Joyería en La Eliana
Joyería CC El Osito - MEZEA — joyería en La Eliana. Puntuación de 3,7/5 basada en 188 valoraciones. Horario: lun.–sáb. 10:00–21:30.
46183 La Eliana, Valencia, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Son unos incompetentes, compre unos pendientes de oro con 2 años de garantía al mes se rompió lo lleve a que lo arreglaran y me dicen que me toca pagar la reparación por que no tiene garantía, encima la dependienta súper antipática
Después de dejar pagada una alianza sólo para grabarla, al cabo de más de 1 mes , llamando e insistiendo para ver si la tenían, llamo muy enfadada por la tardanza y después de muchas excusas, me dicen que ya la tienen. Muy lentos y poco profesionales.
El pasado 14 de julio compré unos pendientes de plata en forma de aro para regalar y, tras cuatro días de uso la persona a la que se los regalé me dijo que se le había partido uno. Fui a la tienda y no me ofrecieron ninguna solución inmediata, únicamente mandarlos al taller a repararlos, pero reparación era más cara que el propio pendiente por lo que denegué esa opción y pedí otra solución. Me dijeron que no era posible ni la devolución del dinero ni el cambio, ya que consideraban que había habido un mal uso del pendiente. Evidentemente pedí las hojas de reclamación, creo que en menos de una semana un producto ha de tener unos mínimos de garantía de calidad. Lo que me parece poco inteligente por parte de un comercio es preferir tener una reclamación en la tienda, antes que solucionar un problema a un cliente. Desde luego no recomiendo para nada esta joyería y mucho menos su servicio de garantía y postventa.
Yo llevaba mucho tiempo llendo a esta joyería para diferentes arreglos y compras pero esta última ve me atendió al teléfono una chica súper grosera que me interrumpió y por que le dije que era una maleducada me colgó el teléfono .La verdad me parece insólito que este tipo de personas estén en atención al público. Ahhh y se llama MARIBEL . PARA QUE LO TENGAN EN CUENTA
La resena de Mari Marile soy yo la misma y no es falsa...lo sabe bien de la cadena de 200 euro que me as cobrado por o trozo de oro anadido , apena era 0.40gr anadido y la escuza fui que yo no lo entendido bien por la idioma como soy estraxera. Yo lo explique bien solo que me an hecho lo que an querido y tuve que pagar recuperar la cadena de oro que tiene14gr ,y dsabe bien que ñlame a la policia qie vengan en la tienda.que poca verguenza tienen ahora decor que es falsa la resena!!!!???d
(Dependientas jueves tarde 29.06.23) Tienen muy pocas ganas de vender, parece que te hacen un favor cuando les pides que te enseñen algo, y cuando les pides envolver para regalo, una presentación muy muy penosa. Algo increíble en una joyería. Finalmente me lleve el regalo sin envolver, enfadada y con la sensación en ellas de soberbia absoluta, ofendidas y sin reconocer su mal trabajo. Que el regalo solo se ve por una parte, decían, aluciné. Se notan las poquísimas ganas. No volveré.
La primera vez solo cambie la pila para el reloj. Después he ido varias veces por otros motivos de arreglo en mis relojes. Fantástico!!! me lo solucionan todo.Atención buena,servicio eficaz y rápido y sobre todo económico. Gracias y volvere. Un saludo.
Compramos nuestros anillos de boda alli y ya hemos ido varias veces para arreglarlos por perdida de peso y siempre han sido muy amables y rapidos, ademas tienen mucha variedad de todos los gustos, me encanta la joyería
Horario: lun.–sáb. 10:00–21:30.
Días de cierre: domingo.
Teléfono: +34 962 75 01 41.