Experiencia nefasta, fui ha devolver un anillo 40 minutos antes de que la tienda cerrara y me hecharon de alli poniendo la excusa de que el tiempo restante que les quedava era para limpiar ademas me trataron muy mal el tiempo que estuve alli ni me saludaron al entrar ni se despidieron
Siempre compraba en esta joyería, y todo bien te asesoranan , fui a que me pusieran una piedra a un anillo que aún tiene garantía, y la chica Argentina súper mal educada me dijo que no se podía por no tener el tikets, cuandibsi se puede porque está una ficha con mis datos, y cuando lo compre, no la recomiendo más!
Servicio nefasto por parte de la empleada JULIA. Compre un anillo de compromiso para regalar a mi pareja y cuando se lo probó era grande, volví a ir y me dijo que no habían más tallas, que las tenía que pedir a medida pero que si las pedía no tenían cambio, y ahí fue cuando yo le dije que necesitaba probarlo por qué no sabía la talla, entonces ella me dijo que pagara otro anillo diferente y que se probara ese a ver qué tal y así nos asegurábamos de la talla para pedir el anillo con la talla correcta ya que si se pedía a medida no tenía cambio entonces pagué otro anillo me lo llevé a casa y al probarlo le quedó genial. Entonces volví y le dije que el que había llevado me lo quedaba y que el otro lo devolvía. Pues me empezó a decir que no me podía devolver el dinero, ahí ya fue cuando me enfadé por qué sentía que me estaba tomando el pelo y ahí fue cuando ella llamó a su supervisora llamada Sheila y le dijo que me devolviese el dinero. No volveré nunca nunca más , por que encima me dejó a mí de loca.
Una atencion al público horrible, las chicas enexpertas y muy jóvenes nada preparadas para una joyería, compre unos pendientes de oro y desde luego que nunca mas entraré en esa tienda, precio calidad pésima. Nada recomendable
Servicio post venta nefasto. Compramos alianzas para nuestra boda. Fui a recogerlas con el ticket que me habían dado. Mi pareja no pudo venir por lo que no pudo probarselo al momento. Cuando se lo probó le venía enorme, 2 tallas más que él. Pero eso no fue el problema, cuando fui a recogerlos no me dieron de vuelta ningún ticket. Sólo había pasado una semana de la compra y cuando fue no lo querían atendender, decían que teníamos que pagar el arreglo. De muy malas maneras, no querían ni mirar el nombre de quien lo había encargado (que era yo, osea su pareja) que por protección de datos que no podían que noseque, tonterias. Resulta que en vez de hacer ticket como nueva compra lo hicieron como una reparación (cosa que si lo hacen así, la tienda se queda con el ticket) Lo estaban hablando entre ellas y mi pareja lo escucho perfectamente. Lo más fuerte es que en vez de asumir el error, lo dejaron como loco y ni se disculparon. Lamentable. Muy mal servicio. No lo recomiendo ni volveré nunca más
Si necesitas dar un hermoso detalle este sitio es súper recomendado.
Estupendo! Alianzas, anillo de compromiso, pendientes. Todo sin una sola pega hasta la fecha. Muy recomendado
Hice una compra de unas alianzas del cual di una parte y se supone que es como una reserva en el cual hemos llegado a un acuerdo con el precio, pues bien cuando fuimos a por ellas nos comentan que el precio del oro ha subido y por tanto nuestras alianza también subían cuando nosotros ya dimos una señal por ellas y ya estaban grabadas... Una vergüenza
Tienen bonitas joyas. Pero aquí ya termina lo positivo. La calidad de las joyas de oro es horrible. Hemos comprado anillos de oro con una calidad malísima. Hemos comprado un collar de oro y se rompió. El servicio fue pésimo. Al final teníamos que cortar el collar. Ahora otra vez un collar roto. El servicio lo quiere cambiar pero la segunda semana sin reacción. En total se puede decir. Calidad mala con servicio malísimo y precios muy caros. Después de eso, nunca más! Así se pierde buenos clientes
Sandra un encanto, nos hemos llevado dos relojes y estamos muy contentos. Hoy volvimos por un detalle que cubre la garantía y otra señora con gafas y moño se puso muy nerviosa con trato agresivo, por suerte Sandra estaba y lo solucionó todo en un momento con mucha amabilidad. La otra señora llevaba el nombre girado, una pena tener a alguien así en el equipo.
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