He comprado varias veces en esta tienda, termo de agua, calderín, diversas piezas. Siempre amables y saben lo que venden, aconsejan, da gloria. Buenos precios.
Compré un fregadero con escurridor en esta tienda porque vi que tenía buenas valoraciones en google. Nada mas comprar el producto me resultó raro que no me mandasen email de confirmación de la compra. Esperando alguna noticia, al cabo de unos días veo una devolución en mi tarjeta del importe completo de la compra. Me meto en mi área de cliente y efectivamente veo "reembolsado". 0 comunicación del tramite realizado ni la devolución ni nada, ni por email ni por teléfono. No sé si tienen un error puntual en la web o algún fallo, pero mi experiencia es la que comento, de ahí la valoración con 2 estrellas. Y les doy 2 estrellas por la comodidad y rapidez de la página
Hola me dirijo para quien vaya a comprar en esta tienda que tenga cuidado me enviaron 2 WC duplo y uno de ellos ha venido roto ahora como es normal dicen que no se hacen cargo una auténtica vergüenza yo he perdido mi dinero espero que no le pase a nadia más
Buenas, mi experiencia ha sido inmejorable. Compré un calentador a gas y el tubo de extracción de gases venía deformado, lo informe y rápidamente me enviaron otro kit sin más que justificar defecto con una foto. Todo muy bien.
Ojo al estado de las pilas de los aparatos que las lleven incluidas, ya que pueden venir gastadas o casi gastadas y producir un añadido en el coste del producto. Yo compré un calentador atmosférico. Creyendo que era problema del aparato, lo mandé al servicio técnico, quien me reclamó, tras pasar 14 días para revisarlo, 42,35euros.por no encontrar avería alguna. Llevo 1 mes y medio sin calentador. Todavía he de esperar a que me lo devuelvan. Todo gracias a no comprobar antes la carga de las pilas.
Mal servicio y peor atención al cliente. No recomendable. Compré un termostato. Una vez pagado me dijeron que tenía que esperar 7/8 días para que llegase. Acepté, esperé 20 días les escribí varias veces y no me contestaron más. Después de 25 días sin calefacción en casa llamé y me dijeron que me devolverían el dinero y nada. Tras tres llamadas más suplicando que me devolvieran el dinero acabaron aceptando pasado un mes. No me parece humano ni serio tener un mes sin calefacción en invierno a un cliente y suplicar que por favor devuelvan el dinero para poder comprar otro y pasar del tema. Una gran decepción.
Trato exquisito. Compre uno de sus fregaderos para cocina, tardo poco en llegar, pero se les habia olvidado meter la valvula y en menos de 24h ya me habia llegado. Super recomendable, si se da la ocasión repetire. Gracias
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