recientemente compré dos relojes y fuí atendido y gestionado por Gloria, muchas gracias por sus recomendaciones y gran atención.
Acabo de realizar un cambio aquí en la tienda Time Road del centro comercial en Carcaixent. Mi experiencia ante está situación ha sido desagradable además de nefasta atención por parte de la dependienta Lola, el motivo por el que realizaba el cambio es por qué me vendió un reloj el domingo día 5 de Enero con una tara la cual ni ella ni yo la vimos en su momento además de que estaba la correa bastante desgastada por el mal uso que hacen conforme tienen expuestos los relojes pero no solo eso sino que además no funcionaba la pila cosa que tampoco se molestó en comprobar el día de la compra. Se negaba hacerme ningún cambio y ninguna devolución por qué me acusaba de que el reloj se había usado además de ignorarme por completo cuando me dirigía a ella. En repetidas ocasiones le he tenido que pedir por favor que me escuchase cuando le hablaba pero por suerte su compañera Sara una dependienta que lleva tres días literalmente como ella me ha dicho se ha preocupado y ha puesto total interés en solucionarme el problema que la persona que me lo vendió. Ha efectuado las llamadas necesarias para solucionar mi problema con éxito absoluto. Por lo que estoy agradecido por ello y volveré a realizar más compras pero espero que Sara sea quién me atienda. Está valoración para la empresa, mis estrellas van por la dependienta Sara.
Pongo 1 estrella porque no me dejan poner ninguna. No volvere a comprar en esta tienda nada mas. El dia 25 de junio compré un reloj calypso. El dia 26 cuando voy a ponermelo, veo que los numeros no se veian bien y desaparecian. Voy a la tienda inmediatamente, y me dicen que lo tienen que llevar al servicio tecnico, quedandome a cuadros. Le digo a la dependienta, que me devuelva el dinero y me dice que no, que ellos hacen una targeta regalo con el importe. Le digo que no quiero ninguna targeta, porque no pienso comprar nada mas alli. Asi que decido que lo lleven al servicio tecnico. A fecha de hoy dia 3 de Julio llamo para ver como va el tema del reloj y me dicen que aun no le han echo nada. Asi que es lo primero y lo ultimo que compro aqui. Me he sentido estafada.....
Si quieres comprar un reloj que funcione, ¡¡¡NO VENGAS AQUÍ!!!! Compré un Lotus conectado por 150 euros, no funciona, problema de conexión con la aplicación. La vendedora molesta no quiere saber nada!!!! ¡¡¡Quieren pagarte la reparación que está en garantía!!! Esta no es una tienda seria y es extremadamente grosera. A huir.....!!!!!
En el centro comercial de Carcaixent, la dependienta un 10, nos dijo que era su primer día, pero no se notaba nada porque nos atendió estupendamente, íbamos un grupo muy numeroso, tuvo mucha paciencia y fue super amable
Mi pareja compró unos pendientes y le dijeron que se podían cambiar sin problemas, de hecho, le dieron el ticket regalo. Fuimos a cambiarlos y nos dijeron que no hacían cambios ni devoluciones en pendientes. Encima nos atendieron de muy malas maneras, una dependienta que se llama Lola. No volveremos.
ESTAFADORES! Compré un reloj, al mes dejó de funcionar correctamente, como es lógico volví para que me lo arreglaran ya que todavía entraba en la garantía, cual fue mi sorpresa cuando me dicen que esa avería no entra en la garantía porque según el servicio técnico es producida por un golpe, y me piden 55 euros para arreglar la avería, cosa que me negué porque no le había dado ningún golpe. Cuando volví a recoger el reloj a la tienda la dependienta tuvo que coger una lupa para enseñar un leve rasguño de unos milímetros, si una lupa, sino ni se ve. DE VERGÜENZA.
Lo mejor de esta tienda es el trato que recibes por parte de la dependienta. Hace que la tienda sea mejor que el resto de la cadena, a nosotros nos atendió belen y creo que pocas veces hemos recibifo un trato mejor en otros time road como el que nos ofreció ella en este.
Time Road está ubicado en la calle 46740 Carcaixent, Valencia, España
Puede contactar con Time Road al +34 962 43 14 63
Puede llegar a Time Road a través del siguiente enlace