Servicio y atención pésima. Es la segunda vez que me pasa en esta tienda que me regalan algo y no es posible cambiarlo. Para empezar, no se informa al cliente de que artículos en promoción no es posible cambiarlos, luego, mirando el ticket me doy cuenta de que devoluciones no se admiten pero en ningún lado pone que productos en promoción no sea posible cambiarlos, por lo que información sobre ello no hay en ningún sitio ni se comenta. Me dirijo a la tienda para exponer mi caso y comentar que no se ha informado sobre la política de cambios de artículos en promoción, la respuesta de la dependienta es que a lo mejor el cliente no se ha enterado y me explica las cosas como si fuese tonta. Finalizo poniendo la reclamación ya que la atención al cliente y la política de empresa son realmente pésimas. Estoy muy descontenta con esta tienda, no volveré a comprar más ni hacer que me regalen productos de ahí.
Fotos
Opiniones
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Mireia Hilgert ★☆☆☆☆
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Aida ★★★★★
Me ayudo a encontrar el anillo que quería y el tamaño la chica fue muy amable sali muy satisfecha de allí
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Merce QF ★★★★☆
el personal muy agradable, pero si compras algo y luego lo quieres cambiar por algo de un importe inferior, no te devuelven el dinero, te dan un vale y como no seas de aquí, que es nuestro caso, te ves obligada a comprar más cosas para no perder el dinero, por lo demás, muy bien
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Corazon roto ★☆☆☆☆
Me he hecho esta cuenta de Google precisamente para describir mi descontento. Todas las dependientas son antipáticas, maleducadas y con complejo de superioridad. No dudan en mirarte por encima del hombro, ni te atienden ni asesoran sin que se lo pidas a ellas. También te engañan sobre la calidad de el producto, ya que dicho por una empleada joven “se desgasta”. La otra dependienta (supongo que la encargada) viendo que esta había dicho algo TOP SECRET vino a intervenir haciéndole gestos que le dejara an ella atenderme. Esa chica no hizo nada mal al ser sincera, pero te dejan claro que tú solo eres euros a sus ojos. Casi me cobran mal al estar nerviosas menos mal que me di cuenta yo. Ni te miraban a la cara al dirigirse a ti y una prepotencia enorme por parte de la chica alta de pelo castaño. Me fui con ganas de llorar, muy lamentable.
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Raquel Martin Cortes ★☆☆☆☆
El servicio que ofrecen en este establecimiento es lamentable. Compré una pulsera y al mes se me abrió una hebilla. Fui a la tienda y le comenté a una de las dependientas que al levantarme de la cama se me cayó. Su respuesta fue que no es una pulsera para dormir con ella, lo que me pareció extraño porque el cierre que tiene es dificultoso para poner y quitar yo sola. Además, nadie me dijo cuando la compré esta condición. En resumen, no me la quisieron ni arreglar ni cambiar teniendo 3 años de garantía. No volveré a comprar aquí.
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MIOARA POPA ★★★★★
Atencion impecable Cualquier duda o problema te dan solucion Profesionales Me atendio Mari Carmen tanto en elejir unas joyas y tambien me hizo una limpueza de todo lo que tengo de Pandora (se quedo todo perfecto)
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Reyes Galiana ★★★★★
Éxito total. Muy bien asesorada por la dependienta, Maria Carmen, rápidamente me supo ver el gusto, y me asesoró de manera muy profesional. Qué suerte tiene Pandora de contar con esta empleada en su equipo. Felicidades.
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Cuca Castillo ★★★★★
Mira que soy fan de Pandora y he comprado en muchas tiendas, pero esta semana fui a la de Benidorm y me atendió una chica que se llama Carmen, me quedé encantada, no solo por su simpatía sino por su profesionalidad, daba gusto, casi me paso allí la tarde jajajja. Enhorabuena Pandora por tu personal y sobre todo a esta señorita, gracias Mari Carmen
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Manuel Águila Martínez ★★★★★
Buena tienda. No teníamos claro que comprar a una amiga y la dependienta Ana nos ayudó y aclaró el regalo. Acabamos muy contentos.
Nueva opinión
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