Mercadona

Opiniones

1. Rosa Maria ★☆☆☆☆

   ⭐ 1 estrella Experiencia indignante y totalmente inaceptable Mercadona Monóvar Hoy estaba haciendo la compra cuando tuve una urgencia extrema de ir al baño. Lo que ocurrió es increíble y completamente inaceptable, y refleja el mal trato que Mercadona da a sus clientes. Cuando fui a entrar al baño, me encontré con una empleada que lo acababa de limpiar y le pregunté, por educación, “¿por favor puedo entrar?”, ya que no admitía demora. Me contestó con total frialdad que estaba recién fregado, que no podía entrar y que volviese más tarde. A pesar de que le expliqué claramente que no podía esperar, ella se mantuvo firme. Yo, por educación, aguanté y esperé. Minutos más tarde, al dirigirme de nuevo hacia el baño, la misma empleada regresó acompañada de otra que parecía ser una superior, la cual inspeccionó el baño y dijo que estaba muy mojado, negándome de nuevo el acceso en dos ocasiones mas. Ni empatía, ni alternativa, ni la mínima consideración por mi urgencia. Su actitud fue rígida, absurda y completamente carente de humanidad. Como consecuencia de esta negativa totalmente injustificada, me vi humillada y ninguneada, obligada a orinar en el parking público, a plena vista de todos. Me sentí humillada y ninguneada como clienta y como ser humano. Una situación bochornosa y totalmente evitable, provocada únicamente por la falta de sentido común y humanidad del personal. Los empleados son la cara visible de la empresa; su comportamiento refleja la imagen de Mercadona ante los clientes y, en este caso, agravó mi sensación de humillación. Aunque solo cumplen órdenes, su forma de actuar hace que los clientes perciban a la empresa como insensible e indiferente. Lo de hoy demuestra un trato al cliente indignante y una falta total de sensibilidad que parece formar parte del mal trato habitual que Mercadona da a sus clientes. Somos humanos y todos, en algún momento, hemos necesitado ir al baño con urgencia. Que se niegue esta necesidad básica es inhumano e inaceptable. Mercadona debería revisar seriamente cómo se atiende a las personas, porque lo ocurrido no tiene justificación de ningún tipo..

   hace casi 10 meses
2. MEDE ★★★★★

   Supermercado grande con mucho espacio entre los pasillos,con mucha variedad de productos.Tiene buenos precios y un buen aparcamiento.A mí me encanta hacer la compra aquí, porque al final,son productos de calidad.

   hace 1 año

1. Alba Deme ★☆☆☆☆

   Me parece bastante fuerte que un supermercado de este tamaño no tenga existencias de cerveza sin gluten. No es un capricho, es una necesidad para quienes somos celíacos. Lo peor es que me desplacé aposta hasta aquí pensando que la encontraría, como en otras ocasiones, y fue una pérdida de tiempo. En pleno 2025, se espera un poco más de compromiso con la inclusión alimentaria. Ojalá tomen nota y mejoren el surtido para que todas las personas tengamos opciones seguras.

   hace 1 año
2. Lina Alvarado ★★★★★

   Recomiendo Mercadona por su excelente servicio, la calidad de sus productos y los buenos precios que ofrece. Siempre encuentro lo que necesito y la atención al cliente es muy eficiente. Sin duda, una opción confiable para hacer la compra diaria.

   hace 1 año

1. Juan Solaun ★★★★☆

   Como siempre buena atención. Pero los precios por las nubes

   hace casi 3 años
2. jose antonio deltell esteve ★★★★☆

   Muy amplia y con gran cantidad de productos

   hace casi 3 años

1. JM HN ★★★★★

   Buena relación calidad precio. Hay de todo. Muy buen trato de l@s emplead@s Pero me resulta curioso que una empresa valenciana sea capaz de llamar horchata de chufa a la pócima desagradable que venden como tal.

   hace casi 3 años
2. ISA PALAU ESCARABAJAL ★★☆☆☆

   Cada vez los productos son más caros y la calidad es más pésima, una lástima porque la atención, en general, es buena y el lugar está limpio y organizado

   hace casi 3 años

1. The Old Leafybeard ★☆☆☆☆

   Todas las legumbres menos un producto, de América. Con la de legumbre que producimos aquí... Esto no ayuda. Los productos preparados llevan una burrada de aditivos. Yo diría que a la larga son dañinos para la salud. Por lo menos, suelen tener variedad de pescado, y de la lonja.

   hace casi 4 años

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