Tecnisan Rascanya, València

Opiniones

1. Ismael Rosas Campaña ★★★★★

   Llevé mi máquina súper automática De’Longhi Rivelia al servicio técnico oficial y no puedo estar más satisfecho. El trato fue excelente desde el primer momento, muy atentos y profesionales. Dejé la máquina ayer y hoy mismo me la entregaron reparada y funcionando como nueva. Rápidos, eficientes y con un servicio de calidad. Totalmente recomendados. ¡Da gusto encontrar sitios así!

   Casi 11 meses hace
2. Carla Oraa ★★★★☆

   El servicio técnico es muy bueno, te arreglan todo bastante rápido. Pero si que podrían mejorar la parte de la atención al cliente, solo contestan al teléfono en la mañana y cuando vas donde te reciben está desordenado y lleno de cosas por arreglar.

   Casi 11 meses hace
3. BLESS TRAVEL ★☆☆☆☆

   Dejé mi plancha por pelos para revisarla, mas que 2 semanas sin respuesta, cada día me dicen mañana mañana. Servicio técnico horrible. Recojo sin revisión y reparación.

   Casi 11 meses hace

1. Pablo Ferrer ★☆☆☆☆

   Dejé mi televisor hace más o menos un par de semanas para que lo reparasen, ya que la imagen estaba totalmente negra. El televisor estaba en perfecto estado, simplemente había que realizarle el reemplazo de unas tiras a nivel interno para que siguiera funcionando. Bien, pues hoy mismo he ido a recogerla y, después de haber pagado 93€ (los cuales no tengo ningún problema en pagar, siempre que el trabajo esté bien hecho) procedo a encenderlo en mi domicilio y como podréis observar en la imagen que he adjuntado, hay una mancha negra en la parte superior, la cual obviamente no estaba cuando dejé el televisor, ya que, como digo, estaba en perfecto estado, simplemente había fallado un componente a nivel interno que debía ser cambiado. También, fijándome un poco más de cerca, he podido observar que por dentro de la pantalla han quedado PELOS!. Es la primera vez que acudo a esta empresa y me sorprende un poco que sean capaces de entregar de vuelta un producto así a un cliente. No tengo nada en contra vuestra, pero de verdad, esto no se debe hacer, hay que ser profesionales, el dinero cuesta de ganar, tanto a ustedes como a nosotros vuestros clientes, y las cosas se deben hacer como toca. En este caso la reparación está bien hecha, la televisión funciona, se ve la imagen correctamente, pero no puede ser que haya una mancha negra a nivel interno del televisor, es decir, que no se va, y restos de pelos por dentro de la pantalla, debéis de tener un poco de cuidado manejando los dispositivos y en caso de haber generado algo de suciedad durante la reparación (lo cual es totalmente normal) limpiarlo para entregarlo de vuelta en condiciones. En fin, realmente me entristece haber depositado mi confianza en vosotros para que se me haya entregado de vuelta en estas condiciones. Un saludo.

   1 año hace
2. Paula Borrallo ★☆☆☆☆

   0 profesionalidad y si llego a leer las reseñas ni vengo, ya que la mayoría ha tenido mi problema . A las 3 semanas tuve que llamar porque no recibía noticias y me dicen que una placa está rota y que están intentándola “arreglar” de manera que el coste sea mínimo. Pasa otra semana vuelvo a llamar y me dicen qué tienen que pedir una pieza al final y que me pasarán presupuesto. Pasa otra semana y me dicen que hasta que no pidan la pieza y me den el presupuesto no pueden hacer nada y el chico me dice que la han pedido, pero resultó de que no, porque volví a llamar y el técnico ME LLAMÓ (dato importante porque no lo hacen nunca) me pasó presupuesto y me dice que van a pedir la pieza (se suponía que la habían pedido según el otro chico) vuelve a pasar otra semana y ahora dicen que la pieza no ha llegado, y hasta que no llamé yo NADIE reclamó la supuesta pieza, de esto hace dos semanas y ayer me dicen que la pieza no le viene bien a mi plancha. 2 meses dando largas y pasando la pelota de unos a otros y mi plancha ya ni funciona. DE VERGÜENZA.

   1 año hace
3. Fuensanta Lopez ★★★★☆

   La señorita que me atendio fue muy amable y muy profesional.

   Casi 3 años hace

1. Miguel Herrero ★★★★★

   Excelente servicio de reparación, tenia una TV que se volvia loca con el piloto enchufandose y apagandose como una ruleta rusa, pregunte por el problema y enseguida me lo resolvieron, muy amable la recepcionista llamada Arantxa, super simpática y agradable, dispuesta a ayudarte en cualquier cosa, muy recomendable volveré sin dudarlo.

   Casi 3 años hace
2. Jose Gisbert ★☆☆☆☆

   Estaría genial que indicaran en Google Maps el horario actualizado, si en agosto solo abren por las mañanas.

   Casi 3 años hace
3. Nemesio Sánchez ★☆☆☆☆

   En cuanto al servicio de trato en principio no tengo nada que objetar,pero por desgracia parece ser que es el Cliente el que tiene que moverse para averiguar tanto la entrega de las piezas como para saber el Estado de las mismas. Y por supuesto te las cobran por adelantado sin tenerlas en Stock. Incluso para realizar la devolución de un dinero pagado por anticipación te hacen pasar por varios controles mientras que para recibir el dinero son muy rápidos.

   Casi 3 años hace

1. Jaume Llorens Marí ★★★★★

   Nos arreglaron un tocadiscos y su amplificador, ambos de la marca Technics y con unos 40 años de antigüedad. Valía la pena intentarlo puesto que era un equipo bastante bueno. Demostraron profesionalidad y buen trato. Precio razonable y el resultado muy satisfactorio, vuelve a sonar como nuevo.

   más 7 años hace

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