Muy buen taller, estan mejorando en todo. Dejé un Smart Fortwo para hacer un cambio de aceite, filtros y bujias y se perfectamente que las bujias no son nada fáciles por lo compacto que es el vano motor, fueron capaces de entregarme el vehiculo a la hora acordada.
Hace un par de semanas acudí a cambiar unos neumáticos y la chica que atiende que se llama Belen, fue muy amable y me explico las diferentes marcas y los distintos tipos, me explico precios y demás, se nota que sabe del tema, la verdad es que da gusto que te atiendan de esa manera, porque te dan ganas de volver solo por la buena atención y es algo que ha día de hoy, valoro muchísimo. Gracias por la profesionalidad, seguro volveré.
Llevé el coche a Feuvert Cocentaina para que me cambiarán las ruedas traseras y en menos de 24 horas me ha reventado una rueda de las nuevas que me pusieron circulando por la autovía. (En 15 años que tengo el coche no me había pasado nunca) En el taller el encargado no me dió ninguna explicación y no tuvo ninguna empatía por lo sucedido, ya que podría haber tenido un accidente, aparte de todas las molestias que me ocasionaron por su incompetencia. Un completo desastre la atención del encargado y la profesionalidad del que me puso la rueda.
Hoy tenía cita a las 13:00 h para cambiar dos neumáticos. He llegado a las 12:30 y he preguntado si podían coger ya mi coche o lo llevaba a las 13:00 como habíamos acordado y me han dicho que lo deje ya porque tienen un hueco y me lo cogen antes. Me dicen que cambiar dos ruedas tardan sobre 40 minutos. Pues bien han tardado 2 horas y media! Me han entregado el coche a las 15:00. Dos horas y media esperando con dos niños pequeños y sin comer, una falta de respeto y poca profesionalidad. Tenía que ir esta semana a cambiar dos ruedas más porque no tenían en almacén, pero me buscaré otro sitio más serio.
Muy malos la verdad me cambiaron los amortiguadores y se les olvidó cambiarme una pieza del amortiguador y el coche se tiro una semana haciendo ruido y un peligro para la seguridad tanto de mi como los otros conductores que podía haber tenido un accidente. Además llegó a el taller y me tratan de mentiroso que me avisaron de que la pieza estaba rota por mi culpa cuanto antes no hacía ningún rudo y no tenía ningún problema . La verdad es un sito muy malo no solucionan lo estropean y encima te dicen que la culpa es tuya el único propósito es que quieren cobrar y que se apañe el cliente.
Me atendieron mediante cita, pero como fui al mediodía me atendieron enseguida. A pesar de no tener servicio de electricidad del automóvil, les expliqué que no me funcionaban las luces y se ofrecieron a revisarme el coche por si era una reparación sencilla, y efectivamente consiguieron que recogiera mi coche con las luces funcionando, así que me sacaron de un apuro un Sábado por la tarde.
Me realizaron un cambio de ruedas en la moto, y fueron muy rápidos y eficientes. Me atendió Mateo, y todo genial a un precio muy competitivo.
Bastante descontenta, lleve una moto a cambiarle la rueda de atrás y nada más entrar la moto dentro del taller le dieron dos acelerones, cuando la recogí después de una hora parada a la sombra,la moto estaba a 100°,lo cual me hizo pensar que la volvieron a dar algún acelerón más. Y como eso no fue suficiente para mí enfado,la cadena estaba tensada a más no poder....con lo fácil que es mirar en el lateral,que te pone el juego que tiene que tener....Vamos,que no vuelvo.
Hoy sábado, a las 13:00 he visto que tenía una rueda deshinchada y después de revisarla, he visto que tenía un tornillo clavado. Me he puesto en contacto vía telefónica para ver si todavía podía coger cita hoy y me la han dado para las 15:00. Me han atendido muy amablemente y a las 16:00 ya tenía el pinchazo solucionado. Muy satisfecho con la atención y la rapidez del servicio, tanto telefónicamente como de taller.
Compre los neumáticos aquí y muy bien, ahora tengo un pinchazo y me dicen que vuelva por la tarde. No sé cómo quieren que vuelva si con la rueda pinchada. Para vender muy bien pero ahora cuando necesito el servicio muy mal.
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