Dos pedidos hechos y cancelados por ellos, un desastre. La estrella es por la devolución del dinero que ha sido rápida, debe haber sido Miravia. No perdáis tiempo con esta tienda.
Pedido cancelado a través de miravia por supuesta “rotura de stock”. Eso si, los vinos NO están agotados y los siguen vendiendo sin problema. Encima ponen que yo he cancelado el pedido. No dan ninguna solución. Estafadores.
Lamentable servicio. Pedi 2 botellas de Puerto de indias Guadalquivir a traves de Miravia. Al llegar el pedido compruebo para mi asombro que me enviaron 2 botellas de Puerto de indias Classic. Es imposible confundirlas , a no ser que seas daltonico y no sepas leer ( una botella es naranja y la otra azul ) . Contacto con una señorita de Campoluz del departamento de pedidos o almacen de nombre Maria. Al comentarle el cso me dice que procederan a enviarme las botellas y se llevaran las que me enviaron. Solo tengo que enviarles un corrreo con el numero de pedido y mis datos y unas fotos. Procedo a enviar el correo con lo requerido y les pido me confirmen la recepcion del mismo. Pues bien 2 dias despues no se sabe nada y me vuelvo a poner en contacto. Esta vez me atiende Trini. Tras volver a comentarle el caso me comenta despues de confirmar con almacen que no tienen el producto que yo encargue. Trini fue muy profesional y atenta pues soluciono el tema en 10 min. Maria un desastre pues me ignoro completamente. Y que decir de una empresa a la que realizas un pedido y como no tienen lo que solicitas te mandan otro articulo para ver si cuela y encima no tienen la decencia de ponerse en contacto con el cliente para comunicar que no tienen su pedido. Muy mal . Entiendo todas las reseñas que teneis en las que se quejan los clientes de que mandais mal los productos. No volvere a comprar mas
Sus productos de primera, pero su sitio web no parece confiable. Hay productos fuera de inventario que aparecen como disponible. Me paso a mi, compré dos aceites, luego me llamaron q no estaban disponible que me darían otros , el cual acepte, pero a los pocos minutos me anularon la transacción. Recomiendo comprar pero ir físicamente al lugar.
Me han estafado!! La botella venía manipulada de origen, abierta y con el sello de seguridad repegado de una manera muy evidente y burda, con marcas de pegamento de otro color. 63€ a la basura, a saber lo que contiene la botella, y todo por ahorrarme unos pocos euros! Mucho cuidado con esta tienda Campoluz Enoteca, mucho cuidado con Miravia, ambos me han rechazado la denuncia y vacilado, a pesar de aportar pruebas irrefutables, no compréis aquí, no tiréis vuestro dinero que tanto esfuerzo os cuesta ganar a la basura!!! A mi me habrán estafado pero espero que no puedan estafar a nadie mas!! Merece la pena pagar 5-10€ mas en una tienda de confianza y recibir lo que esperas y que no te estafen!! No volveré a comprar aquí y me aseguraré de correr la voz y que nadie que conozca lo haga!! Y a los estafadores, espero que esta estafa os sea devuelta multiplicada muchas veces, el karma hará su trabajo!!
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