Servicio Oficial Samsung - E. Serviled S.L. Elx

Opiniones

1. Inmaculada Mora Morales ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio telefónico. Se me rompió el televisor de Samsung hace 10 días, me dijeron que tenía que ponerme en contacto con esta empresa. Llamaba y no cogían el teléfono. Envié un email y no contestaban. Ayer me enviaron un email para decirme que habían estado de vacaciones. He llamado hoy para ver si saben decirme algo más, ya que llevo mucho tiempo sin televisor y está en garantía (en Samsung se lavan las manos). Muy mal educada, la chica que me ha cogido el teléfono me dice que ya me contestaron ayer y que durante la semana me darían más. Que ellos estaban de vacaciones y que tienen todo el derecho a tener vacaciones, que la televisión se me ha roto en mala fecha. Por lo visto tengo que pedir permiso al televisor para que se rompa en una fecha que les venga bien a ellos. El problema es que siguen sin darme cita, nadie me da solución.

   1 año hace
2. ricardo moya ★★★★★

   Buenos días, tan solo agradecer al personal de éste servicio su amabilidad, rapidez, y responsabilidad. Muy atentos y tanto el servicio de retirada de mi TV 55" como la entrega , todo perfecto. y muy puntuales, avisando en todo momento por teléfono. Gracias

   1 año hace
3. Jesús Rodríguez ★☆☆☆☆

   Personal antipático tanto por teléfono como presencialmente. Solicito presupuesto y me dicen que debe pedirse por WhatsApp. Me acerco personalmente ya que no deseo utilizar este medio y me dicen que “lo verán cuando puedan…que no van a estar todo el rato pendientes de los mensajes…” Tras recibir el presupuesto la reparación de un panel asciende a tan solo 9€ menos de lo que cuesta el mismo producto completo nuevo. Finalmente adquiero uno nuevo, pero de otra marca.

   1 año hace

1. Christine Bourrier ★★★★★

   Empresa muy sería y profesional para reparar mi pantalla Samsung con la garantía de Mediamarket que funciona muy bien. Todo listo y solucionado dentro de menos de 2 semanas. Serviled muy amable y puntual! Gracias

   Casi 2 años hace
2. Juan Torres Rodriguez ★★★★★

   Buenos días, quiero dar las gracias a los técnicos de Serviled, y a la Srta. De atención telefónica, por su atención, al tener una avería en un TV Samsung, y la han resuelto con profesionalidsd y al final cambiando el Televisor. Incluso avisando si si retrasaban 15 minutos de la hora prevista de venir. 100%Recomendable.

   Casi 3 años hace
3. The Ikiss ★☆☆☆☆

   Personalmente el trato y la atención recibida por el servicio técnico de samsung y el centro asignado ha sido terrible. No lo recomiendo a nadie.

   Casi 3 años hace

1. rafael requejo ★★★★★

   Desde samsung mandaron a esta empresa a recoger y reparar mi TV. El servicio ha sido espectacular. Rapidez, amabilidad y profesionalidad EXCELENTE. UN 10.GRACIAS

   Casi 3 años hace
2. Cristina Barba Lorenzo ★★★★★

   Desde el primer día que contactaron conmigo, pude apreciar la gran profesionalidad de ésta empresa. Me llamaron por teléfono para ver el televisor que estaba en garantía y hacía reinicios constantemente, se lo llevaron al taller y lo trajeron reparado a los pocos días. Vinieron dos técnicos ya que el TV es un 75". El trato fue excelente en todo momento, se nota que les gusta su trabajo. Me informaron de todo y el TV funciona a la perfección. Gracias a todo el equipo Serviled. Os recomendaré sin duda alguna. Saludos.

   Casi 3 años hace
3. Antonio Santiago ★☆☆☆☆

   Cortaron un Flex COF de pantalla para romperla adrede. Les lleve la televisión de poco más de 2 años, con reinicio en bucle en el logo Samsung, me llamaron por teléfono y me dijeron que era pantalla 400 euros, dije que no y me la lleve a casa, la probé y ahora la televisión aparecía una franja vertical ancha en medio de la pantalla que antes no tenía, pueden ver capturas de cuando la lleve y como me la entregan, la abrí y me di cuenta que le hicieron 2 cortes en un Flex de la pantalla, por supuesto lo hicieron adrede, tengo que decir que le televisión era mentira que tenia pantalla rota, ahora después de romperla ellos adrede sí que está rota, les llamé y lo niegan, se tapan unos a otros. Hay están los cortes que hicieron con muy mala leche, mucho cuidado con esta gente.

   Casi 5 años hace

Preguntas frecuentes