Quiero destacar el excelente trabajo del gestor Jorge de este supermercado. Es poco común encontrar a alguien con tanta dedicación y compromiso como el que tiene él. Se nota que está pendiente de cada detalle y de que todo funcione correctamente, pero lo que más impresiona es su trato al cliente. Siempre está disponible para ayudar, se nota que da su 100% en la tienda y tiene una actitud increíblemente resolutiva. Es un placer comprar en un sitio donde el responsable se preocupa tanto por el bienestar de los clientes. ¡Cinco estrellas muy merecidas por su gran labor profesional!" ¡Gracias, Jorge, por tu trabajo!
Albert Santos★★★★★
Aquí lo que hay es mucha reseña sospechosa, con críticas que bajo mi opinión son inmerecidas. Los Consums en Playa San Juan e incluso el de Los Ángeles (Avda Jaime I ) son fantásticos siempre con variedad con limpieza , surtido pleno, simpatía por parte los empleados. Estos factores son siempre al mismo nivel por lo que tanta variación en opinión es imposible. Como los bares y restaurantes, las reseñas las suelen dejar dueños y empleados de otros bares y restaurantes sin nunca haber estado. Por mi parte ENHORABUENA A CONSUM por su servicio que lo dan los empleados y calidad que lo procura la marca Consum.
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Antonio Martin Dorado★★★★☆
Se trata de una cooperativa de alimentación que no tiene que envidiar en nada a su competencia. De hecho tienen más productos locales que la mayoría. Los precios son un poco más altos que la media, pero sin exagerar.
JAVIER MONTOYA★★★★★
Hace un par de meses publique una reseña negativa, sobre la falta de empatia, de algunos trabajadores para con los clientes. Esa reseña la he eliminado, pues hoy he visitado de nuevo su establecimiento, y ha mejorado y mucho, el trato al cliente, por lo tanto enhorabuena. Calidad tienen. Sigan así. La Calidad asegura el Futuro
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Javier Fisalia★★☆☆☆
No me gusta nada que en carnicería tengan productos rebozados en pan rallado (gluten) al lado de el resto de productos como salchichas, hamburguesas, etc. Me gusta comprar al corte, se ve que tiene buen género, pero me toca comprar envasado o congelado por no tener conciencia de la población celíaca o sensible al gluten.
Cambiaré reseña cuando vea seguridad en carnicería.
mcitp mcitp★☆☆☆☆
Parking 3,50 €
Entre para comprar unos snacks, bebida y pan. Cual es mi sorpresa que me dicen que he tardado 40 minutos y que tengo que pagar 3.50€ por el parking porque lo que he comprado no supera el importe para que me salga gratis el parking. Es decir para comprar en su tienda me he tirado 30 minutos deambulando para encontar las cosas y para ver que productos tienen y los otros 10 minutos esperando en la cola.... especifico que en este consum nunca he visto que se llene el parking y lo que me parece fatal es que no me avisen antes de entrar en el parking que me van a cobrar sino supero una cantidad (oye si llegan a poner el cartel avisando que se cobra el parking no tendria ningun problema ya que me habria dado la vuelta y me habria ido a otro super que hay muchos y son mejores) ... pero vamos ese raterio ya me parece demasiado... hasta el cajero que era muy simpatico le ha dado hasta verguenza decirmelo... aviso a navegantes para que vayan a sitios donde no sean tan rastreros...que hay mejores alternativas y no te cobran por dejar el coche en su establecimiento para comprar sus productos..
Por favor no me digan nada ni me den un numero para atencion al cliente que de eso si Lees todas las reviews esta lleno... algo no estan haciendo bien en consum y es evidente.
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Berta Conde Melgosa★★★★★
Darles las gracias a los empleados, por su simpatia y amabilidad. Siempre dispuestos a ayudarte, y acompañarte hasta el producto q no encuentras. Gracias.
pedro diaz★★☆☆☆
Suelo acudir a esta ubicación de Consum ya que me resulta cómoda desde donde vivo. En general, y especialmente pescadería creo que funcionan bien, aunque son algo más caros que la media. En pescadería no he tenido nunca ninguna pega, el personal es muy amable, como digo una cosa digo la otra. La queja viene de que no hay vez que, visto el ticket en casa, haya algún producto en el que se me cobra de más. La mayoría de las veces pasas, porque las cantidades no son importantes - de media sobre 1€- y dices no merece la pena volver, gastar tiempo, gasolina y, sobre todo, esperas en Caja. Ya, la última vez, decido manifestarlo en público, pues a todo lo anterior añado las malas caras de la cajera, como si yo tuviera la culpa, mi inquietud al hacer esperar a los demás -los trámites son interminables: localiza al responsable, que constaten que el tengo razón porque la compra es del sábado y yo voy un lunes, ¡oh, diablos!, que me hagan el ingreso a través de la Tarjeta de crédito que no sé si es la misma con la que lo compré, que me hagan el cargo nuevo, etc. etc. Le digo a la señorita que renuncio al euro, que tengo prisa pero... resulta que ahora ya no puedo porque ha iniciado el trámite. Llaman al encargado pero no lo localizan, viene otro, tiene que verificar el precio... ahora no entra el código de barras, tienen que meter el número... Yo desesperado...¡Mire señorita que yo me voy , que le doy un euro más por cerrar el tema! Ya se me ha derretido el helado que llevaba. Por fin!!! Pero lo peor de todo: NI UNA SOLA DISCULPA, NI UN PERDONE, y la mirada asesina de la cajera. Gerencia del establecimiento, aplíquense en su trabajo, esto no es culpa del cliente; el cliente es el sufridor y pagador de sus errores.
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Jesus★☆☆☆☆
Compré una bandeja pequeña con media coca en tonyina y, pienso que, esto es un robo como se puede ver en las fotografías, carece prácticamente de relleno, es decir, te venden sólo la masa...¡que vergüenza!... Para eso, que no pongan coca en tonyina, que pongan masa de... En fin, está claro que tienen que recortar por algún sitio pero lo más importante de esta coca, ¡NO LO PONEN!...
Es la última que compro en estos supermercados y, lo hago extensivo a los supermercados que lo hagan igual que la que venden en CONSUM. Nunca más.
Es una pena, es preferible pagar un poco más pero comer algo que merezca la pena y no esto.
No se trata de algo puntual porque, pensando que pudiera tratarse de algo así, he ido comprobando que ya es de costumbre el ver este tipo de coca prácticamente sin relleno, por lo que es algo habitual. En fin, tengo claro que, por lo que a mí respecta, nunca más volveré a comprar este producto.
Asunción Sanchez Zoroa★★☆☆☆
Soy clienta habitual pero hoy en la caja rápida no me ha gustado el trato ,primero me dice que había puesto un brick sin pasarlo por el escáner cuando saben de sobra que a veces falla y luego me revisa el ticket por si había pagado las bolsas por favor que voy a diario y creo que hay que tener un poco más de delicadeza con el cliente
