Antes solía venir a Aldi con frecuencia, pero en las últimas visitas ha quedado claro que la calidad del servicio y la atención al cliente han bajado muchísimo. Lo que antes era un supermercado práctico y eficiente, ahora se ha convertido en un lugar caótico, mal gestionado y con un ambiente incómodo. El personal, en general, parece desbordado y sin ganas. La actitud deja mucho que desear. Preguntas algo y te contestan con prisas o directamente con mala cara, como si molestaras. Entiendo que no es fácil trabajar de cara al público, pero eso no justifica la falta de educación o el mal trato. Además, cada vez es más habitual encontrar productos caducados o con fechas muy próximas, sobre todo en frescos. Hay que revisar todo con lupa porque ya me he llevado más de una sorpresa desagradable al llegar a casa. Y no hablemos de la experiencia en caja: largas esperas, incluso en horas punta, y ningún tipo de control o agilidad. Ni siquiera se molestan en organizar un poco a la gente para que fluya más rápido. En resumen: Mal servicio y desorganización constante Atención al cliente deficiente Productos caducados o en mal estado Poco personal y con mala actitud Cajas colapsadas y lentitud total Una decepción total. Da la sensación de que Aldi ha dejado de preocuparse por la experiencia del cliente. Si siguen así, perderán a muchos más. Yo, desde luego, no vuelvo mientras no mejoren seriamente.
Fotos
Opiniones
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J ★☆☆☆☆
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jose manuel gil molino ★☆☆☆☆
Eso de cerrar antes de la hora... Muy mal. Ya venía poco, ahora menos.
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Ruben 13 ★★★★★
Aldi en Elda ofrece una experiencia de compra eficiente con una gama de productos decididamente fresca y a buen precio. Su ambiente acogedor y bien organizado facilita encontrar lo que necesitas rápidamente. ¡Una opción ideal para tus compras diarias!
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Andy Mör Flores ★★★★★
Buen supermercado para hacer compra completa. Precio calidad inmejorable. Me gusta mucho Aldi.
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Maria J. Sanchiz ★★★★★
Muy buena la calidad de sus productos y los empleados muy serviciales y agradables
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Advaita Vedanta ★★★★★
Buen super, con productos frescos y bien organizados además de un bazar con ofertas puntales a tener en cuenta. A destacar: - Hortalizas y frutas excelentes, de lo mejor en la zona A mejorar: - Prestar atención en la caja; aplicación de descuentos, algún producto extraviado que luego no encuentras. Y cierto dependiente-a que va un poco atolondrado y con muchas prisas.
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Encarni Doña Mira ★★★★★
Limpio, con mucha luz y todo muy organizado, es fácil hacer la compra aquí, lo inaguraron el día 16 de noviembre y está impecable, los productos calidad precio, espectaculares, recomiendo la compra aquí...
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Alberto Nauta ★★★★☆
Es un buen supermercado con muchos productos exclusivos de la marca.
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de ALDI?
ALDI está ubicado en la calle Avenida del Mediterraneo, 145, 03610 Petrer, Alicante, España
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Puede llegar a ALDI a través del siguiente enlace