Supermercados Charter Carlet

Opiniones

1. josep martinez ★☆☆☆☆

   Acompañé a mi pareja a este supermercado sobre las 21:36, dentro del horario oficial (cierre a las 21:45). Nada más llegar, el vigilante de seguridad la trató de forma muy desagradable, preguntándole en tono agresivo “¿qué vas a comprar?” de manera insistente, como si no quisiera dejarnos entrar. Fue un momento incómodo y totalmente innecesario. Entramos igualmente y pasamos por caja a las 21:41, pero el vigilante siguió con comentarios irónicos como “sois los mejores clientes”, en un tono claramente sarcástico. Incluso vimos cómo a otro cliente que llegó minutos antes del cierre no le dejaron pasar, cuando aún estaba en horario. El trato recibido fue humillante y de muy poca profesionalidad. Un cliente que llega dentro del horario no debería sentirse acosado ni presionado por querer hacer una compra. Una experiencia muy negativa.

   Casi 11 meses hace
2. Paula Santos Mendieta ★☆☆☆☆

   Hoy he vivido una situación lamentable en este supermercado. El horario oficial es hasta las 21:45, y he llegado a las 21:36, es decir, con tiempo de sobra antes del cierre. Nada más acercarme, el seguridad me abordó de forma muy desagradable, preguntándome en tono acosador y casi gritando: “¿Qué vas a comprar? ¿Qué vas a comprar?”. Me quedé en shock, ya que no tiene por qué cuestionar ni presionar a un cliente de esa manera. Después, añadió que las cajeras y él se tenían que ir ya, como si fuese culpa mía entrar a esa hora (cuando aún faltaban casi 10 minutos para el cierre). Trabajo en un supermercado y sé perfectamente lo que es quedarse un poco más, pero jamás trataría a un cliente así. Si no quieren que la gente entre, que cambien el horario y lo cierren antes, pero no que te humillen y te hagan sentir mal solo por comprar tu cena. Entré igualmente y pasé por caja a las 21:41, es decir, dentro del horario. Aun así, el trato siguió siendo irónico y desagradable, con comentarios como “sois los mejores clientes” de forma sarcástica, lo cual me hizo sentir muy incómoda. Incluso a otro señor que quiso entrar unos minutos antes del cierre no le dejaron pasar, cuando todavía estaba en horario. Sinceramente, he salido temblando por la tensión que me hizo pasar el vigilante. Nunca había vivido algo así en un supermercado. Una experiencia de compra debe ser cordial y respetuosa, no un momento de angustia y acoso verbal. Jamás volveré. Una vergüenza. Bueno, volveré por última vez mañana a poner una hoja de reclamaciones, y a hablar con la jefa de tienda.

   Casi 11 meses hace
3. Vanessa Espinar ★★★☆☆

   Buen trato de los trabajadores pero hace demasiado frío , no es normal el golpe que te pega al entrar y al salir , tendrían que tener una temperatura coherente.

   Casi 11 meses hace

1. El otaku3000 ★★★★★

   Buen establecimiento especial para domingos empleados amables y hay mucha variedad de todo productos de alta calidad me encanta la rapidez con la que atienden pese ha tener largas colas e leido comentarios y nada que ver con lo que se ve domingo tras domingo un 10 establecimiento y 10 su personal sigan asi

   1 año hace
2. M.P G.L ★★☆☆☆

   Hoy he ido al supermercado del charterde Carlet a comprar dos latas para mis perros. Una empleada muy mal educada cuando ya estaba en la caja de muy malas maneras me a quitado las latas de la mano me ha echado de la tienda de muy malas maneras diciéndome que tenía la entrada prohibida yo diciéndole que se estaba equivocando que me dijera a que venía eso si yo nunca tengo problemas en ningún lado y y solo he ido a ese supermercado 4 veces y en festivo porque dolo esta abierto este establecimiento en Carlet me ha humillado delante de la gente que estaba en el establecimiento me ha acusado de robar durante la dana cuando eso no es cierto y no nos ha querido dar la hoja de reclamaciones voy a mover y hacer lo que sea necesario para que esto no quede así no se puede acusar e injuriar a ka gente de esta manera y con esos modales lo que ha pasado es una humillación muy grande y una acusación que va ha tener que ser demostrada

   1 año hace

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