Conozco la Joyeria desde que se abrió.El trato exquisito,todo lo que tengo de allí es una maravilla.Y cuando he querido hacer algún regalo siempre me han asesorado con micho acierto.
Experiencia horrible.Llevo dos anillos,uno de oro blanco y otro de amarillo para hacer más pequeños.Soy atendida por la dueña que me saca el medidor de anillos,para saber la medida de mi dedo.De una talla 24 a la 14 y una talla 19 a la 14. Tardan 15 días en hacerlos y me cobran 30 euros, además del oro sustraído.A los dos días de ponerme el anillo se me abre completamente,lo vuelvo a llevar para arreglar.Me pongo el otro anillo de oro blanco y también se me rompe.Pido la hoja de reclamaciones pero los dueños se niegan a dármela.No recomiendo el establecimiento para nada!!!me han estropeado dos anillos y me han robado oro.
Después de leer alguna reseña negativa y hablo como profesional de joyería y conociendo la joyería y a sus dueños, para nada se corresponde con las aberraciones e injurias dichas sobre ellos. Lo que pienso realmente me lo voy a callar no ponerme a la altura de citados comentarios, pero hay gente que este tipo de actuaciones pretenden sacar beneficio de ellas sin saber que lo que están cometiendo es un delito penal.
Fuy a informarme para un anillo de matrimonio y como no queria gastar mucho dinero el señor que me atendio me ofrecio el bañar en oro un anillo de plata por 20€ adicionales al anillo, y la sorpresa fue que a la semana de comprarlo ya se me estaba quitando el oro. El dia de la compra Pregunte por la durabilidad del baño y no recibi una informacion precisa real en donde no fue capaz de darme una aproximacion y la durabilidad fue esa una semana…
La atención y el trato muy buena. Encargué una placa y me la cambiaron después de hacerla por otra de otras características sin ninguna problema. Quedé muy satisfecho. Gracias!
La atención y el trato muy buena. Encargué una placa y me la cambiaron después de hacerla por otra de otras características sin ninguna problema. Quedé muy satisfecho. Gracias!
Malísima experiencia. No esperaba el comportamiento tan irrespetuoso de Susana. He sido clienta puntual de ella. Trabajo cerca de la joyería y he acudido en varias ocasiones. La mayoría de los días que he ido, he encontrado la joyería cerrada, he preguntado en la floristeria, y no saben nada de sus horarios. Ya están cansados de que se les pregunte sobre los horarios de este comercio, porque es habitual que entre la gente para preguntar si saben algo, porque no abren en el horario q figura a la entrada. Abren solo los miércoles mañana y tarde, y a veces ni eso. Acudí la semana pasada porque había tenido una mala experiencia en otra joyería, y como según ella estaba muy ocupada, me depacho de malas maneras. Incluso me comentó que no la volviera a llamar a su número personal de wasap, que ella misma me había facilitado para preguntarla dudas. Si la llame a su número personal, fue porque no respondía al teléfono fijo, y me urgía saber si estaban abierto, dado que son muy poco serios en cuanto a los horarios de apertura. La experiencia fue bochornosa. Entiendo que estuvieras nerviosa porque, según su versión, había estado de viaje en Alemania, quedando retenida en el aeropuerto. En tu respuesta no haces nada más que faltar a la verdad, primero yo misma he afirmado que soy una clienta puntual, solo he ido un par de veces como mucho. Eso de que estoy encantada con tu trabajo es una aseveración tuya. He ido por cercanía y porque el precio no me ha parecido desorbitado. Cdo fui después del incidente con un taller cercano, esperé mi turno como corresponde y al hablarte del tema te fuiste al otro lado de la tienda donde no podías escucharme y te pusiste de espaldas. Ante tu reacción tan irrespetuosa me fui en 5 minutos, nada de 15 como dices. Recuerda que esa misma tarde, al ver mi reseña me llamaste a mi número personal y me diste un plazo de 20 minutos para quitar la reseña. A eso le llamo chantaje y coacción. No se si lo sabes pero esto es denunciable. Tengo el wasap grabado y la amenaza. Que quieres que piense de ti??? En la vida he oído un caso donde se amenaza a la persona que escribe la reseña. Tienes la opción de argumentarla y contestarla. Por otro lado la cuenta de Google, no tiene nada q ver con la clínica que mencionas.. Ten cuidado, porque estás mencionado datos equivocados, y puedes caer en un delito en cuanto a la ley de protección de datos. Te recomendaría que eliminaras los datos de la clínica y los míos como profesional, porque no tienen nada que ver en este asunto. Es una experiencia personal como clienta puntual. Asesórate con un abogado porque puedes estar incurriendo en varios delitos. Vivimos en un país de derecho, en el que todo el mundo tiene la posIbilidad de expresar su opinión de forma educada, y sobre todo con pruebas en la mano. A lo mejor, te hubiera ido mejor si en vez de amenazarme, te hubieras disculpado por las formas. Todos tenemos malos días y nos equivocamos . Pero las amenazas son injustificables. En ocasiones las críticas, hemos de tomarlas desde un punto de vista positivo y constructivo porque nos ayudan a mejorar. Un saludo respetuoso
Como joyería supongo que será buena puesto que tienen bastantes clientes y los dueños son muy amables y honrados. Como taller de reparar joyas son una auténtica nulidad. Tres veces les he llevado joyas a reparar y las tres me lo han hecho mal y tarde.
Me encanta este lugar porque son muy atentos y rápidos, pero si pondré una pega, y es que mire la web para ver si están abiertos y aparece que sí, me acerqué al local y está cerrado y sin cartel de información de si están de vacaciones o no,así que vuelta a casa e iré llamando para ver cuando están abiertos en vez de acercarme.
La Joyería está ubicado en la calle Carrer d'Oltà, 37, 46006 Quatre Carreres, València, España
Puede contactar con La Joyería al +34 963 73 72 48
Puede llegar a La Joyería a través del siguiente enlace