TENER CUIDADO UN CAMBIO DE ACEITE Y FILTRO A UN FORD DEL 2005 BÁSICO QUE VALE 60€ EN CUALQUIER LADO TE LO COBRA A 360€ Y SE QUEDA TAN A GUSTO NINGUNA GARRAFA DE ACEITE VALE 360€ Y ME ARAÑÓ TODA LA PINTURA NUEVA SE HIZO EL MES CONMIGO MÁS CARA QUE ESPALDA ESTE TÍO
Recomendamos 100%. Se nos rompió la ventanilla del coche y no podíamos dejarlo así en la calle y mucho menos volver a Valencia así por la carretera. Muy amablemente, sin cita y siendo una urgencia, nos subió y bloqueo la ventanilla hasta que pudiéramos repararla en nuestro taller. Nos has salvado el Viaje Ismael, tu y tu mujer sois encantadores. Mil gracias de corazón.
El 16 de marzo de 2024 acudí a Automecánica Ismael a cambiarle aceite y filtros a un Audi A6 4G 2.0 de 190 caballos. Llegué al taller de Ismael, me presenté como la persona con la que había hablado el día anterior por teléfono sobre los cambios de aceite y los 4 filtros, tras lo cual me dijo que dejara el auto y volviera despues de una hora y media. Desde el principio pensé que era extraño que tomara tanto tiempo, pero como él ya estaba trabajando en un auto en ese momento y otro estaba esperando, pensé que solo sería una hora más para mi auto, y no tenía sentido esperar tanto en ese lugar. Cuando regresé después de una hora y media, Ismael estaba trabajando en mi auto, pero hasta donde pude ver, solo había comenzado a trabajar unos 10 minutos antes, porque el aceite viejo todavía estaba goteando. De todos modos, en poco tiempo estuvo listo y yo estába a punto de irme. No sin antes pagar la factura de cambio de aceite y filtro más grande de mi vida. Creo que me ha defraudado, por eso escribo esta reseña. Después de inflar los precios de cada artículo individual, terminó cobrándome 2 horas de trabajo, cuando en realidad solo trabajó 40 minutos. Como el mecánico Ismael consideró que de todos modos era barato, "amablemente" llenó mi coche con líquido para parabrisas, cuando yo tenía una botella en el maletero, por lo que me cobró la módica suma de 8 euros. Pero el hombre fue aún más lejos y añadió 3 gotas de anticongelante (en el mes de marzo) por valor de 3 euros. Este año fui a otro taller para el mismo trabajo y le pedí a la gente que me guarda los filtros del año pasado. Para hacer una comparativa entre la marca de filtros que utiliza este Ismael y sus precios. Esto es para no acusar injustamente al hombre. Encontré que los filtros utilizados por Ismael eran: - Filtro de aire (17,39 euros en internet). - Filtro de habitáculo de carbón (29,42 euros en internet). - Filtro de combustible (26,79 euros en internet). - Filtro de aceite (7,86 euros en internet). Como aceite de repuesto no tenía la marca Castrol recomendada por el fabricante, sino que se encargó de ponerme un aceite "mejor" que vale 75 euros. No puedo entender dónde y a cuánto compró este Ismael todos estos filtros para agregarle al final el 21 por ciento de IVA, incluidas las 2 horas de trabajo. Luego de este hallazgo y luego de investigar los precios de las marcas de filtros utilizados, me comuniqué vía watsupp vía mensajes de texto con Ismael para aclararlo, pidiéndole que me devolviera la diferencia en dinero. Ismael también me llamó al watsupp, pero no le respondí, explicándole por escrito que cualquier cosa que tuviera que decir, era mejor escribirlo, para que nuestra conversación quedara como evidencia. Le di una semana y nuevamente le pedí que me respondiera sobre la devolución de la diferencia. No me respondió de ninguna manera, pero tampoco me bloqueó. En cambio, prefirió configurar sus mensajes de watsupp como sin marcar en azul, es decir, leídos. Sin embargo, puedo ver su última presencia en watsupp, así que sé que ha leído mis mensajes.
Entré con varias averías gordas que no eran fáciles de arreglar e hicieron un trabajo de artesanía tremendo. Cuando me lo fueron a entregar la primera vez y a pesar del enorme desembolso que hice no estaba del todo arreglado y la parte que faltaba la asumieron ellos. Esto, junto con el hecho de que me enseñaron las piezas estropeadas que se cambiaron y el estupendo trato recibido, me han generado gran confianza y creo que son muy honestos en su trabajo. Desde aquí les agradezco su fantástica labor y recomiendo sus servicios.
Me quedé tirado en la carretera, Ismael me espero hasta último momento del día para poder depositar el coche, me hizo una reparación genial. Es un Mecánico rápido, eficaz y lo más importante, de fiar.
Excelente servicio, totalmente recomendable,un mecánico genial! Gracias Ismael.
Trato excepcional. Estaba harto de ir de taller en taller entrando con un problema y saliendo con 4, hasta que di con Ismael. Sincero, realista y amable, excelente mecánico.
Me he sentido engañada. Estando de vacaciones me falló la dirección de mi vehículo, llamé a la grúa y me llevaron aquí ya que no conozco mecánicos por la zona, Ismael sin mirar mucho me dijo que el fallo era la bomba de la dirección, 480€, yo no entiendo de mecánica así que accedí, cuando salí de firmar un papel con su mujer, me dijo Ismael que no eran 480, que serían 680 porque no había piezas reparadas, por lo tanto tenía que ser nueva (hacía un momento había llamado delante de mi al distribuidor y en principio tenían). Él sabía que me urgía el arreglo para poder volver a mí ciudad. Entonces le dije que llamaría a mi seguro para que se hiciesen cargo ellos de llevar mi coche a mi taller de confianza en mi ciudad, casualmente en ese momento se dió cuenta de que había un fusible fundido, y ese fusible iba a costarme 680€. Aún así le dejé el coche porque no tenía tiempo para buscar otra solución, tampoco fue barato el fusible, también le pedí que me cambiara la correa de servicio. Yo lo estaba pasando realmente mal porque esto me pasó un viernes y el domingo tenía que irme, la verdad es que en cuanto me pidió 200€ más supe que se estaba intentando aprovechar de mí y de la situación. A mí me interesaba solucionarlo cuanto antes. No puedo decir si es buen mecánico o no, tampoco sé si esto sólo lo hace con los turistas o con las mujeres. Escribo esta reseña después de hablar con mi mecánico.
Perfecto, llegue con la autocaravana con fuga de gas en el aire acondiconado a las 12:30 y estando liado me hizo un hueco a las 15:30h y a funcionar. Amable y natural . Gracias. En Norauto de al lado me dijeron adiós y buena suerte.
Automecánica Ismael está ubicado en la calle Carrer K Pp-1, 6, 12500 Vinaròs, Castelló, España
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