Es una absoluta y completa vergüenza. Llame,vinieron, me dijeron que era por la placa y se la llevaron, después de dos semanas de espera sin saber nada, vienen y cambian la placa. Y AHORA NO FUNCIONA NI LA HORA. Lo digo de nuevo, y vuelvo a no saber nada en dos semanas. Cuando se dignan a contestar me dicen que eso es un problema de la marca,llamo a la marca y la marca dice que no sabe nada. La atención al cliente es pésima.
Opiniones
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Noe Valencia Martinez ★☆☆☆☆
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Fran ★☆☆☆☆
LEER LO OCURRIDO! Explico lo que me ha pasado con esta empresa. El seguro me pone en contacto con ellos, me llama un técnico con actitud amable para concertar una cita para reparar un frigorífico. Viene a mi casa se pone manos a la obra con lo que me dijo que tenía fácil arreglo. Termina de hacer su trabajo, me dice que ya está y se marcha sin indicarme lo que ha hecho. Al día siguiente lo llamo pero no hay manera de hablar con el porque no me coge el teléfono. Un día más tarde le escribo para que por favor me llame ya que quería que me dijera que le había hecho al frigorífico. Al pasar el día y no llamarme empiezo a sospechar que algo pasaba pues bien, llamo a esta empresa que me mandó al técnico y me dice de muy malas maneras que no me va a decir lo que le han hecho al frigorífico que eso no es cosa suya y que es irreparable (enfría y congela perfectamente pero tira un poco de agua al suelo cada cierto tiempo). Le pregunto por qué no me lo dijo el técnico y por qué no me coge el teléfono, respondiendo que no me tiene que decir nada y me cuelga el teléfono. Jamás hubiera imaginado que una empresa te pudiera tratar de esa manera. Espero que sirva de ayuda a otras personas y no contraten sus "servicios".
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Daniel Perez Campillo ★★★★★
Llamé al SAT para reparar una lavadora. Como estaba en garantía me derivan al SAT CENTRAL. Me comentan en el SAT CENTRAL que en veinticuatro ó cuarenta y ocho horas se ponen en contacto conmigo. En menos de veinticuatro horas vienen y me solucionan el problema. El Técnico muy atento. Lo recomiendo. Por poner alguna pega que no tiene que ver con el SAT de Alicante, para ponerse en contacto con el SAT CENTRAL hay que llamar a un 902XXXXXX
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Salvador Sanchez ★★★★★
He acudido dos veces a este servicio técnico. La primera lleve yo la lavadora al taller y la el cambio de cojinetes fue buena y con un buen precio. La segunda ha sido en domicilio y el cambio de la pieza y l mano de obra impecable. Con rapidez y una muy buena relación calidad precio
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Isabel ★☆☆☆☆
Malísima empresa y pésimo servicio. Llevo 10 días esperando a que me llamen para venir a reparar un electrodoméstico en garantía. Me dicen que me mandan un técnico en 24-48h y aún estoy esperando. Llamo a diario y me dicen que me van a llamar y nada. Lamentable, voy a poner una denuncia en Consumo y otra formal a Candy y a Él Corte Inglés (donde compré el electrodoméstico) porque no puedo ser que deriven su servicio técnico a una empresa tan impresentable como esta.
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Azahara Gracia Maciá ★☆☆☆☆
La garantía de nuestra secadora nos manda aquí obligatoriamente, y el servicio es pésimo. Tardan mucho en venir, después vuelven a tardar en reparar. Con la tontería llevamos un mes sin secadora... Encima nunca responden la teléfono. Desde luego si no me quedara otra no acudiría a ellos.
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David Martínez ★☆☆☆☆
Pésimo servicio al cliente desde la oficina,no deja explicarse al cliente, y una supuesta reparacion inservible para un tirante de lavavajillas Otsein,realmente la puerta está igual a cuando se rompió el tirante.Nefasto,ni los recomendaré ni los volvería a llamar ni loco..
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ivan EG ★☆☆☆☆
Aunque ya había utilizado este servicio técnico sin problemas hace algunos años, ahora no tiene nada que ver. Me han engañado desde la llamada de teléfono hasta el arreglo con un importe muy excesivo. Iré a La Oficina del consumidor porque ellos no me lo han querido aclarar dándome un 902... para resolverlo. Horrible asistencia técnica.
Nueva opinión
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