Muy profesionales y claro concepto de la atención al cliente. Muy humanos, saben entender cuando pides orientacion. Son únicos
Jamas volvere a esta farmacia. Mucho personal pero poco eficientes.Persona de 90 años va a por su medicación,no se la sirven ,le intentan dar otra que tiene según ellos ,los mismos componentes. Mi madre le dice que no la quiere y le responde que el formato ha cambiado. Me personó yo a reclamar el medicamento y me contestan que no me lo pueden dispensar hasta dentro de 28 días. Me hacen llamar a mi médico, me cobran 10 euros por unas pastillas q valen 1,05 y que lo devolverán cuando me vuelvan a cargar la medicación. Lo que más me molesto es que se aprovecharán de una mujer de 90 años. Son unos impresentables.
A mi todas las mujeres de esta farmacia me han tratado malissimo me han negado mis recetas / auque una de mis recetas estaba disponible desde hoy, se han negado ayudarme, me han tratado fatal, mi receta es de por vida no puedo estar sin ella gracias por nada! el unico joven que trata la gente estupendamente es un chico flaco de ojos claros.
Una de las peores farmacias en las que he estado, lo primero la atención es miserable, lo segundo el personal no tiene ganas de trabajar ni de resolver las dudas de los pacientes, y por tercero no saben hacer bien su trabajo, porque fui a recoger mi medicación que me han recetado por el seguro privado, y pague 88 euros por un inhalador y el antibiótico y me han marcado la caja diciendo que me podían devolver el dinero y voy unos días después a que me devuelvan el dinero y resulta que no puede hacerlo porque no me han dado el ticket, que si, es correcto, pero es la culpa del primer chico que me atendió. La cuestión es que no me han devuelto el dinero, porque el personal no tiene ganas de trabajar porque se podían ver las ventas del día 17 que es cuando fui por primera vez, y me están haciendo venir a ver si esta el primer chico que me atendió y que él me devuelva el dinero. parece ser que en esta farmacia no saben lo que es la atención al paciente....
Farmacia amplia y con un equipo de trabajadores muy numeroso. Hoy mismo había cinco empleados cuando he sido atendido.
No me gusta la atención al cliente.
Cuando voy a Torrevieja siempre voy a esta farmacia, me atienden fenomenal y son muy profesionales en cuanto a todo lo que necesito preguntarles y me aconsejan perfectamente.
Puse una estrella por obligación. Jamas vuelvo a esa farmacia. He ido a comprar venda elástica y me han liado con catologo de coderas, con la tonteria de naranja. Al final me han vendido cinta kinesiology y no me di cuenta. Hoy he ido a cambirala por venda elástica y resulta que por el COVID no se cambia nada, ni te devuelven los 9€. Se supone que son profesionales en su trabajo y cuando pides venda elástica no deben ofrecerte cosas que no te sirvan. Asi engañan la gente. Mi hija es farmacéutica y si que se devuelvan dinero en la farmacia donde trabaja. Claro la venda elástica es de 3€ y la cinta kinesiology es de 9€. Jamas remomenderia esa farmacia!
Venden productos solo por propio interes i no por bien del cliente parece que les interesa más la comicion que van a cobrar que el bienestar de los clientes.
De pena. Nos han vuelto locos, vamos a cojer una simple caja de parches para los ojos, previamente cargada en la tarjeta de la ss. Nos dicen que no hay nada cargado, llamamos a la pediatra y nos confirma que está activa y por si acaso nos la vuelve a cargar, al ir otra vez,ahora nos piden el dni del niño........que si no no pueden hacer nada, aún presentando su tarjeta sanitaria. Volvemos otra vez con la tarjeta y el dni....y nos dicen que no hay nada cargado.....que a ver quien me dice a mi que si que hay cargado algo.........total, que tengo que palmar los 4 euros por que sí, no son los 4 euros, sino la cara de tonto que se nos queda. Última vez, será por farmacias
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