Supermercado familiar, de trato cercano. Tienen tarjeta de socio, y te puedes hacer en menos de 5min. Tienen pocas (aunque algunas) opciones sin gluten. Por el resto, muy completo a pesar de ser de mediano tamaño.
Soy cliente habitual de Hiperber desde hace años, pero por circunstancias de la vida llevo alrededor de un mes comprando únicamente en esta tienda. Generalmente suelo adquirir de todo: fruta, verdura, pescado, carne, etc. Sin embargo, creo que esta será la última vez que lo haga. Hay un empleado nuevo, va vestido de azul, es calvo, delgado y con barba (lo describo porque no llevaba la chapa con su nombre) al que he visto en reiteradas ocasiones manipulando todo tipo de frutas y verduras sin guantes, removiéndolo todo con las manos. Sinceramente, me parece inadmisible que en una empresa tan seria como Hiperber se permita algo así. Ni siquiera en las fruterías más pequeñas de los alrededores he visto una falta de higiene semejante. Tocar frutas y verduras con las manos desnudas, después de haber estado manipulando otros productos, es una falta total de higiene y de profesionalidad. Además, cuando le pregunté por otros artículos, su actitud fue bastante desagradable y poco servicial. El resto del personal de esta tienda es maravilloso la verdad. Me apena decirlo, pero después de esta experiencia, no volveré a comprar tan asiduamente en ninguno de sus establecimientos. Gracias por todos estos años, Hiperber, pero la decepción ha sido enorme.
Me gusta venir a comprar por el servicio y la atención de los empleados. En la sección de carnicería y charcutería siempre me informan de todas las ofertas son muy amables y me preguntan si necesito algo en line de caja son siempre muy amables
Personal muy atento y amable , carnicería , charcutería, cajeras, reponedores, encargados ...un buen supermercado para realizar tu compra diaria y semanal .
Fui el otro día a comprar a este supermercado pagué luego se me olvidaron unas cosas después de haber pagado les dejé una horchata en la caja a la cajera después cuando salgo resulta que mi horchata ya no está la única solución que me dan es que vuelva al día siguiente que van a revisar las cámaras y después vuelvo y me dicen que las cámaras no se ve nada esto me parece nefasto
La fruta y verdura de allí está mala yo compré boniatos y estaban negros por dentro no lo recomiendo
Es pequeño, pero tienen de todo, y los trabajadores muy amables
Sitio indicado para tus compras diarias. Buen trato y buen servicio.
Buen supermercado. Nivel provincial. Compre carme fresca, sin envasar. Exactamente pollo. Al hacerlo a la plancha no soltó la cantidad de "agua", "liquido", o lo que sea que suele soltar el empaquetado y además sube que puedes llevar tu envase, algo que haré la próxima vez.
. Hola. Accedo a la tienda, descuelgo mi mochila de mi espalda, la coloco en una de las casillas metálicas habilitadas para tal fin (puesto que no se permite la entrada con mochilas), extraigo mi moneda del bolsillo de mi jeans y upps... me doy cuenta de que la casilla sólo funciona con monedas de 1 euro y la mía es de 50 céntimos. Habitualmente llevo el monedero, pero hoy casualmente sólo billetes y dicha moneda de 50 céntimos. Me dirijo a la persona que en ese momento ocupaba la caja próxima a las casillas, empleando para ello unas palabras similares -por no decir idénticas- a: "Disculpe. Me he confundido: pensé que las casillas también funcionaban con monedas de 50 céntimos. Por favor, ¿me puede cambiar?" La persona, ocupada en ese momento contabilizando dinero de la caja, mira mi billete de 10 euros, y: FINAL 1. Con una presuntamente indiferencia difícil de superar, no responde palabra alguna, y hace una especie de ademán con uno de los brazos, señalando a la otra caja -en ese momento ocupada por numerosos clientes-. El autor de estas líneas, siempre alérgico a los conflictos y con una clara sensación de no querer creer lo que sucede en una empresa con tanta solera y buen saberhacer en nuestra ciudad, ha respondido: "Bueno. No se preocupe. Dejo mi mochila en casa, y vuelvo. No hay ningún problema". Cuando he dejado mi mochila en casa, y he valorado la presunta no muy buena atención al cliente, ya no tenía ganas de volver... pero sí de devolver. FINAL 2. Con una sonrisa de complicidad inconmensurable, la persona coge amablemente el billete, lo cambia por monedas y me vuelve a sonreír a la vez que emite las palabras "No se preocupe: estamos para ayudarle si lo necesita. Aquí tiene su cambio. Espero que encuentre todos los productos que desea". Acto seguido, cierro la casilla -con una moneda, ahora sí, apropiada-, accedo al interior de la tienda, realizo felizmente mi compra; y al salir, saludo vigorosa y afectuosamente a la persona en cuestión: "Muchas gracias por su amabilidad. Hasta otro día". Al llegar a casa me doy cuenta de la gran importancia de la buena atención al cliente como factor clave para el éxito de una empresa.
Supermercado Hiperber Centro de Congresos está ubicado en la calle Carrer Eugenio d'Ors, 2, 03203 Elx, Alicante, España
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