Alicante (Alacant)
DeTodito Mini Market en Alicante (Alacant). Puntuación de 3,8/5 basada en 32 valoraciones. Horario: lun.–jue. 09:00–22:00; vie. 09:00–11:00; dom. 09:00–24:00.
Calle General Primo de Rivera, 3, 03002 Alicante (Alacant), Alicante, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Siempre me han atendido muy bien, y con mis envíos todo ha ido bien. Tienen productos variados, es genial.
Fui el viernes alrededor de las 15:30 hs, la chica me atendió sin ganas, de muy mal humor y haciendo caras, lo cuál fue muy incómodo. Entregué un paquete para devolución y no me brindó ningún comprobante y aún mi paquete sigue en estado "esperando devolución" así que tengo que volver a acercarme para saber que sucedió con mi paquete. Pésimo servicio.
Hola, necesito contactarles pero Google dice que su teléfono no existe. ¿Podrían publicarlo por favor?
La chica que atiende no es la alegría de la huerta nunca pero eso da igual mientras te atiendan. Está vez fui a dejar un paquete y a imprimir una etiqueta. Pedí que me la redujeran al 85% porque el paquete era pequeño. Me dijo que con InPost no se podía reducir cuando es en realidad un PDF y se puede siempre. Por ayudar le señalé donde hacerlo en la pantalla y metí un poco la cabeza para hacerlo. La pantalla está oblicua y de perfil se ve, así que no sé si fue tanta la molestia que causé porque yo soy cordial. No obstante, ella muy muy desagradable gritando dijo "Señora, esto yo ya lo sé hacer!" Y le dio un golpe tan fuerte a la pantalla supongo que para que yo no la viera que se bamboleó y todo. Un acto innecesario de agresividad y mala educación que solo habla mal de ella. Como le dije, es su problema si mi intento de ayudarla ella lo interpretó como darle la lección o cuestionarla. Nada de eso, pero quizás está enfadada con el mundo. En fin. Escena penosa. Ignoro quién es el dueño del negocio pero con este personal que se cabrea y da golpes asi a las pantallas se llega poco lejos. Avisados están los clientes porque esto es para no volver. Aquí necesitan un curso acelerado de merchandising.
Acudí a la tienda detodito para la recogida de un paquete vía Vinted de la empresa Bocaya tras la segunda notificación de que el paquete está disponible para su recogida, la dependienta Kenia busca cinco segundo contados, coge dos paquetes y me dice que no está le comento de que es la segunda notificación que tengo ya para la recogida, y me lo dice con tono borde que no está que si no esta ella no puede hacer nada, que la culpa es de la empresa de transporte que suele poner como que el paquete ya esta disponible para la recogida y no esta, tras insistir de que mire bien, me responde con mala educación que me meta yo y lo busque entre los paquetes que si no esta no está, por lo que comienza sacarme paquetes, en lo que al tercer paquete que saca, veo el mío con mi nombre, se lo enseño y ni siquiera un disculpa, ya que yo tenia la razón, eso me molestó ya que me había hablado de malas formas, en la que le digo que voy a poner una reclamación, ella delante de mí llama al encargado para preguntar donde están las hojas de reclamaciones, en el momento que ella esta buscando las hojas de reclamaciones con el encargado al teléfono le digo que no hace falta que no la iba poner, en la que ni siquiera me mira, y el encargado le pide que quiere hablar conmigo lo cual su respuesta es que no vuelva solicitar ese punto como recogida de paquetes, la cual le digo que yo eso no lo escojo que eso lo escoge quien vende vía vinted. Me gustaría que pase una inspección de como tienen acumulados los paquetes, todos tirados por el suelo, uno encima de otro, deberían de quitarle como punto de recogida de paquetes, y al encargado que el negar la entrada a una persona cuando tiene una notificación de que un paquete mío esta en esa tienda es ilegal cuando encima el servicio que solicito es de Bocaya y no de detodito. Decir que en esta tienda entregué un paquete también de Vinted el cual perdieron y tras poner una incidencia vía vinted me lo tuvieron que reembolsar.
Dia 15.06 he recibido mensaje para recoger un paquete,dia 16.06 la chica me dichio que tengo que venir con pasaporte,dia 20.06 la misma chica me dichio que paquete aun no ha llegado,exigo que me devuelven mi paquete urgente
Fuí esta mañana y destaco la amabilidad de la dependienta. La chica era de Ecuador y le pregunté acerca de algún producto que fuera de su país y me atendió muy amablemente, gracias
Hay que decir que nunca he tenido ningún problema cuando están abiertos y son muy amables siempre que he ido. Pero la experiencia de hoy me ha dejado con mal sabor de boca ya que el local estaba cerrado con la chica dentro comiendo (cosa que puedo entender) el inconveniente en mi caso es mandar ahí un paquete de Amazon y no poder recogerlo pese a que en Google y amazon pone que debería estar abierto el local… esto deberían actualizarlo si van a cerrar a medio día para no hacernos perder el tiempo en ir y encontrarnos el local cerrado.
He estado aquí para comprar una tarjeta de teléfono y una recarga, la dependienta ha sido muy borde acusándome de mentir y que he gastado todo el saldo haciendo llamadas y quiso hasta verificar las llamadas que hice, la culpa fue de ella porque en vez de hacer una recarga de llamadas , hizo una recarga para internet, me ha hablado de una manera que no se debería usar con un cliente cuando yo la estuve tratando todo en tiempo de usted, con vendedores así, los dueños van a perder muchos clientes porque el servicio está fatal.
Horario: lun.–jue. 09:00–22:00; vie. 09:00–11:00; dom. 09:00–24:00.
Dirección: Calle General Primo de Rivera, 3, 03002 Alicante (Alacant), Alicante, España.
Teléfono: +34 604 34 14 20.