A las 19:20 veo que estaba vacía, pregunto si van a reponer y me dicen que no. A falta de 2 horas y pico para cerrar
Todo está superordenador y limpio. El local es bastante grande. Para personas con movilidad reducida puede ser un problema. Hay que andar bastante. Otro 'problemilla' es que los precios de los productos están colocados en la parte superior de los mismos, no en la parte inferior como estamos acostumbrados. Y en un primer momento puede llevar a equívocos.
Pascual no tienen formas ya que segun la ley eso no pueden hacerlo , tendrian que haberte llevado aparte y habertelo dicho a modo privado . Si me lo hacen a mi , llamo a la guardia civil y les pongo una denuncia por infurias y calumnias . Y aparte solicito ver las imagenes , ya que cuando hay una denuncia la guardia civil si puede verlas . Yo de ti pido una indemnizacion por daños hacia tu persona y una disculpa publica .
El pasado sábado 18/10/2025, fui a comprar a este supermercado (LiDL de Santa Pola), entre otros productos, cogí unos croissants de chocolate y pistacho, y para mi sorpresa cuando fui a pagar a la caja, la cajera en tono de burla y riéndose dijo en voz alta que debía cobrarme un croissant más, ya que la guardia de seguridad me ha visto por las cámaras comerme uno. Ante mi asombro le digo que debía de tratarse de un error, y solicito hablar con esta señora y ver todos los allí presentes las imágenes de las cámaras para demostrar que eso era totalmente falso. Cuando la guardia de seguridad se acercó a la caja, y como digo delante de todas las personas que esperaban para pagar, y en tono chulesco asegura que me ha visto comérmelo, a lo que yo le reitero que veamos las cámaras y les demostraré que están cometiendo un grave error, ya no por el importe de lo que decían que me había comido, sino por la vergüenza que me estaban haciendo pasar. Casualmente detrás de mi había una pareja que había entrado a la vez que yo al supermercado, y quienes aseguraron a la cajera que habían visto como yo solo cogía los productos y los metía al carro mientras hablaba por el móvil, pero en ningún momento me vieron comer nada, testimonio que tanto la cajera, como la guardia de seguridad ignoran por completo, por lo que pido hablar con la responsable de la tienda, que me informa que no puedo ver estas imágenes ni ellas tampoco, ya que son grabación en tiempo real y se envían a Barcelona. Ante esta injusticia pido la hoja de reclamaciones, pero me contestan que me aconsejan reclamar mediante la página web de lidl, a lo que yo me niego tajantemente y solicito la hoja de reclamaciones de la Generalitat. El problema aquí no es que la señora que veía las cámaras se haya equivocado y pudo haber confundido el que yo me acerqué el móvil a la cara, con que consumía un producto sin pagarlo, el problema real son las malas formas, chulería y poca educación con la que aseguraban que había hecho algo que era falso, y más aún delante de todas las personas que habían en la tienda, que no tuvieron ni la delicadeza de llamarme a un lado para aclarar la situación, dejándome en vergüenza y sin ninguna manera de demostrar en ese mismo momento que era falso. La reclamación está puesta, con mis datos, para que revisen las imágenes y comprueben que efectivamente no comí nada dentro del establecimiento, pero la humillación que me hicieron pasar ahí se queda. Dejo constancia para que llevéis cuidado cuando compréis en esta tienda porque la profesionalidad de algunos de sus empleados brilla por su ausencia y os pueden hacer pasar un mal rato como me ocurrió a mi.
ería beneficioso implementar una señalización más clara para las ofertas y descuentos. Este supermercado merece una sólida calificación de 3 estrellas gracias a su destacada selección de productos de alta calidad. La disposición de los pasillos facilita la experiencia de compra, y la pulcritud del establecimiento no pasa desapercibida. Aunque el personal es servicial, se ha notado que la espera en las cajas podría mejorarse. SA pesar de estos pequeños inconvenientes, la diversidad y calidad de los productos hacen de este supermercado una elección confiable para las compras cotidianas. En resumen, una opción recomendable.
Buenos productos a buen precio. La sección de bricolaje es muy buena, pero falta que la tengan más ordenada y controlada. Hay mucho productos fuera de sitio, otros abiertos...
Se nota que está muy nuevo y todo está bien organizado y con buen aspecto. El personal muy amable.
Fui a comprar de paso a la playa hoy Domingo 20 de agosto a las 12h. Me atendió una cajera morena con el pelo rizado recogido en un moño. No soy clienta habitual y al mirar el ticket no entendía el descuento de un producto comprado, le dije que tenía un descuento y me contestó "Ya, lee bien" con bastante desprecio e ignorándome. Hubiese sido más fácil explicármelo y no tratarme como retrasada. Si los trabajadores llevaseis chapa identificativa con vuestro nombre seguro que serían más agradables. A parte de preguntarme tres veces si iba a pagar con tarjeta. Te tendría que haber contestado igual de despreciante que tú y haberte dicho "si, escucha bien"
Esperando a mi mujer que estaba comprando, en el hall de entrada con mi perro [que es de un tamaño pequeño] y con un calor en la calle insoportable, sale un empleado o encargado a decirme que no puedo estar ahí con el perro, que me tengo que salir a la calle. Una vergüenza y de muy mala calidad humana y sobre todo hacia los perros. NO VOLVERÉ A COMPRAR EN esa tienda.
Lidl está ubicado en la calle Carretera Elche-Santa Pola, 21, 03130 Santa Pola, Alicante, España
Puede contactar con Lidl al +34 900 95 83 11
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