Me vendieron una caja de medicación con la fecha de caducidad muy corta y no me la han querido cambiar. Pésimo servicio. Revisar que os dan antes de retirar nada de ese sitio
Tener cuidado cuando os dispensan una receta,de la farmacia del centro comercial de Aqua, porque ante un tratamiento, la cantidad de comprimidos que corresponde, te la dan mal (menos cantidad). Si no te das cuenta en ese momento, cuando vuelves a decírselo, te dicen que no es así y que la culpa la tiene el médico. No aceptan su responsabilidad. Y no son nada educados ni respetuosos, te orientan y aconsejan mal. No volveré .
Hacía tiempo que no me topaba con alguien tan maleducado y con menos ganas de trabajar que la mujer que estaba hoy viernes atendiendo a las 23h
Me vendieron un spray auricular para mayores de 9 años cuando especifiqué que mi hijo tenía 2! Al leer el prospecto finalmente no se lo administré y ni siquiera abrí el producto. Cuando volví a la farmacia para comentarle el incidente me indicaron que habían pasado 18 días desde la compra y que no podían proceder a la devolución. Hemos estado de vacaciones puesto que estamos a finales de julio y no hemos podido venir antes y lo más peligroso de todo es que podía haber ocasionado un incidente en mi hijo de 2 años. Pero eso ni le preocupó a la farmacéutica Amparo Peris, mujer peculiar de gafas verdes que fue quien se limitó únicamente a decir que eran las normas establecidas…
Fui a sacar mi medicación, el local estaba súper bien. A pesar de una larga cola, me consiguen atender, pero la mujer mayor sin bata y sin placa de identificación ni me mira a los ojos cuando me esta atendiendo, esta hablando a otro mostrador. Solo me dice no lo tengo, sin dar la posibilidad de pedirlo ni darme ninguna solución al respecto. Deberia de tener un poco más de educación y más cara al público. No volveré jamás y ni la recomiendo. Prefiero farmacia trebol avenida del puerto, allí todas las trabajadoras son súper amables y siempre te buscan la solución a tus problemas.
Lo de atención al cliente se lo han saltado en los cursos. Fui a que me recomiendan un champú sin parabenos ni sulfatos ya que tengo alergia a las dos cosas. La farmacéutica me recomendó uno y después de preguntarle varias veces me aseguró que no tenía nada. Al volver a casa investigué en internet y resulta que llevaba las dos cosas. Fui a devolverlo a la farmacia y no querían devolverme el dinero cuando ha sido falta de conocimiento por su parte. Hasta que no dije que les iba a poner una reclamación no se empezaron a mover para solucionar su error. A todo esto echándome la culpa a mí que haber leído yo los ingredientes antes de comprar y más comentarios del estilo. Además de faltas de respeto y chuleria por parte sobre todo de la dueña que demuestra tanto en su comportamiento su falta de profesionalidad, pero que vas a esperar de una farmacéutica no le da la gana ni ponerse la bata ni tratar con educación a sus clientes.
JAMÁS COMPRÉIS NADA EN ESTA FARMACIA. Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0. Lamentable trato y faltas de respeto que he tenido que aguantar por parte del personal de esta farmacia sobretodo de la supuesta jefa , me vendieron un producto cosmético que llevaba ingredientes a los que yo era alérgico y se lo advertí antes de la compra y me aseguraron que no lo llevaba y cuando lo revise antes de usarlo en casa vi que contenía el ingrediente al cual soy alérgico y aún así no me quisieron devolver el dinero, hablándome de malas formas y sin educación y faltándome el respeto cuando encima la culpa era por su falta de profesionalidad y conocimiento.Hasta que no pedimos la hoja de reclamaciones no hicieron nada encima hablándome con superioridad y con faltas de respeto. UNA VERGÜENZA. LA PEOR FARMACIA DE VALENCIA.
Muy amables y competentes. He leído las reseñas anteriores y casi no voy, pero hubiera sido un error porque me han ayudado a resolver un pequeño problema de salud mejor que mi médico y el de urgencias.
Pésimo servicio, principalmente la supuesta "dueña" que no sabe lo que significa respeto y educación. Desde el colegio ò sus jefes deberían ponerle los pies en el suelo. Primera farmacéutica que ni siquiera atiende con bata, a partir de esto, cualquier cosa NO podeis esperar de ella.
Ayer pasé a la farmacia porque me dió un bajón de tensión muy fuerte después de comer, mientras venía la ambulancia, un guardia de seguridad (al que agradezco infinitamente su ayuda, junto con mi amiga) me llevo a la farmacia a tomarme la tensión, el trato verdaderamente fue inhumano, una señora mayor (supongo la jefa) y dos chicas, pusieron mala cara xq no querían tomarme la tensión, o no sé, xq tampoco se entendía bien su respuesta ante una situación de urgencia de este tipo, y cuando me caía literalmente, ni siquiera me ofrecieron una silla , tuve que ir al banco de enfrente pasándolo muy mal. No sé cómo seréis en vuestro negocio, no soy de aquí, no lo puedo valorar, pero está claro que lo de ayer fue indignante... Sois profesionales sanitarios?, Estáis seguros de ello?... sois unos sinvergüenzas
Farmacia Aqua está ubicado en la calle Carrer de Menorca, 19, 46023 Camins al Grau, València, España
Puede contactar con Farmacia Aqua al +34 963 31 11 29
Puede llegar a Farmacia Aqua a través del siguiente enlace