Hice una compra en enero y al ir a cambiarla me dieron un ticket para que comprara otra cosa.No me devolvieron el dinero.Intenté cambiar el tiket hasta en 5 ocasiones.Pero nunca estaba la encargada.Y no sabían cambiarlo.Hoy directamente me han dicho que no puedo cambiarlo porque me falta otro ticket o vale a parte del que me dieron.En ningún momento me dieron ese ticket.Ni ninguna de las 5 veces que he intentado recuperar el dinero me lo han dicho.He perdido la compra que hice y el dinero.Me siento estafada.No volveré ni lo recomiendo.A parte, el trato recibido ha sido totalmente fuera de lugar.En ningún momento me dieron ese vale,Sino un ticket en negativo que es lo que tengo.Mi indignación no viene por la perdida de esos 15,95€.Si no porque el cliente no tendría porque sufrir las consecuencias de que no dispongan de un programa informático que les permita volver a emitir un vale aún teniendo claro que el cliente no lo ha gastado. Conclusion:Me quedo sin almohada...no me devuelven mi dinero....No volveré a comprar allí ni lo recomendaré.
Fotos
Opiniones
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Mjose laste ★☆☆☆☆
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Zulema Gonzalez Tena ★★☆☆☆
Compre un armario dormitorio nada mas abrirlo tiene una peladura faltan tornillos para acabar de montar.No estoy satisfecha. E tenido q comprar tornillos aparte.
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Luis Morales ★★★★☆
Un establecimiento bastante bien surtido con unos empleados tanto en caja como en la sección de muebles muy agradables educados y profesionales. Estuve el miércoles 13 Agosto
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Nellie Blutz ★★★★★
La superficie de nuestra mesa de exterior comenzó a descascararse. La señorita en la caja fue un poco complicada, pero su superior dijo de inmediato: traigan la superficie y la cambiaremos. ¡Estamos muy satisfechos con la forma en que se resolvió nuestra queja! ¡Muchas gracias!
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MAITE BAYARRI RALLO ★★★★★
Ayer me atendió Diana. Una chica encantadora, muy amable. Me aconsejó super bien. Estoy muy agradecida. Volveré seguro. Compré unos muebles para la cocina y me ayudó a cargarlos a la furgoneta y todo. Muy muy amable. Mil gracias Diana!!!!!!
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Rubén Roda Fisio ★★★★★
Nos pasamos el mes pasado por una instalación de césped, muy recomendado calidad/precio, sobre todo por Jordi muy atento, gran profesional y trato muy cercano con el cliente. Muy recomendable con soluciones baratas y con calidad.
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Paqui Vega perez ★★★★★
Hola buenas, descubrimos este centro este pasado de agosto y debo decir que es una tienda muy ordenada con un tipo de producto gama media alta y que nuestra experiencia en ella ha sido muy satisfactoria en las veces que hemos ido.Decir que gracias a la profesionalidad y atención recibida por Jordi todo nos ha sido más fácil y la atención recibida por las chicas de caja también ha sido excelente, hago Inca pie en el tema del personal porque las empresas son las personas que las gestionan.
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Lorena Sancho Miralles ★☆☆☆☆
No lo recomiendo, una experiencia nefasta, todo muy barato, mala calidad y muy poca empatía por parte del encargado. Erámos unos clientes fieles y ahora no volveremos nunca, explicaremos a todo el mundo lo que nos pasó: Realizamos la compra de una pérgola para la terraza, la sujetamos con tensores y a los 16 dias la tela de donde la sujetaba se rompió ( ya que estaba mal cosida). Fuimos a la tienda, llevé conmigo los tensores y el trozo de tela, les explicamos lo sucedido y sin problemas y muy amables nos comunicaron que si les llevábamos los restos de la pérgola, nos harían sin problemas la devolución, pero teníamos que llevar los restos de los hierros para que ellos pudieran realizar la devolución. Al día siguiente volvimos con los hierros en la bolsa ( ya que los pusimos como pudimos porque estaban todos doblados y rotos) y el encargado Raul ( sin ni siquiera comprobar la pérgola, nos negó la devolución, que un día antes sus compañeros nos aceptaron ). Nos dijo que no entraba en garantía porque habían pasado 16 días. Muy poca empatía, materiales de mala calidad ( ya que compramos la misma pérgola a menos de 2 km de bricocentro y nos duró 6meses).
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Daniel Dominguez ★☆☆☆☆
Productos de mala calidad y con garantía efímera. 16 días nos duró una pérgola que compramos ahí y ya no se hacen responsables. Teníamos una casi igual comprada en otro sitio y nos duró 6 años. Tenéis mejores tiendas a menos de 5 km. Yo no volveré.
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