Mi experiencia es buena, voy siempre que necesito comprar, los empleados muy amables Los precios son un poco elevados
Pésimo trato a los clientes, hay mucho que mejorar. Mi madre es una clienta del Consum desde hace mucho tiempo y siempre solemos ir a la misma tienda que está al lado de casa, pero ayer (26 de noviembre de 2025) mi madre llegó a casa con una cara de rabia y frustración. Cuando le pregunté por el motivo de su desánimo me contó que las cajeras (una rubia y una morena, las dos de mediana edad) del establecimiento la pararon y la acusaron de ser una ladrona y de haber robado unos días atrás!! Mi madre no domina bien el idioma, por ello, evidentemente, no pudo explicar bien que no era ella a la que buscaban. Le enseñaron fotos de una mujer, que claramente no tenía nada que ver con mi madre, salvo al color del pelo. Es decir, solo por ser rubia ya tienen el coraje de acusarle de un delito que ella no cometió, en frente de todo el mundo! No solo es desagradable e indignante que la hayan acusado de haber robado sin ningún tipo de evidencia real pero que lo hayan hecho en frente de una multitud de personas es HUMILLANTE. Espero que los trabajadores del Consum hayan disfrutado del numerito que montaron con mi madre siendo la hazmerreír del momento y lo peor es que ni siquiera se molestaron en disculparse!!! Falsa acusación, injuria, discriminación y racismo, vaya servicio al cliente...
Mal experiencia, el de seguridad un racista comentando con uno de los trabajadores (con el pelo claro un hombre de unos 45) lo que harán si ven a tal moro que saben dónde no hay cámaras etc… muy desagradable escuchar eso cuando estás en las cajas para pagar enfrente de la frutería. Luego una de las trabajadoras super desagradable, una tal Rocio que trata a los clientes por encima del hombro. En fin mejor ir a otros sitios aunque estén más lejos.
Llevo yendo desde que soy pequeña y lo que he vivido hoy es algo que no me ha pasado en ningún supermercado y no esperaba que me pasara en Consum, las malas formas y contestaciones que le han dado a un adolescente con discapacidad mental que estaba devolviendo un producto… he salido de ahí con un cabreo no puede ser que en pleno 2025 se tenga tan poca paciencia y comprensión con personas con diversidad funcional
Han quitado cajas y puesto autopagos. Por eso solo 4
Un supermercados con productos de marca muy adecuado para los que no buscan solo las marcas blancas
Siempre compro en consun, y jamás tuve un inconveniente hasta que el día sabado 12/08/23 por la mañana, recibí maltrato tanto yo como la cajera de parte de una encargada de la línea de caja. No quiero entrar en detalle, pero si les digo que fue bastante agobiante e incómoda lamentablemente.
Quieren que te cobres tu. El día que las tiren a las calle a todas, se lamentarán. Y no es culpa de las chicas, es culpa de la empresa. El peor Consum de Torrent. Para contestar a la respuesta de Consum "claro, lo hacéis por nosotros, por eso solo tenéis una caja abierta a las dos de la tarde".
Esta mejorando la presentación cara al público, adaptando todo de forma práctica y muy visual Merchandising moderno! Además, la atención al público es muy buena, sempre atienden con simpatía y disciplencia .
Supermercados Consum está ubicado en la calle Avinguda al Vedat, 98, 46900 Torrent, Valencia, España
Puede contactar con Supermercados Consum al +34 961 55 81 60
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