Elecmi Reparaciones Mislata

Opiniones

1. Blanca Ramia de Cap ★☆☆☆☆

   Les llamo una semana para que me instalen un aire, pregunto si en fachada se puede instalar y me dicen que sin problemas, que la semana siguiente vienen. Esa semana siguiente me llaman para agendar cita no de instalación sino de venir a verlo, de malas maneras me dicen que cómo van a instalar sin verlo, en vez de explicar el proceso y disculparse por si el técnico me ha dado a entender otra cosa. La primera llamada que hice con el técnico fue con explicación de dónde iba cada split, fotos incluidas, y me confirmó que todo OK, y que venía esa semana próxima, pero no fue así. Me da cita para la siguiente semana (ya una semana de retraso de lo que me dijeron inicialmente). Por fin vienen y solo me instalan uno de los splits, y el que iba colgado no puede porque claro, tiene que traer escuadras, tiene que venir un compañero... Esto se sabía desde la semana cero, ¿por qué es sorpresa ahora? Desde mi llamada, con fotos, con la visita de estudio por la cual además había que pagar, pero fue sorpresa... Me dan cita para el segundo aire la siguiente semana (ya dos semanas de retraso de lo que originalmente me habían dicho). La noche (22:00) previa a la instalación del segundo aire me escribe el técnico por whatsapp que no se puede hacer la instalación en la fachada "que las cosas han cambiado". Tras varios mensajes diciéndole que no entendía nada, que llevábamos semanas hablando de una instalación en la fachada y muchas confirmaciones por su parte de que todo era correcto. Me informo, y efectivamente no se puede instalar en fachada tras un anuncio en el BOE por parte del ayuntamiento, de verano de 2024, y este instalador únicamente se informó la noche de antes, un año más tarde, qué poco profesional, deja claro que no es instalador profesional de aire porque es imposible que en un año entero no haya instalado más que mi aire. Les dije que me parecía muy poco profesional primero llevar alargando el proceso semanas, y segundo decirme que sí en todo momento para decirme que no la noche de antes por whatsapp. Y lejos de decir "tiene toda la razón, perdone, no lo hemos sabido hasta ahora" de malas maneras me dice que no tiene por qué atenderme a esas horas (me habían escrito ellos a esas horas) y que no me instala. Finalmente me lo instaló en una terraza con el consiguiente sobrecoste, pero el perdón por no saber una cosa básica sobre su trabajo y por las semanas de espera sin justificación alguna no lo tengo. Poco profesionales, poco serios y desde luego muy maleducados.

   1 año hace
2. Isabel Alvarez ★★★★★

   Encantada en lo profesionales que son

   1 año hace
3. Francisco José B. ★☆☆☆☆

   Vienen por Mapfre a ver una cafetera que no enciende desde la Dana por daños eléctricos, y dicen que es un fallo en un módulo de potencia sin abrirlo ni hacer ninguna prueba. Pésimo servicio.

   1 año hace

1. Alejandro Tenorio Manuitt ★★★★★

   Servicio perfecto

   1 año hace
2. pilar gabaldon ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio, No saben solucionarte el problema, te sacan el dinero y si encima lo llamas por medio del seguro aún intentan aprovecharse más de la situación Una reparación que he solucionado con 43 €, me han pedido 190 € Nada recomendables

   Casi 2 años hace

Preguntas frecuentes