Joyería Zafiro Joyería en Alicante (Alacant)

Opiniones

1. Bye ★☆☆☆☆

   Llamo para preguntar el precio para cambiar la pila de un reloj Con tapa a presión y dice que los precios por teléfono no los dice que vaya en persona Muy déspota y de mala manera, Le digo que estoy llamando a joyerías para averiguar El Precio ya que No tiene sentido recorrerme Cada joyería Del barrio preguntando por el precio, Me dice que cuando me vaya a recorrer las joyerías y pase por su puerta que entre y se lo pregunte, Evidentemente en mi vida pienso volver a pisar esta joyería, Muy mala educación.

   Casi 11 meses hace
2. Jesús ★☆☆☆☆

   Compré un colgante hace tres meses. Llevaba una goma entre el colgante y la anilla por donde pasa la cadena que se partió a los 3 meses. Como tiene rosca al faltar está pieza quedaba torcido. Se lo comenté y lo dejé para que me lo soldaran y dejarán fijo. Hoy he ido para ver si estaba arreglado ya que no me han avisado y efectivamente lo estaba. El dueño me ha cobrado 6€. Cuando le he dicho que me parecía mal me ha dicho que a él le cobran por arreglarlo y por enviarlo, cuando él tiene taller en la joyería y dudo que para ese tipo de reparación lo envié a ningún sitio. De todos modos aunque lo arregle externamente, se ha roto un aparte del colgante que he comprado hace 3 meses en tu establecimiento....No existe algo llamado garantía?....o deferencia hacia el cliente?....o elegancia??? Para cualquier arreglo o compra recomiendo NO ir a la joyería ZAFIRO de la Florida. Escribo aquí la contestación a lo que escribe joyería Zafiro en respuesta: Me contestan que la rotura es debida al uso...al uso de llevar un colgante colgado? En tres meses se rompe una pieza de un colgante...en serio? De tan mala calidad son sus productos? Por otro parte, cuando lleve el colgante y le dije a tu compañera que se había roto, en ningún momento me ofreció la posibilidad ni de sustituir la pieza ( que entiendo que tampoco entr aen garantía ya que se ha roto "por el uso" ni de comprobar nada. Solamente recepcionó el colgante para su reparación. La misma persona que me lovendió por cierto. Con respecto a los gastos de envío, miente cuando habla de garantía y envío a fábrica, en ningún momento me ha dicho usted eso más bien ha sido la excusa que me ha puesto el dueño para cobrarme la reparación, sus palabras: "a mí me cobran por la reparación y por los gastos de envío, por eso te tengo que cobrar".cuando de todos es sabido que tienen taller en la trastienda y la reparación consistía en una mínima soldadura con plata. Por favor no mienta para paliar los efectos de las malas críticas que, sin duda, se ganan a pulso viendo el resto de reseñas...

   Casi 11 meses hace
3. vanesa fuentes ★☆☆☆☆

   Tuve una muy mala experiencia con esta joyería. Compré una pieza que resultó estar defectuosa, y al intentar solucionarlo, tuve que ir varias veces sin obtener una respuesta clara. Sentí que me ponían excusas constantemente y no mostraron un verdadero interés en resolver el problema. Muy decepcionada con el servicio postventa. No volveré a comprar aquí ni lo recomendaría.

   1 año hace

1. Bea ★☆☆☆☆

   Llevo una pulsera para soldarla 2 veces .. me cobran las dos , lo pago porque habían pasado varios días , la tercera vez se rompe por el mismo sitio que la soldaron justo a los dos días . Se lo comento por teléfono a su hija y me dice que no hay problema que la lleve . Cuando la llevamos pretenden cobrarnos 10 euros . No es por el dinero , me parece una tomadura de pelo . Jamás les llevaré nada , además nos trataron con bastante falta de respeto , dudando de nuestra palabra . Cuando por teléfono todo fueron buenas palabras . NUNCA MÁS !!

   1 año hace
2. Angelica Useche ★★★★★

   He ido para que me coloquen pendientes y ha estado super bien, nos atendieron super amables con muy buen ambiente (familiar) y los precios, excelentes, muy recomendada la joyeria

   1 año hace
3. Ramon Ramirez ★★★★★

   Excelente trato y buenos precios

   Casi 3 años hace

1. Wilson Bolaños ★★★★★

   Excelente atención la chica que nos atendió muy amable lo recomiendo

   Casi 3 años hace
2. Montserrat Martínez ★★★★★

   Tienen de todo y para todos los bolsillos. El personal muy amable.

   Casi 3 años hace
3. Daniel Perez ★☆☆☆☆

   Un fiasco. Mi novia me compró un anillo de compromiso de oro blanco que no era barato precisamente. Nos dijeron que en unos tres años habría que sacarle el brillo de nuevo, que es algo normal. Pero a los dos meses ya había perdido el blanco y era oro normal. Fuimos a ver qué pasaba y no nos dieron solución. Nos dijeron que, en el caso de estar trabajando con llaves, por ejemplo en un taller, y ensuciándolo mucho, en un año o así podría perder el color blanco. Y no es el caso, ya que lo llevo como oro en paño, y sólo dos meses!!! Parece que de oro blanco tiene poco o nada. Lo triste es que no nos dieron ninguna solución, se quedaron tan anchos después de este TIMO. (Llevamos el ticket pero ni lo miraron, les daba igual). No aconsejo para NADA esta joyería. Incluso aunque seas cliente medio habitual se desentienden si te han vendido una cosa que no es lo que tiene que ser. Lleven mucho cuidado de lo que compran, y más si se trata de oro blanco.

   Casi 3 años hace

1. Cecilia Torres Gonzalez ★☆☆☆☆

   El sábado compré una pulsera de caña que estrené el domingo. En el intervalo de tiempo que dura una comida familiar la tenía abollada . La lleve para devolver porsupuesto y quedó en espera de una solución satisfactoria para valorar. Bueno después de casi un mes me han devuelto el dinero y se han quedado la pulsera. Problema solucionado pero a mí parecer ha faltado mejorar el trato al cliente. La hija de los dueños un amor de niña. Por el resto,paso pagina.

   Casi 4 años hace

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