Indignante. Acudí a la farmacia de guardia el martes por la noche, con gran preocupación debido a la salud de mi bebé que tenía fiebre. Frente al trato humano y atento esperable por cualquier profesional de la salud, el farmacéutico me atendió de forma fría, grosera y con total falta de sensibilidad. No mostró el menor interés por el estado de salud de mi hijo ni se tomó un momento para preguntar qué le ocurría, optando por su única respuesta de que estaban “para temas urgentes y que si tenía receta”, ignorando por completo mi preocupación como padre, y minimizando una situación que para nosotros era claramente prioritaria y preocupante. Para colmo, me sugirió de forma despectiva que “me leyera la ley”, asumiendo que no la conocía, cuando causalmente soy abogado y si de algo tengo pleno conocimiento, es de la normativa autonómica y estatal en materia farmacéutica. Una atención así en un contexto de urgencia resulta inaceptable. La salud, especialmente de un menor, merece al menos ser escuchada con respeto y humanidad, y jamás menospreciar o subestimar la preocupación de un padre. Deseo de corazón que haya sido un hecho asilado y no la forma habitual de asistir de este farmacéutico, al contravenir cualquier principio orientador de la atención farmacéutica. Quedo a disposición de la dirección de este establecimiento para cualquier disculpa o extremo a ampliar sobre este suceso.
Fotos
Opiniones
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Oliver Santos ★☆☆☆☆
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Óscar Varela Varela ★★★★★
Profesionales y muy cercanos. Te asesoran de la mejor manera mirando tu mejor opción. Siempre tienen de todo. Totalmente recomendable
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Alba Pena ★★★★★
Siempre que fui me atendieron fenomenal.
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Josefco Pascual ★★★★★
Siempre que voy a esta farmacia me atienden con una amabilidad y profesionalismo que se agradece muchísimo. El equipo es muy atento, resolutivo y siempre dispuesto a ayudar, ya sea con una consulta rápida o algo más específico. Da gusto encontrar un trato tan cercano y, al mismo tiempo, tan profesional. Un servicio de 10. Muy recomendable
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Carlota Martínez Tomás ★★★★★
Muy buena farmacia. Encantada cada vez que voy! Te tratan de maravilla y mucha profesionalidad
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Alberto Milan Marco ★★★★★
Grandes profesionales
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Carlos Garcia carballo ★★★★★
Me an atendido genial y esta muy cerca del poligono al ser transportista me a venido genial lo recomiendo ,muy amables
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Manu ★★★★★
Muy buena
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Javi R ★★★★★
Muy amables
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DF ★★★★★
Una farmacia excelente con un servicio profesional, servicial y amable. El aparcamiento puede resultar complicado. Pero una de las mejores farmacias de la ciudad. Muy popular entre los lugareños ya que también está muy cerca del consultorio médico. Recomendado
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Qué horario tiene Farmacia Ldo Ana Hernández?
Horario: lun.–vie. 17:00–20:00; sáb. 09:00–13:30.
¿Qué días cierra Farmacia Ldo Ana Hernández?
Días de cierre: domingo.
¿Dónde está Farmacia Ldo Ana Hernández?
Dirección: Calle del Cap. Postigo, 5, 03400 Villena, Alicante, España.
¿Cómo contactar con Farmacia Ldo Ana Hernández por teléfono?
Teléfono: +34 965 80 45 41.