado el proceso que se sigue pues la persona que te atiende en la caja tiene que esperar a que venga otro a autorizar la devolución. Nunca había visto tanto paripé para una simple devolución. Y eso hace que la atención sea más lenta y se forme cola.

   Casi 4 años hace

1. Alberto Nauta ★★★★☆

   Están en rebajas, muy buenas ofertas hasta el 70℅en la 2°unidad

   más 6 años hace
2. Car.p ★★★★★

   Me gusta mucho la tienda, tiene productos para hombres, mujeres y niños, y un tallas bastante amplio. Los precios están muy bien y tienes desde marcas más caras a marcas blancas mas asequibles. Los trabajadores majos pero sin agobiarte. Siempre vuelvo.

   más 7 años hace

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